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FAQ

¿Necesitas ayuda?

Tarifas y ofertas de internet, TV y celular

¿Cómo puedo comparar tarifas?

Es muy fácil, tan solo tendrás que especificar los datos de tu actual contrato y los datos de consumo. El comparador generará las ofertas automáticas que sean más afines a ti.

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¿Puedo tener varios servicios en mi tarifa?

¡Claro que sí! Para eso existen las tarifas convergentes, que incluyen en un mismo paquete servicios como los datos móviles, canales de televisión, línea fija, etc.

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¿Cuál es el mejor internet para casa?

Depende de tu situación y necesidades. Nosotros te ayudamos a encontrar la oferta perfecta para ti, según si necesitas que incluya canales de TV, datos móviles, etc.

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Trámites

¿Cómo cambiar el plan de mi celular?

Cambia de paquete si necesitas nuevas prestaciones o más servicios en tu teléfono. Contacta con tu proveedor y realiza el trámite de la forma más sencilla, ¡te contamos cómo!

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¿Cómo puedo pasar saldo de un celular a otro?

Es muy fácil. Conoce los requisitos y pasos a seguir detalladamente. Pasa saldo de un celular a otro ya sean de la misma compañía o de diferentes.

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¿Cómo puedo llamar a otros estados de México?

Llama sin problemas a todos los estados Mexicanos. Te explicamos cómo funcionan las claves LADA en todo el territorio mexicano y cómo llamar a otros países.

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Streaming

¿Qué plataforma de streaming es la mejor?

La mejor plataforma será la que ofrezca un mejor servicio de streaming, es decir, más cantidad y variedad de contenidos de calidad. Sin embargo, cada plataforma se especializa en un perfil de personas diferente.

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¿Cómo puedo ver Netflix?

Netflix puede ser visualizado desde muchos tipos de dispositivos cuyo único requisito es la conexión a Internet. Existen diferentes tipos de suscripciones como la básica, premium y estándar. Te contamos las diferencias y cómo contratarlas.

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