Sky: paquetes y atención al cliente

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Resumen: Sky es un proveedor muy importante en el mercado mexicano. Conoce los paquetes que ofrece y cómo contactar con la compañía.

¿Qué paquetes tiene Sky en México?

Sky es una de las compañías de internet que triunfan en México. En la siguiente tabla indicamos los paquetes de televisión: 

Ver TV Sky con:
Sky HD Black 277 canales 39 canales SD, 119 en HD, 75 canales de audio, 14 canales mosaicos, 2 interactivos y 28 canales de pago por evento $924 al mes
Sky HD Platinum 257 canales 36 canales SD, 102 en HD, 75 canales de audio, 2 canales interactivos 14 canales mosaicos y 28 canales de pago por evento $529 al mes
Sky HD Gold 231 canales 29 canales SD, 83 en HD, 75 canales de audio, 2 canales interactivos, 14 canales mosaicos y 28 canales de pago por evento $399 al mes

¿Qué canales de televisión tiene cada plan?

Para saber cuál es el plan que más se adapta a ti, te mencionamos algunos de sus principales canales:

¿Qué canales tienen?
Sky HD Gold Sky HD Platinum Sky HD Black
Fox Channel A&E AMC
Warner Syfy FX Movies
ZeeMundo TruTV Film & Arts
Telemundo Lifetime Max Este
Canal Sony Eurochannel Max Prime Oeste
H&H Discovery El Gourmet Excélsior TV
Mas Chic A3Series History Channel
Comedy Central TNT Series Chefs
Distrito Comedia Universal Channel CineMAX
Hola TV AXN Sky Sports
Entertainment Televisión Fox Life Fox Sports
FXHD E! TLC ESPN 2

¿Qué incluye HBO a la carta?

 Además se puede disfrutar de HBO con la contratación de módulo a la carta para aquellos suscriptores de Gold, Platinum y de Sky SD Básico y Fun. Los canales que tiene HBO son HBO2, HBO Plus, HBO, HBO Family, HBO Signature, HBO Mundi, HBO Pop y HBO Xtreme.

¿Qué equipos tiene Sky HD?

Además, con Sky puedes contratar tu equipo de HD con los siguientes detalles:  

  • Sky Super Plus HD con grabación: el usuario podrá grabar 5 programas al mismo tiempo. Asimismo, están las opciones de grabar, pausar, adelantar, retroceder y reproducir el programa cuando desees. Es un equipo principal con un disco duro de 1 TB que se puede conectar a 1 equipo y hasta 3 equipos secundarios. Se puede grabar más de 250 horas en alta definición o 600 horas en definición estándar.
  • Sky Plus HD con grabación: podrás disfrutar de la opción de grabación, en este caso de 2 programas al mismo tiempo. 
  • Sky HD sin grabación: gracias a este equipo tendrás acceso a toda la programación disponible en alta definición, pero no cuenta con las funciones de grabación. No obstante, con el control remoto se puede manipular el televisor y otros equipos.  

¿Qué incluye el paquete Sky Sports?

Por otro lado, esta compañía tiene un paquete llamado Sky Sports. Te contamos en qué consiste en los siguientes tres puntos:   

  • Es perfecto para completar tu entretenimiento si ya tienes otros sistemas de televisión de pago
  • Ofrece contenidos de deporte en exclusiva y retransmite competiciones nacionales e internacionales de fútbol, la NBA, la MLB, la NFL, etc. También cuentan con noticieros únicos de la actualidad deportiva.
  • Algunos de sus canales son: Uno, Las Estrellas, Imagen, 5 HD, Canal Once, Bit me, Dandamax, Canal 14, Distrito Comedia, Golden, Sky Sports, Adrenalina, etc
  • El precio es de $260 al mes y en prepago. Hay que sumar el precio de la suscripción por $239. 
  • Con instalación de un equipo, antena y control remoto

¿Qué es VeTV de Sky?

En un servicio de televisión más económico puesto que el número de canales es más reducido, esto es lo que ofrece:  

  1. VeTV Plus HD: 76 canales y 45 canales con alta definición.
  2. VeTV Plus: 76 canales 
  3. VeTV: 63 canales 

Para los usuarios que lo deseen, se puede combinar con internet de Blue Telecomm. En concreto es esto:  

  • VeTV Plus HD: 76 canales y 45 canales con alta definición, 60 canales de audio y TV adicional ($100 si lo deseas). Su precio es de $224 al mes.
  • VeTV HD + Blue Telecomm: 46 canales HD y 19 canales SD, 60 canales de audio, $50 por televisión adicional e internet de 5 Mbps. Su precio es de $479 al mes.

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¿Cuáles son los combos de televisión e internet de Sky?

Los combos de Sky y Blue Telecomm te los mostramos en la siguiente tabla, son perfectos para aquellos que quieran combinar televisión e internet:

Combos Internet Detalles Precio
Sky HD GOLD + BLUE TELECOMM 5 Mbps 29 canales SD 83 en HD 75 Audio $510 pronto pago
Sky HD GOLD + BLUE TELECOMM 10 Mbps 29 canales SD 83 en HD 75 Audio $605 pronto pago

¿Y los combos de televisión y celular?

Por otro lado, para contratar un combo de televisión y celular, hay que tener en cuenta que se realiza con Bluetelecomm y existen estas opciones:   

  • Combo doble con televisión y celular: hay que elegir entre Sky, VeTV o BlueTelecomm
  • Combo triple con televisión, celular e internet: hay que elegir entre Sky y VeTV.

En la siguiente tabla mostramos los combos disponibles:

Combo Precio
Sky Sports 1 equipo + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $460/mes (prepago)
Sky HD Gold 1 equipo + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $599/mes (postpago)
Sky HD Platinum 1 equipo + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $729/mes (postpago)
Sky HD Black 1 equipo + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $1,124/mes (postpago)
Sky paquete Básico + Blue Telecomm inalámbrico 5 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $599/mes (postpago)
Sky paquete Básico + Blue Telecomm inalámbrico 10 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $699/mes (postpago)
Sky Gold + Blue Telecomm inalámbrico 5 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $710/mes (postpago)
Sky Platinum + Blue Telecomm inalámbrico 5 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $800/mes (postpago)
Sky Black + Blue Telecomm inalámbrico 5 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $1195/mes (postpago)
Sky Gold + Blue Telecomm inalámbrico 5 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $805/mes (postpago)
Sky HD Platinum + Blue Telecomm inalámbrico 10 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $895/mes (postpago)
Sky HD Black + Blue Telecomm inalámbrico 10 con 100 GB + Blue Telecomm Cel con SMS, llamadas y datos ilimitados $1,290/mes (postpago)

¿Qué es Blue Sky? Es una de las formas de disfrutar en exclusiva de programas en los dispositivos móviles y en otros aparatos que permitan la descarga de la app. Así, toda la familia puede disfrutar de la programación. Está dentro de los paquetes Fun (SD) y SKY HD Platinum. Encuentra más información aquí.

Canales de atención a clientes

Si quieres contratar alguno de estos combos que te hemos comentado, quieres hacer preguntas sobre cómo pagar Sky o sus promociones, el servicio al cliente de Sky ofrece estos canales:  

  1. El teléfono de Sky es 01 55 4040 0202
  2. El chat online de lunes a domingo de 9:00 a 20:00 
  3. Dejar los datos para que sean ellos los que contacten 

La app de esta compañía se llama Sky Go y se puede descargar de forma gratuita. En esta plataforma de Sky tendrás que hacer login para disfrutar de todos sus contenidos. No te lo pierdas y ponte en contacto ya con esta compañía.

Información

Updated on 20 Oct, 2021

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mariafont

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