Tiendas Telmex en Urique: puntos de recarga, oficinas y teléfonos

Información

¿Cómo hacer una recarga con Telmex en Urique?

Para aquellos clientes de Urique que tengan contratado a Telmex y quieran hacer recargas en su celular, podrán hacerlo así:

  • Desde la página web o desde la propia aplicación
  • Tan solo hay que entrar en Mi Cuenta
  • Consultar el monto acumulado
  • Seleccionar el monto (o incluir más) e indicar el teléfono al que deseas recargar
  • Recibirás un SMS cuando la recarga se haya realizado

Si deseas hacer recargar centradas en paquetes existen las siguientes opciones para todos aquellos que residan en Chihuahua: recarga de paquetes de internet ($ 150), recarga de paquetes sin límite ($ 150) y recarga de paquetes de internet por tiempo ($ 15).

Si eres un cliente de Telmex en Urique y te resulta más cómodo programar las descargas, puedes hacerlo también desde tu cuenta, tan solo tendrás que indicar el monto y el número y las veces que quieras al mes.Por otro lado, si lo que quieres es cancelar una recarga, también puedes pedirlo desde la app, en tu cuenta de Telmex o en un servicio de atención al cliente.

¿Qué tarifas se pueden contratar desde Urique con Telmex?

Estos son los planes Telcel que se pueden contratar con Telmex en Urique:

  • Plan Telcel 5000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 5000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 549.
  • Plan Telcel 3000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 3000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 449.
  • Plan Telcel 2000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 2000 MB de internet y 3000 MB de redes sociales. Por $ 349.
  • Plan Telcel 1000: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 249.
  • Plan Telcel Max: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 199.
  • Pero, además, también se pueden contratar otros paquetes que incluyan telefonía, internet para casa y televisión. Puedes encontrar toda la información en Telmex.

    ¿Cómo contratar estas tarifas? Para contratar estos planes se puede hacer en un centro de Telmex o de forma online. Para cualquier duda, se puede llamar al teléfono de atención al cliente de esta compañía.

    ¿Qué paquetes tiene Telmex en su catálogo para Urique?

    Estos son los paquetes de Telmex que tienen internet y Disney+ y que se pueden contratar en Urique:

    • 30 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 349 al mes, a partir del segundo mes serán $ 508.
    • 40 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 399 al mes, a partir del segundo mes serán $ 558.
    • 200 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 549 al mes, a partir del segundo mes serán $ 708.
    • 400 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 899 al mes, a partir del segundo mes serán $ 1,058.

    Si a estas tarifas le sumamos una línea de teléfono encontraremos estos precios: 30 Megas ($ 389 y después $ 548), 40 Megas ($ 435 y después $ 594), 50 Megas ($ 499 y después $ 658), 200 Megas ($ 599 y después $ 758) y 300 Megas ($ 999 y después $ 1,158). También se pueden combinar con Netflix, con 2 o 4 pantallas, depende del consumidor elegir un plan u otro.

    ¿Cuál es la atención al cliente de Telmex en Urique?

    Telmex ofrece a sus clientes de Urique varios canales de atención para poder atender sus consultas:

    • Teléfono de atención al cliente de Telmex: 800 123 9434
    • Atención online desde Mi Telmex.
    • Oficinas de atención al público en Urique.

    Los clientes de Telmex en Urique pueden realizar múltiples gestiones desde el servicio de atención al cliente de la compañía, como consultar dudas, contratar servicios o paquetes de internet inalámbrico, además de solicitar la portabilidad de su número de teléfono. Gracias a su sistema multicanal, los usuarios pueden resolver sus consultas desde la línea telefónica donde podrás ser atendidos por un agente o accediendo a Mi Telmex, el espacio virtual desde donde se podrá realizar las mismas gestiones. Y para aquellos que prefieran el trato personalizado, pueden acudir a cualquier de las oficinas de Telmex en Chihuahua.

    ¿Cuáles son los teléfonos de Telmex para los clientes de Urique?

    Los clientes de Telmex en Urique tienen a su disposición varias líneas telefónicas, dependiendo del tipo de consulta que deseen realizar:

    • Fallas en la línea: 050
    • Atención al cliente general: 800 123 0000
    • Dudas sobre internet inalámbrico: 800 123 9434
    • Consultas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
    • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
    • Para los Estados Unidos: 1 855 270 2105

    Los habitantes de Urique que quieren contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000. Pero si lo que desean es realizar consultas concretas sobre el servicio de Wifi, el número que deberán marcar es el 800 123 9434. Este número es válido para todos los clientes de Chihuahua.

    ¿Cuál es la atención online deTelmex en Urique?

    Disfruta de todos los servicios de atención al cliente de Telmex por vía online desde tu casa en Urique o en tu segunda residencia de Chihuahua gracias a Mi Telmex, el acceso personalizado para los clientes de la compañía. Para poder acceder a Mi Telmex debes crear una cuenta siguiendo estos pasos:

    • Obtén la app Mi Telmex desde Google Play o App Store.
    • Introduce tus datos en el formulario que recibes con tu línea.
    • Los usuarios Infinitum podrán acceder desde el link de su correo.
    • Los clientes con una línea fija deberán utilizar el código de activación.

    A través de la atención al cliente online de Mi Telmex el usuario podrá realizar múltiples gestiones, como dar de baja un servicio, consultar sus facturas o añadir Netflix o Disney Plus a su actual paquete.

    E-mails / Otros canales

    Para contactar con el servicio de atención al cliente online de Telmex mediante el correo electrónico es necesario enviar un mensaje a la siguiente dirección:

    Email de Telmex [email protected]

    Telmex pone a disposición de los clientes múltiples canales de atención online, además de la app Mi Telmex o el correo electrónico. Los usuarios que lo deseen podrán ser atendidos a través de su número de atención al cliente a través de la aplicación Whatsapp o desde un chat en línea accediendo a su página web. Por otro lado, Telmex dispone de cuentas en las principales redes sociales para poder atender cualquier consulta.

    ¿Cómo es el sitio Web para Telmex en Urique?

    Los clientes de Telmex en Urique pueden acceder al sitio Web de Telmex desde su domicilio o cualquier parte de Chihuahua. Tan solo es necesario acceder a la página web oficial de la operadora para poder visualizar su catálogo actualizado de productos y servicios.

    Todas las ofertas vigentes se encuentran disponibles para Urique desde el sitio Web de Telmex y dentro del mismo se pueden ejecutar todas estas acciones:

    • Entrar en el área de cliente de “Mi Telmex”: opción disponible para clientes registrados en Telmex (desde Urique o cualquier otro lugar)
    • Conocer las nuevas ofertas y promociones de Telmex para contratar en Urique
    • Visualizar los productos disponibles desde la tienda en línea de Telmex
    • Escoger su plan personalizado de Internet y TV con los paquetes de Telmex

    ¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Urique?

    Telmex pone a disposición de sus clientes de Urique sucursales de atención al público:

    No hay ninguna oficina Telcel en Urique

    Se pueden realizar las siguientes gestiones:

    • Contratar un paquete de internet inalámbrico.
    • Solicitar la portabilidad a Telmex.
    • Cambiar el titular de un contrato.
    • Resolver dudas.
    • Contratar una tarifa de teléfono.
    • Presentar una queja por el servicio.
    • Añadir un servicio adicional al paquete.

    Desde las sucursales de Telmex en Urique un agente especializado podrá atendernos para poder llevar a cabo nuestros trámites y gestiones con la compañía. Por ejemplo, desde una oficina de Telmex es posible recargar tu saldo, presentar una reclamación sobre el servicio de internet con Telmex o consultar cualquier duda que se tenga sobre el importe de tus facturas. Para ello tan solo debes acudir a la sucursal más cercana a tu hogar de Telmex en Urique o a cualquiera de las que se encuentran repartidas en todo el Estado de Chihuahua.

    Otras sucurcales de Telmex cerca de Urique:

    Redactor

    Written by Pedro

    Updated on 6 May, 2021

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