Dish: planes y atención al cliente

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Resumen: Es importante informarse y comparar las diferentes tarifas y compañías existentes en el mercado. Conoce toda la información sobre Dish, un proveedor principal en México.

¿Qué paquetes tiene Dish?

Dish es una de las compañías de internet que opera en México. Te contamos cuáles son las ofertas de Dish actuales:   

  • Dish TV
  • Dish TV + internet
  • Dish Internet

¿Cuánto cuesta el Dish? Dependerá de la oferta que se contrate y sus características. A continuación detallaremos los precios. 

¿Cuáles son las tarifas de Dish TV?

En la siguiente tabla mostramos las tarifas de Dish TV México, que se pueden contratar hoy mismo.

Dish TV Precio
BÁSICO – 58 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$216/mes
BÁSICO MÁS – 74 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$281/mes
DISH HD – 103 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$424/mes pago domiciliado

$482/mes pago en efectivo

HBO HD – 67 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$399/mes
FOX PREMIUM HD – 67 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$399/mes
ALL ACCESS HD – 94 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$582/mes
ADULTOS – 60 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$337/mes
ADULTOS MÁS – 61 canales

– Dish móvil gratis en todos los dispositivos

– 10 canales de audio

– Instalación

– TV abierta sin costo

$394/mes

Estos serían los paquetes de televisión, también se pueden encontrar con el nombre de Dish Network Packages. Además también aparecen en la guía del decodificador Dish.

Dish TV + Internet

Para los que quieran combinar los canales TV con Internet en casa de Dish también pueden hacerlo con una de las siguientes promociones:

Dish TV + On Internet Detalles Precios
Paquete básico: 58 canales
Internet 5
– Perfecto para conectar 2 dispositivos a la vez
– Capacidad de 80 GB
– Se puede conectar el módem desde cualquier lugar de la casa
– Se recomienda descargar la app ON Internet
$465/mes
$799 por activación (solo se paga una vez)
Paquete básico: 58 canales
Internet 10
– Adecuado para conectar 3 dispositivos a la vez
– Capacidad de 120 GB
– Se puede conectar el módem desde cualquier lugar de la casa
– Se recomienda descargar la app ON Internet
$615/mes
$799 por activación (solo se paga una vez)
Paquete básico: 58 canales
Internet 20
– Ideal para conectar 4 dispositivos a la vez
– Capacidad de 180 GB
– Se puede conectar el módem desde cualquier lugar de la casa
– Se recomienda descargar la app ON Internet
$865/mes
$799 por activación (solo se paga una vez)

¿Cómo se recarga Dish TV? El recharge de Dish TV es automático cada mes.

No te pierdas las recomendaciones y la guía de programación disponible en la web de Dish, concretamente aquí.

Solo internet con Dish

En el caso de que no quieras TV, puedes contratar solo internet con Dish y estos son sus precios:  

  • Internet 5: ideal para conectar 2 dispositivos al mismo tiempo y su capacidad es de 80 GB. Por el precio de $249/mes + $799 en el momento de activación.
  • Internet 10: para los que quieran conectar 3 dispositivos al mismo tiempo con una capacidad de 120 GB. Cuesta $399/mes + $799 en el momento de activación.
  • Internet 20: perfecto para 4 dispositivos al mismo tiempo gracias a su capacidad de 180 GB. Cuesta $649/mes + $799 por la activación. 

¿Qué es Dish Móvil?

La app de Dish Móvil permite disfrutar de los canales de televisión en cualquier teléfono o tablet. Podrás encontrar todos estos contenidos:  

  • Películas y series: cuenta con una gran variedad, elige las que más te gusten.
  • Kids: Noggin, Discovery Kids Play, Cartoon Network, Nickelodeon Play, HBO Go, Fox Premium, etc.
  • Deportes: eventos deportivos, canales en vivo y ESPN Play.
  • Plataformas: FOX, FOX Sports, ¡Hola!TV, History, Lifetime, Antena 3, HBO Go, AXN, etc.
  • Adultos: canales y programas para un público adulto.

Tarifas móviles

Si lo que quieres es contratar una tarifa de teléfono móvil, tendrás que consultar la compañía telefónica de Dish, llamada Freedompop. Tienen planes desde $135, no te los pierdas.

Netbox

Asimismo, Dish dispone de Netbox, un conjunto de apps de entretenimiento, deportes, música, fitness y juegos. Gracias a Netbox, Dish móvil estará disponible en tu televisión. Puedes descargar la app y ver documentales, deportes en vivo, películas, las mejores series, etc. 

Deja de pagar de más en tus recibos

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¿Cómo realizar pagos con Dish?

La compañía Dish ofrece diferentes canales para realizar los pagos. Son estos:  

  1. En entidades bancarias
  2. En establecimientos autorizados
  3. De forma online, en la web y en la app

¿Qué establecimientos permiten los pagos de Dish?

A continuación indicamos algunos de los establecimientos en los que se puede pagar cualquier oferta de Dish:   

  • HSBC
  • BBVA
  • Telecomm Telégrafos
  • Soriana Súper
  • Soriana Express
  • Ley
  • La Comer
  • Soriana Mercado
  • Walmart
  • Superama
  • Suburbia
  • Qiubo
  • Punto Recarga
  • Fasti
  • Six
  • LDI
  • Rappi
  • Aki
  • Cash
  • Ya Ganaste
  • Cuenca
  • UnDosTres
  • Rico Supertienda
  • Actinver

¿Qué es la tarjeta de identificación Dish?

Si has oído hablar de la tarjeta de identificación Dish y desconoces qué es, te lo contamos en unos sencillos puntos:  

  • No es una tarjeta de crédito y no tiene costo para el cliente
  • Solo es una forma más de pagar, en este caso más fácil y rápida
  • Tan solo hay que presentarla en los lugares de pago autorizados, indicar el monto que se desea recargar y con su código ya estarás identificado como suscriptor

¿Cómo consultar el saldo?

Para consultar el saldo de tu tarjeta podrás hacerlo en línea o con tu televisor. En Menú > Estado de cuenta > Ver detalle.

¿Qué se puede hacer desde Mi Dish?

Esta compañía ofrece un área de clientes, llamada Mi Dish, desde la que se pueden hacer numerosas acciones como por ejemplo:   

  1. Actualizar el perfil del usuario
  2. Consultar el estado de la cuenta
  3. Solicitar tarjetas
  4. Acceder a Dish Móvil
  5. Reactivar la señal
  6. Pagar el recibo en Mi Dish.
  7. Hacer pagos con tarjetas de crédito

¿Cómo hacer el login con Dish? Tendrás que registrarte y para ello te pedirán el email, la contraseña, el número de cliente y una clave de seguridad.

¿Cómo activar el Dish?

Existen varias formas de activar o reactivar Dish tras cancelar, como la que te acabamos de nombrar, vía online. Si te preguntas ¿Cómo reactivar Dish por mensaje en 2020?, la respuesta es llamando a la atención al cliente, su número de teléfono es 55 9628 3474.

Canales de atención a clientes 

Dish ofrece varios canales de atención a clientes, te los nombramos a continuación:  

  • Teléfono de Dish para contrataciones: 55 9628 3459
  • Atención a clientes: 55 9628 3474
  • Teléfono de suscripciones: S: 55 55 123 123
  • Buzón de Dish (online)

Para aquellos que deseen llamar por teléfono, tienen que conocer el horario: de lunes a domingo de 9:00 a 21:00.

Información

Updated on 13 Sep, 2021

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mariafont

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