VeTV de Sky: contacto y precios de paquetes TV

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Resumen: ¿Buscas un paquete de internet y TV a buen precio? Aquí te detallamos toda la información sobre VeTV de Sky, una de las compañías más conocidas del mercado mexicano.

¿Qué es VeTV?

VeTV es una de las compañías de Internet y TV más conocidas dentro del sector mexicano de telecomunicaciones que ofrece el servicio de contenidos TV de Sky utilizando el método de prepago.

Al contratar VeTV,  puede disfrutar de una versión más económica de los servicios de televisión de Sky. Con VeTV, se facilitar el pago a los clientes con la modalidad de prepago, a través de recargas que se hacen cada 30 días.

A continuación, le contamos todos los paquetes disponibles de VeTV y cómo puede contactar con la compañía.

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Precio de los paquetes de VeTV y VeTV HD

El precio de los paquetes VeTV y VeTV HD depende del número de dispositivos en los cuales se desee disfrutar del contenido. Además, la compañía ofrece la opción de añadir el servicio de internet inalámbrico de Blue Telecomm de 5GB o 10GB.

Paquetes de programación Nº de equipos Servicios extra Precio recarga $ / 30 días
VeTV 1 224
VeTV HD 2 324
VeTV 1 Internet inalámbrico 5GB
con Blue Telecomm
400
VeTV HD 2 Internet inalámbrico 5GB
con Blue Telecomm
450
VeTV 1 Internet inalámbrico 10GB
con Blue Telecomm
495
VeTV HD 2 Internet inalámbrico 10GB
con Blue Telecomm
545

¿Cuánto cuesta la recarga de 30 días VeTV?

El costo de la recarga para ver los contenidos de prepago con VeTV depende del paquete de VeTV escogido al hacer la suscripción (cuyo internet será uno u otro) y la cantidad de equipos seleccionada. Recuerda que se puede pagar en línea desde la app de VeTV y también se puede recibir ayuda online para hacer el pago en línea  desde el sitio oficial de Sky para clientes de VeTV.

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Precio de los paquetes de VeTV Plus

Al igual que con los paquetes más básicos de VeTV, los paquetes de VeTV plus también ofrecen la posibilidad de contratar 1 o 2 dispositivos y añadir un paquete de internet.

Paquetes de programación Nº de equipos Servicios extra Precio recarga $ / 30 días
VeTV Plus 1 274
VeTV Plus 2 374
VeTV Plus 1 Internet inalámbrico 5GB
con Blue Telecomm
434
VeTV Plus 2 Internet inalámbrico 5GB
con Blue Telecomm
484
VeTV Plus 1 Internet inalámbrico 10GB
con Blue Telecomm
529
VeTV Plus 2 Internet inalámbrico 10GB
con Blue Telecomm
579

¿Cuál es la diferencia entre VeTV y VeTV Plus?

La diferencia entre ambos paquetes de VeTV es la cantidad de canales que ofrecen. VeTV ofrece menos canales, tanto en su versión sin HD, cómo en la versión con HD. Con VeTV Plus podrá disfrutar de  más de 78 canales de video incluidos al contratar VeTV.  Mientras que con VeTV podrá acceder a 65 canales.

Precio de los paquetes de VeTV Plus HD

Actualmente, se mantienen los mismos precios y condiciones en caso de solicitar la opción de los paquetes VeTV en calidad HD para la opción convencional pero no sucede lo mismo en el caso de VeTV Plus y VeTV Plus HD, que sí tienen precios diferentes.

Paquetes de programación Nº de equipos Precio recarga $ / 30 días
VeTV Plus HD 1 309
VeTV Plus 2 409

 

¿Cómo contactar con VeTV?

Contactar con atención al cliente de VeTV

Es posible entrar en contacto con el servicio de atención a clientes de VeTV a través de varios canales de comunicación disponibles por parte de la compañía que actualmente son:

  • Atención a clientes de VeTV por teléfono . Para los clientes el teléfono es el 55 4040 6200 y para nuevos clientes el 55 4040 6200
  • Atención a clientes de VeTV en línea, a continuación detallamos todas las formas posibles.

Cualquiera de los canales de comunicación con la operadora es válido para saber cómo activar VeTV gratis al suscribirse a un plan de VeTV o para conocer las alternativas al pago en línea de VeTV.

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Contactar por teléfono con VeTV

Es posible contactar de manera telefónica con el servicio de atención al cliente de VeTV tanto si se desea información sobre productos y servicios para una nueva contratación como si ya se es cliente de la operadora y se necesita hacer cualquier tipo de trámite o recibir asistencia técnica. Para cada caso hay una forma adecuada de entrar en contacto por teléfono con VeTV:

  • Teléfono de VeTV para nuevos clientes: si aún no eres suscriptor de ningún plan de VeTV  hay que marcar el 55 4040 0202
  • Teléfono de VeTV para actuales clientes: si ya eres suscriptor de algún plan o tarifa hay que marcar el 55 4040 6200
  • Dejar el número de teléfono para ser contactado por un agente: este servicio está disponible desde la sección de “Contacto” dentro del sitio web oficial de la compañía.

¿Cómo puedo hablar con un asesor de VeTV?

Para llamar por teléfono al servicio de asistencia técnica de VeTV hay que marcar el número de teléfono para suscriptores de la compañía que es (55) 4040 6200 o al número para nuevos clientes que es el (55) 4040 0202.

Contactar por Internet con VeTV

Es posible entrar en contacto con el servicio de atención a clientes de VeTV por medio de de varias vías de contacto online:

  1. Correo electrónico de VeTV: ventamulticajas@sky.com.mx o  servicioenlinea@sky.com.mx (el tiempo de respuesta en este canal es de 1 a 3 días).
  2. Chat online de VeTV: disponible desde el sitio oficial de la compañía.
  3. Redes sociales de VeTV: para consultas generales en horario de lunes a sábado entre las 9:00 y las 18:00 horas a través de Twitter y Facebook
  4. App Sky: aplicación para celular que permite al usuario administrar su cuenta y hacer gestiones desde cualquier lugar
  5. Servicios en línea de Sky de VerTV: otro sistema de atención a clientes en línea de VerTV con posibilidad de hacer trámites online.

¿Cómo utilizar los servicios en línea de Sky por Internet?

Para acceder a los servicios en línea SKY para atención a clientes VeTV hay que acceder desde aquí a la página web oficial y acceder con las credenciales de cliente tras el registro online.

¿Tiene VeTV sucursales en México?

VeTV no cuenta con sucursales en territorio mexicano. Por eso, se deben realizar todos los trámites por teléfono o de forma online

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FAQ

¿Cuáles son los mejores paquetes de VeTV?

El servicio de nuestro paquete de VeTV dependerá de la tarifa de internet que escojamos y de los dispositivos que tengamos disponibles. Existen varias tarifas disponibles que van des de los 224$ a los 579$

¿Qué precio tiene VeTV Plus HD?

El precio del paquete de internet de VeTV Plus HD depende del número de equipos que se contraten en la tarifa. Si es un equipo, el precio de la recarga son 309$ dólares por 30 días. Por dos equipos, el precio de la recarga por 30 días son 409$

Updated on 16 Ago, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones

Comments

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María Rosa Duarte Ayala
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Tengo contrato de vetv de $300 y ya no tengo el servicio del canal 4 imagen como podría ver otra vez ése canal. Soy de la ciudad de Pénjamo Gto y mi nombre es Maria Rosa Duarte Ayala la dirección es Insurgentes 36 col el Huarapo en la ciudad de Pénjamo Gto

Hola Maria Rosa, Gracias por contactar con Holahorro. Para poder valorar su caso en concreto puede contactar con nuestros asesores llamando al 554 62 82 565. Le atenderán de lunes a viernes de 8 a 17h y los sábados de 9 a 17h. El servicio es totalmente gratuito y podrán ayudarle en todos los trámites necesarios. Saludos,