Planes de Unefon: cómo activar y recargas

¿Cuáles son los planes de Unefon?

Unefon dispone de diversos planes para celular, que varían en función del servicio que desee cada cliente. Sus principales planes son los siguientes:

1. Planes de prepago de Unefon.
2. Plan ilimitado de Unefon.
3. Plan Control de Unefon.
4. Plan Unefon por segundo.

Los planes de Unefon, uno de los OMV (Operador Móvil Virtual) más conocidos de México, se basa en planes de prepago por el que el usuario paga una cantidad previa para recargar el saldo de su celular.

¿Cuál es el plan Control de Unefon?

El plan Control de Unefon permite disfrutar de todas las ventajas de un equipo Unefon y los servicios ilimitados incluidos. Entre los servicios que están incluidos se encuentran los siguientes:

• Mensajes de texto SMS ilimitados en México.
• Pagos pequeños semanales.
• Redes sociales ilimitadas
• Llamadas ilimitadas en México.El precio de los planes control de Unefon se muestran en la siguiente tabla:

Debe tenerse en cuenta que los plazos de contratación pueden ser de 52 semanas hasta 78. Este plan solo se encuentra disponible para los celulares que pueden usar la tecnología 4G LTE o la tecnología GSM y esto dependerá de la disposición de cada centro autorizado de Unefon.

Plan 100 Unefon

$100

• 1 GB para navegar
• WhatsApp y Facebook ilimitado
• Llamadas ilimitadas

554 62 82 565 Activa tu plan con Unefon

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¿Cuál es el plan Ilimitado de Unefon?

El plan Ilimitado de Unefon es un plan que incluye datos ilimitados para navegar por internet, llamadas, mensajes durante el tiempo por el que se haya pagado. El sistema de recargas de Unefon funciona de la siguiente forma:

• $300 - 30 días
• $200 - 20 días
• $150 - 15 días
• $100 - 10 días
• $70 - 7 días
• $50 - 5 días
• $30 - 3 días
• $20 - 2 días
• $10 - 1 día

¿Cómo activar el plan ilimitado de Unefon?

Para activar plan de Unefon con 10 pesos o 50 pesos es necesario seguir los siguientes pasos:

• Realizar una recarga.
• Activar el plan marcando el *611
• Recibir servicio con datos ilimitados

Cada 24 horas se descontarán 10 pesos del saldo de forma automática. Cabe mencionar que con este plan no se podrán compartir megas con otros dispositivos ni se permite realizar una Suúper Recarga de Unefon.

¿Cuál es el plan Unefon por segundo?

El plan Unefon por segundo es un plan que consiste en pagar solo los segundos que se consumen durante las llamadas a otros operadores sin límite. Se trata de una tarifa por segundos en lugar de cobro por minutos.

El plan Unefon por segundo es el plan que cobra las llamadas a Canadá, México y Estados Unidos con una tarifa de $0.0142 el segundo.

Para poder activar el plan de Unefon solo deben seguirse los siguientes pasos:

• Marcar el número *773 desde un equipo Unefon.
• El coste del cambio es de 10 pesos.
• Recibir mensaje de confirmación.

¿Cómo activar un plan de Unefon?

Para realizar la activación de un plan Unefon la compañía permite hacer este trámite para adherirse a sus planes desde la marcación * mediante un dispositivo de Unefon seguido del número que debe marcarse en función de cada plan.

Los planes Unefon están pensados para una activación rápida y de forma automática del servicio. Esta activación es gratuita y no tiene ningún coste, salvo que se indique lo contrario en cada tarifa.

También es posible contactar con el centro de atención a clientes de Unefón a través de los múltiples canales que la compañía tiene a disposición de los clientes:

• Teléfono de Unefon de atención a clientes: 800 333 0611
• Chat Unefon: www.unefon.com.mx
• Teléfono desde un número Unefon: *611
• Mi Unefon
• Teléfono desde Estados Unidos: 800 559 0687
• Facebook: /Unefon
• Instagram: @UnefonMx
• Twitter: @Unefon

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¿Dónde se puede recargar un plan de Unefon?

Entre las ventajas de los planes de Unefon se encuentran que no es necesario adherirse a un plan forzoso, sino que puede realizar recargas según su disponibilidad y necesidades.

Unefon pone a disposición de los clientes diversos establecimientos desde donde se pueden realizar recargas. Unefon es el Operador Móvil Virtual con una mayor red de recargas. En total más de 400.000 establecimientos en México y Estados Unidos. A continuación se nombran algunos de ellos en México:

• El Palacio de Hierro
• Sanbors
• Seven Eleven
• Soriana
• SB Suburbia
• Unión
• Famsa
• Liverpool
• Oxxo
• Superama
• C&A
• Bodega Aurrera
• S Mart
• Tiendas SantaFe
• Sears
• Fabricas de Francia
• Roma Farmacias
• Coppel
• Best Buy
• Tiendas K
• Comercial Mexicana
• Tiendas MZ
• OfficeMax
• Price Shores
• Flecha Amarilla
• Kiosko
• Ley
• Extra
• Farmapronto
• Farmacias del Ahorro
• Super City
• Super Farmacia
• Electra
• Waldos
• Walmart
• Office Depot

Los centros autorizados para realizar recargas de Unefon en Estados Unidos son los siguientes:

• MoneyGram
• Boos Revolutio
• Tiendas K
• Topup Online
• Xoom
• Ding
• Rite Aid
• UniTeller
• Walgreens
• Dollar General
• La Nacional
• America Transfer

¿Cómo dar de baja un celular de Unefon?

Si un cliente sufre la pérdida de un celular de Unefon o es víctima de un robo, en primer lugar debe solicitar a Unefon la cancelación del dispostivo o bloquear la línea, como también el chip.

También es posible hallar el número IMEI en la parte trasera de la caja del dispositivo móvil. Para poder realizar la baja del servicio, se deberán seguir los siguientes pasos:

• Llamar a un operador de Unefon para solicitar que nos bloqueen el teléfono y nos dé el número IMEI.
• Presentarse en la agencia de Ministerio Público y efectuar una denuncia por robo o pérdida.

¿Cómo liberar un celular Unefon?

Es posible realizar la liberalización de un celular Unefon, ya que después de la reforma del mercado de telecomunicaciones mexicano se estableció una normativa para aplicarse en todas las compañías de telefoníoa de México.

Esta normativa se basa en que sea posible comprar un teléfono de celular que haya sido de otra compañía y poder liberarlo. Esta normativa contempla tres posibles situaciones en las que las compañías no están obligadas a entregar un teléfono celular qeu ha sido desbloqueado:

• En el caso de que el usuario tenga adeudo pendiente.
• En el caso de que el  dispositivo esté dentro de un plan con plazo forzoso.
• En el caso de que el  dispositivo tenga un plan de pospago con financiación.