Flash Mobile opiniones usuarios 2022

¿Qué es Flash Mobile?

Flash Mobile es un operador móvil que trabaja a través de la red de Movistar. Los planes que ofrece son con la modalidad de prepago. Cuenta con una mayor interfaz de cobertura en todo México, con telefonía e internet 4G.

Para poder contratar sus servicios debes seguir los siguientes pasos:

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• Ingresa a la página web de Flash Mobile (no tienen sucursales).
• Busca la sección de plan.
• Elige el plan que deseas y luego debes hacer clic en “comprar SIM”.
• Tras elegir “confirmar” debes ingresar tu código pin de 4 dígitos.
• Debes confirmar la dirección a donde se realizará el envío del chip.

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Opiniones sobre los servicios de Flash Mobile

Podríamos decir que Flash Mobile es una compañía confiable ya que opera en conjunto con Movistar, una compañía telefónica reconocida a nivel mundial. Sin embargo, algunos clientes resultan inconformes con sus servicios. Esto en sí, no es culpa de la compañía. Muchas veces se debe a factores externos como un mal clima o encontrarse en un área donde no llega la red 4G.

Algunos usuarios expresan su disconformidad con los servicios de Flash Mobile con los siguientes comentarios:

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• “El servicio es pésimo y no hay atención al cliente”.
• “Pésima atención, me enviaron mi chip y ya lo instalé en 4 equipos y en ninguno funciona”.
• “Pésimo servicio, planes que no cumplen, atención al cliente nula y los paquetes ni funcionan”.
• “Los datos se caen a cada rato y una infinidad de problemas, no hay continuidad en atención al cliente para resolver problemas. La verdad no la recomiendo para nada”.
• “Mal servicio, se oye con interferencia y problemas con el internet”.

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Pero no todos los usuarios han resultados inconformes con la compañía, a continuación dejamos algunos buenos comentarios sobre Flash Mobile:

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• “Los planes me han funcionado bien, estoy satisfecha con el servicio”.
• “Excelente oportunidad y negocio, la red en México cada vez mejor”. cambió mi vida”.
• “Flash servicios es una excelente compañía con ética que está preocupada por darnos un gran servicio y una libertad financiera sin límites”.
• Sus líderes son gente con gran calidad humana, dispuestos a ayudar. Su servicio de telefonía móvil excelente”.
• “Bajo precio, buena red, siempre hay servicio, dan buenos megas”.

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Opiniones sobre los servicios de atención al cliente

Como vimos en el segmento anterior sobre los comentarios negativos de Flash Mobile, una de las principales quejas es que no hay un centro de atención al cliente. Así que los usuarios no tienen una oficina a dónde dirigirse para hacer algún reclamo o preguntar sobre sus servicios.

A esto, Flash Mobile les especifica a sus clientes que para ponerse en contacto con ellos deben hacerlo a través de sus redes sociales, correo electrónico o mediante llamadas. En Instagram y Twitter están como @flashoficialmx y en Facebook como Flash servicios MX. Su correo electrónico es: soporte.clients@flashmobile.mx.

Para llamarlos sus números son los siguientes:

1. Desde tu número Flash Mobile, marca *555.
2. Número local o móvil: 018004226639.
3. También puedes llamar al: 41693100.

Pese a tener medios electrónicos por donde comunicarse muchos usuarios opinan lo siguiente:

• “No tengo cobertura para llamar al 555”.
• “Aquí no hay atención al cliente por ningún medio”.

Opiniones sobre los planes de Flash Mobile

Flash Mobile ofrece 6 paquetes de planes de servicios llamados libre en modalidad prepago. Cada paquete incluye llamadas, SMS y redes sociales ilimitadas en México y Estados Unidos.

Todos los planes incluyen datos de navegación.

Según las opiniones de los usuarios el mejor plan es libre 200. Incluye 2 GB en datos, llamadas ilimitadas, la velocidad de conexión es 4G, y su costo es de $200.

Sobre esto leemos comentarios en sus redes sociales como:

• “Amo usar el servicio de Flash Mobile, mi mejor elección”.
• “me ha salido muy bueno el servicio, lo único malo es que me robaron mi equipo y ahí empiezan los problemas. No encuentro quien me dé un chip, no hay tiendas, no encuentro un distribuidor, pésimo en ese punto”.

Acerca de la empresa algunos han comentado:

• “Excelentes instalaciones”.
• “Un buen lugar, cómoda estancia, no es mala la atención pero se puede mejorar”.

Como hemos visto son muchos los usuarios que se encuentran descontentos con Flash Mobile, y lo ven como una pérdida de dinero. Muchos otros se encuentran satisfechos por contar con un servicio de telefonía gratuito.

FAQ

¿Cómo realizar recargas de Flash Mobile?

En cualquiera de las sucursales autorizadas por Flash mobile para realizar recargas. O por medio de su página web en la sección de recargas, usando una tarjeta de crédito o débito. Desde un distribuidor de Flash Mobile.

¿Qué otras compañías de internet existen?

Además de los paquetes de internet en el móvil que ofrece Flash Mobile, puedes contratar los servicios de otras compañías de internet como:

• Megacable
• Izzi
• Telmex
• Sky

Entre muchas más.