Tiendas Telmex en Gómez Palacio: puntos de recarga, oficinas y teléfonos

Información

¿Cuáles son las tarifas de Telmex en Gómez Palacio?

Telmex tiene las siguientes tarifas para aquellos que quieran contratar una tarifa móvil, bajo el nombre Telcel:

  • Plan Telcel Max: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 199.
  • Plan Telcel 1000: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 249.
  • Plan Telcel 2000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 2000 MB de internet y 3000 MB de redes sociales. Por $ 349.
  • Plan Telcel 3000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 3000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 449.
  • Plan Telcel 5000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 5000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 549.

Puedes contratarlo en el centro de Telmex de Gómez Palacio o el más cercano de tu domicilio en Durango. Infórmate también de la posibilidad de contratar uno de estos planes y llevarte un smartphone por un precio reducido. Recuerda, los planes Telcel se cargan en los recibos Telmex.

¿Cuáles son los paquetes que se pueden contratar con Telmex con Gómez Palacio?

Entre los paquetes de Telmex que están disponibles en Gómez Palacio están aquellos que combinan internet, tv y teléfono. Estos son los planes que incluyen Netflix e internet:

  • 20 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 499 al mes.
  • 30 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 543 al mes.
  • 150 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 727 al mes.
  • 200 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 1,049 al mes.

Si añadimos una línea telefónica con llamadas ilimitadas el resultado sería este: 20 Megas ($ 499), 30 Megas ($ 579), 40 Megas ($ 639), 150 Megas ($ 777), 200 Megas ($ 1,149) y 400 Megas ($ 1,499).
Por otro lado, en vez de Netflix, los usuarios que residan en Durango, pueden optar por contratar Disney+ (con 4 pantallas de forma simultánea). Los precios son un poco más bajos y también se puede incorporar una línea telefónica, van desde los 40 Megas hasta los 400 Megas. Revisa sus detalles en Telmex.

¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Gómez Palacio?

Sucursal: Gómez Palacio
Allende Oriente #340, Col. Gómez Palacio Centro, Gómez Palacio, Dgo.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, Sábado y Domingo cerrado.
Teléfono de contacto:
Sucursal: Gómez Palacio
Allende Oriente #340, Col. Gómez Palacio Centro, Gómez Palacio, Dgo.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, Sábado y Domingo cerrado.
Teléfono de contacto:

¿Necesitas ser atendido por un agente de Telmex? Ya puedes acudir a tu sucursal más cercana a tu casa en Gómez Palacio y recibir de forma personalizada todo el asesoramiento que necesitas. Desde las sucursales de Telmex en Gómez Palacio puedes realizar diversas gestiones, como las que se enuncian a continuación:

  • Recargar tu saldo.
  • Contratar un paquete de internet.
  • Resolver dudas.
  • Incluir Netflix o Disney Plus en tu paquete.
  • Transferir tu servicio a otra casa.
  • Consultar las facturas con Telmex.
  • Pedir la portabilidad de tu número.

Los agentes de las sucursales de Telmex en Gómez Palacio pueden atenderte para poder brindarte toda la información que necesitas sobre las ofertas de la compañía o solucionar cualquier problema que tengas con su servicios, además de poder ayudarte a tramitar tus reclamaciones. Para ello, puedes acudir a la sucursal más cercana a tu hogar en Gómez Palacio o a cualquiera de las oficinas que Telmex pone a disposición de sus clientes en todo el Estado de Durango.

Otras sucursales de Telmex cerca de Gómez Palacio:

¿Cómo recargar celulares con Telmex desde Gómez Palacio?

Para recargar el teléfono con Telmex desde Gómez Palacio se puede hacer por internet de esta forma:

  • Regístrate en la cuenta de Telmex
  • Descubre cuál es tu monto actual
  • Añade dinero y selecciona el teléfono que quieres recargar
  • Haz las recargas que quieras
  • Recibirás un SMS de confirmación

Asimismo, muchos clientes optan por la programación de estas recargas. Esto quiere decir, seleccionas el monto y el teléfono al que quieres recargar y lo programas para que así sea cada mes. Desde tu cuenta podrás modificar las recargas, visualizar los últimos movimientos, etc. Puedes hacerlo todavía más rápido si te descargas la App de Telmex, disponible para cualquier ciudad de Durango.

Entre las últimas opciones que ofrece Telmex están estas, cada una con diferentes precios:

  • Recarga de paquetes de internet
  • Recarga de paquetes sin límite
  • Recarga de paquetes de internet por tiempo

Elige la que más te conviene y contrata desde Gómez Palacio, si tienes cualquier duda ponte en contacto con la empresa.

¿Cuáles son los canales de atención al cliente de Telmex en Gómez Palacio?

Telmex dispone de un servicio de atención al cliente en Gómez Palacio a través de varios canales:

  • Acceso personalizado en Mi Telmex.
  • Teléfono de Telmex: 800 123 9434.
  • Surcursales de Telmex en Gómez Palacio.
  • Atención desde el correo electrónico.

El teléfono para consultas sobre el WiFi es el 800 123 9434, mientras que todas las dudas relacionadas con Mi Telmex se atenderán desde el 800 123 1114. Además de sus teléfonos de atención al cliente para los clientes de Gómez Palacio, también ofrece un servicio online desde Mi Telmex o en cualquiera de las sucursales de la compañía repartidas por el Estado de Durango. Desde su servicio de atención al cliente es posible realizar múltiples gestiones como contratar un paquete de internet, solicitar la portabilidad o trasladar un contrato tras una mudanza.

¿Cuál es el sitio Web de Telmex en Gómez Palacio?

Los clientes de Telmex en Gómez Palacio pueden acceder al sitio Web de Telmex desde su domicilio o cualquier parte de Durango. Tan solo es necesario acceder a la página web oficial de la operadora para poder visualizar su catálogo actualizado de productos y servicios.

Todas las ofertas vigentes se encuentran disponibles para Gómez Palacio desde el sitio Web de Telmex y dentro del mismo se pueden ejecutar todas estas acciones:

  • Entrar en el área de cliente de “Mi Telmex”: opción disponible para clientes registrados en Telmex (desde Gómez Palacio o cualquier otro lugar)
  • Conocer las nuevas ofertas y promociones de Telmex para contratar en Gómez Palacio
  • Visualizar los productos disponibles desde la tienda en línea de Telmex
  • Escoger su plan personalizado de Internet y TV con los paquetes de Telmex

Mi Telmex: atención al cliente online de Telmex en Gómez Palacio

Disfruta de todos los servicios de atención al cliente de Telmex por vía online desde tu casa en Gómez Palacio o en tu segunda residencia de Durango gracias a Mi Telmex, el acceso personalizado para los clientes de la compañía. Para poder acceder a Mi Telmex debes crear una cuenta siguiendo estos pasos:

  • Obtén la app Mi Telmex desde Google Play o App Store.
  • Introduce tus datos en el formulario que recibes con tu línea.
  • Los usuarios Infinitum podrán acceder desde el link de su correo.
  • Los clientes con una línea fija deberán utilizar el código de activación.

A través de la atención al cliente online de Mi Telmex el usuario podrá realizar múltiples gestiones, como dar de baja un servicio, consultar sus facturas o añadir Netflix o Disney Plus a su actual paquete.

¿Cuál es el teléfono de Telmex para Gómez Palacio?

Los clientes de Telmex en Gómez Palacio tienen a su disposición varias líneas telefónicas, dependiendo del tipo de consulta que deseen realizar:

  • Fallas en la línea: 050
  • Atención al cliente general: 800 123 0000
  • Dudas sobre internet inalámbrico: 800 123 9434
  • Consultas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
  • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
  • Para los Estados Unidos: 1 855 270 2105

Los habitantes de Gómez Palacio que quieren contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000. Pero si lo que desean es realizar consultas concretas sobre el servicio de Wifi, el número que deberán marcar es el 800 123 9434. Este número es válido para todos los clientes de Durango.

E-mails / Otros canales

Los usuarios de Gómez Palacio no solo disponen de una atención al cliente online desde Mi Telmex, sino también de un servicio de atención a través del correo electrónico:

Email de Telmex [email protected]

Por otro lado, la compañía también dispone de un servicio de atención al cliente para los usuarios de Gómez Palacio y de todo el Estado de Durango desde el chat en línea que puede encontrarse en su página web. Además, desde el número de Whatsapp también es posible ser atendido por uno de los agentes, sin olvidar su centro de atención permanente activo en las cuentas de redes sociales de Telmex.

Redactor

Written by Pedro

Updated on 31 May, 2021

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