Tiendas Telmex en Playas De Rosarito: puntos de recarga, oficinas y teléfonos

Información

¿Qué tarifas se pueden contratar desde Playas De Rosarito con Telmex?

Estos son los planes Telcel que se pueden contratar con Telmex en Playas De Rosarito:

  • Plan Telcel 5000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 5000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 549.
  • Plan Telcel 3000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 3000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 449.
  • Plan Telcel 2000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 2000 MB de internet y 3000 MB de redes sociales. Por $ 349.
  • Plan Telcel 1000: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 249.
  • Plan Telcel Max: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 199.
  • Pero, además, también se pueden contratar otros paquetes que incluyan telefonía, internet para casa y televisión. Puedes encontrar toda la información en Telmex.

    ¿Cómo contratar estas tarifas? Para contratar estos planes se puede hacer en un centro de Telmex o de forma online. Para cualquier duda, se puede llamar al teléfono de atención al cliente de esta compañía.

    ¿Cuáles son los paquetes que se pueden contratar con Telmex con Playas De Rosarito?

    Entre los paquetes de Telmex que están disponibles en Playas De Rosarito están aquellos que combinan internet, tv y teléfono. Estos son los planes que incluyen Netflix e internet:

    • 20 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 499 al mes.
    • 30 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 543 al mes.
    • 150 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 727 al mes.
    • 200 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 1,049 al mes.

    Si añadimos una línea telefónica con llamadas ilimitadas el resultado sería este: 20 Megas ($ 499), 30 Megas ($ 579), 40 Megas ($ 639), 150 Megas ($ 777), 200 Megas ($ 1,149) y 400 Megas ($ 1,499).
    Por otro lado, en vez de Netflix, los usuarios que residan en Baja California, pueden optar por contratar Disney+ (con 4 pantallas de forma simultánea). Los precios son un poco más bajos y también se puede incorporar una línea telefónica, van desde los 40 Megas hasta los 400 Megas. Revisa sus detalles en Telmex.

    ¿Cómo recargar celulares con Telmex desde Playas De Rosarito?

    Para aquellos clientes de Playas De Rosarito que tengan contratado a Telmex y quieran hacer recargas en su celular, podrán hacerlo así:

    • Desde la página web o desde la propia aplicación
    • Tan solo hay que entrar en Mi Cuenta
    • Consultar el monto acumulado
    • Seleccionar el monto (o incluir más) e indicar el teléfono al que deseas recargar
    • Recibirás un SMS cuando la recarga se haya realizado

    Si deseas hacer recargar centradas en paquetes existen las siguientes opciones para todos aquellos que residan en Baja California: recarga de paquetes de internet ($ 150), recarga de paquetes sin límite ($ 150) y recarga de paquetes de internet por tiempo ($ 15).

    Si eres un cliente de Telmex en Playas De Rosarito y te resulta más cómodo programar las descargas, puedes hacerlo también desde tu cuenta, tan solo tendrás que indicar el monto y el número y las veces que quieras al mes.Por otro lado, si lo que quieres es cancelar una recarga, también puedes pedirlo desde la app, en tu cuenta de Telmex o en un servicio de atención al cliente.

    ¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Playas De Rosarito?

    Telmex pone a disposición de sus clientes de Playas De Rosarito sucursales de atención al público:

    No hay ninguna oficina Telcel en Playas De Rosarito

    Se pueden realizar las siguientes gestiones:

    • Contratar un paquete de internet inalámbrico.
    • Solicitar la portabilidad a Telmex.
    • Cambiar el titular de un contrato.
    • Resolver dudas.
    • Contratar una tarifa de teléfono.
    • Presentar una queja por el servicio.
    • Añadir un servicio adicional al paquete.

    Desde las sucursales de Telmex en Playas De Rosarito un agente especializado podrá atendernos para poder llevar a cabo nuestros trámites y gestiones con la compañía. Por ejemplo, desde una oficina de Telmex es posible recargar tu saldo, presentar una reclamación sobre el servicio de internet con Telmex o consultar cualquier duda que se tenga sobre el importe de tus facturas. Para ello tan solo debes acudir a la sucursal más cercana a tu hogar de Telmex en Playas De Rosarito o a cualquiera de las que se encuentran repartidas en todo el Estado de Baja California.

    Otras sucurcales de Telmex cerca de Playas De Rosarito:

    ¿Cuál es la atención al cliente de Telmex en Playas De Rosarito?

    Telmex ofrece a sus clientes de Playas De Rosarito varios canales de atención para poder atender sus consultas:

    • Teléfono de atención al cliente de Telmex: 800 123 9434
    • Atención online desde Mi Telmex.
    • Oficinas de atención al público en Playas De Rosarito.

    Los clientes de Telmex en Playas De Rosarito pueden realizar múltiples gestiones desde el servicio de atención al cliente de la compañía, como consultar dudas, contratar servicios o paquetes de internet inalámbrico, además de solicitar la portabilidad de su número de teléfono. Gracias a su sistema multicanal, los usuarios pueden resolver sus consultas desde la línea telefónica donde podrás ser atendidos por un agente o accediendo a Mi Telmex, el espacio virtual desde donde se podrá realizar las mismas gestiones. Y para aquellos que prefieran el trato personalizado, pueden acudir a cualquier de las oficinas de Telmex en Baja California.

    E-mails / Otros canales

    Para contactar con el servicio de atención al cliente online de Telmex mediante el correo electrónico es necesario enviar un mensaje a la siguiente dirección:

    Email de Telmex [email protected]

    Telmex pone a disposición de los clientes múltiples canales de atención online, además de la app Mi Telmex o el correo electrónico. Los usuarios que lo deseen podrán ser atendidos a través de su número de atención al cliente a través de la aplicación Whatsapp o desde un chat en línea accediendo a su página web. Por otro lado, Telmex dispone de cuentas en las principales redes sociales para poder atender cualquier consulta.

    ¿Cómo es el sitio Web para Telmex en Playas De Rosarito?

    Los clientes de Telmex en Playas De Rosarito pueden acceder al sitio Web de Telmex desde su domicilio o cualquier parte de Baja California. Tan solo es necesario acceder a la página web oficial de la operadora para poder visualizar su catálogo actualizado de productos y servicios.

    Todas las ofertas vigentes se encuentran disponibles para Playas De Rosarito desde el sitio Web de Telmex y dentro del mismo se pueden ejecutar todas estas acciones:

    • Entrar en el área de cliente de “Mi Telmex”: opción disponible para clientes registrados en Telmex (desde Playas De Rosarito o cualquier otro lugar)
    • Conocer las nuevas ofertas y promociones de Telmex para contratar en Playas De Rosarito
    • Visualizar los productos disponibles desde la tienda en línea de Telmex
    • Escoger su plan personalizado de Internet y TV con los paquetes de Telmex

    Mi Telmex: atención al cliente online de Telmex en Playas De Rosarito

    Ahora puedes ser atendido por Telmex vía online sin moverte de tu casa en Playas De Rosarito. La compañía pone a disposición de sus clientes el servicio Mi Telmex, un acceso personalizado desde el que podrán realizarse múltiples gestiones. Para poder crear una cuenta en Mi Telmex deben seguirse los siguientes pasos:

    • Descargar la app Mi Telmex para Android o iOS.
    • Llena el formulario de registro que recibirás con tu línea.
    • Accede desde el link del correo para clientes Infinitum.
    • Utiliza el código de activación para clientes con línea fija.

    Desde Mi Telmex podrás realizar gestiones como consultar tus facturas, solicitar un servicio adicional o cambiar de paquete para tu internet inalámbrico.

    ¿Cuáles son los teléfonos de Telmex para los clientes de Playas De Rosarito?

    Los clientes de Telmex en Playas De Rosarito tienen a su disposición varias líneas telefónicas, dependiendo del tipo de consulta que deseen realizar:

    • Fallas en la línea: 050
    • Atención al cliente general: 800 123 0000
    • Dudas sobre internet inalámbrico: 800 123 9434
    • Consultas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
    • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
    • Para los Estados Unidos: 1 855 270 2105

    Los habitantes de Playas De Rosarito que quieren contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000. Pero si lo que desean es realizar consultas concretas sobre el servicio de Wifi, el número que deberán marcar es el 800 123 9434. Este número es válido para todos los clientes de Baja California.

    Redactor

    Written by Pedro

    Updated on 6 May, 2021

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