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Izzi: planes, precios, servicios... Analizamos todo lo que ofrece la compañía

 

¿Qué tipo de paquetes ofrece Izzi?

Izzi es una de las principales compañías de internet y telefonía de México, estos son sus principales ámbitos de trabajo:
  • Ofertas de móvil con Izzi
  • TV Izzi
  • Tarifas de solo internet para casa con Izzi
  • Todos ellos se pueden combinar en diferentes paquetes de Izzi, así la compañía ofrece la opción de aglutinar facturas y bajar precios a pagar de Izzi

     

    ¿Cuánto cobra Izzi por solo internet?

    Esta empresa dispone de tarifas únicamente de internet en casa, sin necesidad de contratar móviles ni TV además de tarifas prepago como izzi flex. Estos son sus precios, según su velocidad:

    • Hasta 20 Megas: $370
    • Máximo de 50 Megas: $470
    • Si necesitas 100 Megas: $550

    ¿Cómo saber qué velocidad es la más adecuada?

    Según tus necesidades, entre 20 y 50 Megas se recomienda a aquellas viviendas que usen Internet para ver la televisión online o descargar fotografías y música, para hogares pequeños. Mientras que los 100 Megas sirven para descargar archivos de más peso. Comprueba tu velocidad con un speedtest de Izzi.

     

    ¿Qué incluyen los servicios de internet?

    Además, al contratar una de estas tarifas de Izzi de solo internet, el usuario tendrá incluido:
    • Asistencia telefónica llamando al *123 o al 800 222 1234.
    • Ayuda a través de conexión remota
    • 2 visitas técnicas al año
    Si contratas internet con Izzi, podrás navegar desde cualquier lugar gracias a la amplia cobertura de la fibra óptica de Izzi y servicios de wifi. Solo tienes que darte de alta en Mi Cuenta, buscar ubicaciones, activar el Wifi de Izzi de tu modem o tu MiFi en caso que utilices Izzi Pocket, se derivará al portal Izzi y tendrás que ingresar con tu usuario.

     

    📱¿Cuáles son los planes de Izzi móvil?

    Si lo que quieres es una tarifa de móvil puedes contratar también una de las opciones y promociones de Izzi. Estas son sus condiciones:
    • Gigas ilimitados
    • Llamadas y SMS ilimitados
    • Precio de $250 al mes (dos primeros meses gratis)
    El plan Hotspot es igual pero su precio es de $350 porque permite compartir datos con otros dispositivos.

     

    Planes móviles para negocios

    Para aquellas empresas que quieren también contratar un plan de móviles:
    Izzi Negocios Detalles Precios
    izzi móvil negocios N5 Llamadas y SMS ilimitados. 5 GB de datos Llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá. $250
    izzi móvil negocios Datos, llamadas y SMS ilimitados. Llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá $350
    izzi móvil negocios + hotspot Datos, llamadas y SMS ilimitadosLlamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá. Comparte tus datos a todos tus dispositivos. $500
    Se pueden contratar hasta 5 líneas móviles asociadas a una única cuenta de Izzi.

     

    Izzi Negocios con TV

    Asimismo, Izzi ofrece internet+movil+TV en estos planes para las empresas:
    Izzi Negocios con TV Detalles Precios
    izzi Negocios 100 – Internet – Incluye 2 líneas telefónicas con llamadas ilimitadas a fijos y celulares – izzitv HD $790
    izzi Negocios 50 – Internet – Incluye 2 líneas telefónicas con llamadas ilimitadas a fijos y celulares – izzitv HD $590
    izzi Negocios 25 – Internet – Incluye 2 líneas telefónicas con llamadas ilimitadas a fijos y celulares – PackTV $480
     

    ¿Qué es Izzi Go?

    Izzi Go es una forma de ver más de 60 canales de televisión en el teléfono o tablet. Estos son algunos de los canales de Izzi disponibles: 
  • TUDN
  • FOX Sports
  • NFL Network y
  • Blim
  • HBO
  • FOX Premium
  • Tan solo hay que descargar la app de Izzi para disfrutar de este servicio.  

     

    Izzi TV Smart

    Asimismo, aquí presentamos los planes unlimited de Izzi que incluyen televisión para los hogares de México: 
  • Unlimited 100: incluye una extensión de izzitv adicional y la plataforma de Afizzionados por 6 meses, Internet, llamadas ilimitadas a más de 90 países y izzitv HD Plus con izzitv smart. Su precio es de $1,100.
  • Unlimited 60: con una extensión de izzitv adicional por 6 meses, Internet, llamadas ilimitadas a más de 90 países y izzitv HD Plus con izzitv smart. Su precio es de $890.
  • Son contratos de 12 meses.

     

    💰 ¿Qué formas de pago tiene Izzi?

    La facturación con Izzi se puede realizar a través de estos diferentes métodos: 
    1. App de Izzi: se considera la forma más fácil y segura de realizar los pagos. Se puede descargar de forma gratuita.
    2. Pago en línea: se realiza iniciando sesión en tu cuenta de Izzi, el pago se reflejará inmediatamente.
    3. Bancos y establecimientos autorizados para realizar pagos de Izzi
    4. Tiendas Izzi: busca la más cercana a tu domicilio. Sus horarios suelen ser: de lunes a viernes de 11:00 a 20:00, sábado de 11:00 a 20:00 y domingo de 11:00 a 20:00.
    Los bancos que permiten hacer pagos son: Banamex, Scotiabank, BBVA Bancomer, HSBC, Santander y Banorte.Mientras que los establecimientos son: Aeroflash, Bodega Aurrera, ExpressCirculo K, Farmacias Benavides, Farmacias Del Ahorro, OXXOOXXO EXPRESS, Sam’s Club, Suburbia,Superama Tiendas Extra, Tiendas Mambo, Waldo’s, Walmart Elektra y AIRPACK7 y Eleven.

    📞¿Cuál es la atención a clientes de Izzi?

    Para atender a los clientes de Izzi, La compañía dispone de estos canales:
    • Tiendas: consulta tu establecimiento más cercano aquí.
    • Teléfono de Izzi 800 120 5000
    • Chat online de Izzi
    ¿Cómo puedo saber mi número de cliente Izzi? ¿Cómo reportar falla en Izzi? ¿Cómo cancelar los servicios de Izzi? En esos canales podrás resolver todas las dudas como esas. Pero además, ofrece otros números de teléfono para necesidades concretas; para nuevas contrataciones 800 120 4000, para soporte técnico de Izzi 800 222 1234 y para pago de servicios 800 120 5000. 

     

    ¿Cómo realizar una portabilidad con Izzi?

    Para realizar una portabilidad con la compañía Izzi hay que seguir los siguientes pasos para personas físicas, recordamos que este proceso es gratuito: 
    1. Pide tu NIP marcando 051
    2. Entrega tu NIP y tu Identificación vigente* en tu tienda más cercana, los documentos se tienen que enviar al email a portabilidad@izzi.mx o ingresando a Mi Cuenta
    3. En 24 horas la portabilidad será efectiva
    Si se trata de la portabilidad de personas morales, tienes que rellenar el formato de portabilidad, una solicitud disponible en la web y en las tiendas; relacionar los números, enviar todo ello a portabilidad@izzi.mx, Mi Cuenta, en Inicio en la sección de Trámites o entrégalos en cualquier Tienda izzi. Encuentra toda la información aquí

    Historia de Izzi

    Izzi es el resultado de la empresa Cablevisión fundada en 1960 por el arquitecto Benjamín Burillo Pérez. Tras una serie de adquisiciones fue ganando terreno en el mundo telefónico. No es hasta 2014 que la marca comercial de Cablevisión pasa a denominarse Izzi. 

    “El lanzamiento al mercado de izzi es un parteaguas en la manera de hacer y ofrecer servicios de Telecomunicaciones en México, a través del servicio Triple Play: Internet, Telefonía y Televisión que se ofrece como un producto integral”, explican desde esta empresa. Sus últimas adquisiciones han sido: 100% de Cablemás en 211; 100% de Cablecom en entre 2012 y 2013 y 100% de Cablevisión Red en 2015. 

     

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