Pagar Netwey: ¿Cómo hacerlo?

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Resumen: Netwey tiene múltiples formas para pagar el servicio, permitiendo a los usuarios elegir la más cómoda.

¿Dónde se puede pagar Netwey?

Las opciones que están disponibles para pagar Netwey son:

  • En línea
  • Con Mercado Pago
  • Por teléfono
  • En establecimientos como Nanotime, PayNet o Qiubo
  • Tiendas de OXXO
  • Bancos

Netwey

Funciona por medio del sistema prepago, una vez pagado podrás comenzar a disfrutar del servicio, pero debes estar dentro del área de cobertura.

¿Cómo pagar en línea?

Esta opción es fácil y rápida, y es la preferida de muchos clientes, solo hay que seguir estas instrucciones:

  1. Ingresa a la página oficial de Netwey.
  2. Coloca el número DN de tu Netwey y confírmalo, estos son 10 dígitos que se encuentran en el módem de Netwey.
  3. Selecciona el paquete que quieres.
  4. Presiona ‘‘Pagar’’.
  5. Introduce los datos solicitados del medio de pago.
  6. Confirma el cargo y ya estará listo, te llegará un mensaje de texto de confirmación.

Pagar el servicio

La forma de pagar el servicio en línea, es que puedes hacerlo con la cuenta de Mercado Pago o a través de tarjetas de débito o crédito como American Express, Visa o Mastercard.

¿Cómo pagar por teléfono?

Actualmente, Netwey no tiene disponible la opción de pagar por teléfono con el servicio de atención a clientes. No obstante, si presentas algún problema para hacer el pago, Netwey atiende tu caso vía telefónica de esta forma:

  1. Marca al 55 4742 1245.
  2. Elige la opción 1 del menú ‘‘Soy cliente’’.
  3. Escribe los 10 dígitos de tu DN Netwey.
  4. Espera unos segundos para recibir la atención de la compañía.

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¿Cómo pagar en los centros de atención?

Por el momento, no es posible pagar Netwey en un centro de atención a clientes, pero si quieres efectuar el pago de forma presencial, tienes la opción de escoger una de las tiendas de convivencia con las que Netwey tiene acuerdos.

Acuerdos generados por Netwey

Netwey utiliza la red compartida de Altán y otras como Movistar, AT&T y Telcel, convirtiéndose en un operador móvil.

¿Cómo pagar en el banco?

Cuando compras un módem, la tienda en línea de Netwey da la opción de pagar en efectivo, tras generar una referencia bancaria que logras validar en un máximo de 72 horas.

Al imprimir la referencia, debes acudir con ella a cualquiera de los siguientes 3 bancos:

  • Santander
  • BBVA
  • Citibanamex

Recargas de Netwey

Es importante mencionar que las recargas de Netwey no se hacen en los bancos, lo único que se puede hacer es pagar la referencia bancaria.

¿Cómo pagar en establecimientos?

Netwey tiene algunos convenios con establecimientos del país, donde permiten pagar el servicio de la empresa, solo debes dirigirte a algunos de ellos y hacer lo siguiente:

  1. Solicita al cajero un ‘‘Pago de servicio PayNet’’.
  2. Enséñale la referencia Netwey que está compuesta por 16 dígitos, los números 638939 y el DN Netwey.
  3. Menciona el monto exacto del paquete que te interesa.
  4. Realiza el pago que mejor te convenga, pero con una comisión de $ 8 pesos y estará listo.

Los establecimientos para pagar con PayNet son:

  • Al super
  • Círculo K
  • Farmacias Benavides
  • Kiosko
  • Super Farmacia
  • Waldo’s
  • 7 Eleven
  • Bodega Aurrera
  • Extra
  • Farmacias del Ahorro
  • Sam’s Club
  • Superama
  • Walmart

¿Cómo pagar en OXXO?

Pagar Netwey en OXXO es muy sencillo, solo debes hacer:

  1. Acudir al OXXO más cercano a tu vivienda.
  2. Solicita al cajero ‘‘Una recarga Netwey’’.
  3. Coloca los 10 dígitos de tu DN Netwey, estos se encuentran en el módem.
  4. Confirma el folio con los datos del DN Netwey.
  5. Di el monto exacto de la recarga Netwey y realiza el pago.

Comisión OXXO

OXXO cobra una pequeña comisión por pagar Netwey de $ 12 pesos por el pago de los servicios como el de Netwey en las sucursales.

¿Cómo pagar con Qiubo?

Otra manera de pagar los servicios, es en los establecimientos que utilizan el sistema Qiubo. Sigue estos pasos:

  1. Dirígete a un establecimiento con Qiubo.
  2. Solicita al cajero ‘‘Pago Qiubo con Netwey’’.
  3. Menciona la referencia de 12 dígitos, es el número 232 y el DN Netwey.
  4. Indica el monto que quieres recargar.
  5. Realiza el pago y listo.

Sin embargo, pagar con Qiubo tiene una comisión que varía según el monto que se deposite y el método de pago escogido. En la siguiente tabla lo podrás observar:

Forma de pago Comisión
American Express 3.6%
Vale EDENRED 5.6%
Mastercard y Visa 3%
Vales de despensa 5.2%

Servicio de atención al cliente de Netwey

Al presentar fallas en el servicio, tienes alguna duda de cómo usar el módem o quieres contratar un nuevo paquete, comunícate al servicio de atención a clientes que Netwey tiene para ti. Estos son:

  • Enviando un WhatsApp al +52 55 3951 1408.
  • Por el Instagram de Netwey.
  • Por teléfono llamando al 55 4742 1245.
  • A través del correo electrónico a atencion@netwey.com.mx
  • Por medio del Facebook de Netwey.
  • Sitio oficial de Netwey en www.netwey.com.mx

Cobertura de Netwey

Netwey tiene cobertura en las principales ciudades de México y donde su red permite moverse sin problemas. Los lugares donde la señal está garantizada son:

  • Ciudad Juárez
  • Guadalajara
  • Mérida
  • Puebla
  • Torreón
  • Veracruz
  • Ciudad de México
  • Culiacán
  • León
  • Morelia
  • Querétaro
  • Valle de Bravo
  • Zacatecas

Pero si tienes dudas puedes verificar que tu equipo sea compatible con la señal Netwey en su página oficial.

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FAQ

¿Cuál es el método más rápido para pagar Netwey?

El método más rápido y fácil, es pagando por medio de ‘‘Mi Netwey’’, ya que solo ingresas a la web y pagas con las tarjeta de crédito o débito.

¿Has realizado el pago pero aun no tienes servicio?

Una vez hecho el pago, regresa a tu domicilio donde está el módem y reinícialo en el botón de encendido durante unos minutos.

¿Es bueno Netwey?

Una de sus ventajas es que tiene un paquete de $ 100 con 5G y una vigencia de 30 días, mientras que otras marcas como Telcel, ofrece por el mismo precio solo 1.3G y una vigencia de 15 días.

Updated on 9 May, 2023

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones