Virgin Mobile portabilidad: ¿Cómo realizarla fácil y rápidamente?

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Resumen: ¿Cómo hacerla Virgin Mobile portabilidad sin problemas? Tutorial paso a paso con requisitos y promociones especificadas.

Realiza tu portabilidad a Virgin Mobile

Los usuarios que cambian de compañía telefónica usualmente lo hacen para obtener mayor cobertura, beneficios y ofertas. Realizar la portabilidad a Virgin Mobile es sencillo, solo deben seguirse estos pasos:

Presentar el NIP de confirmación, que se puede obtener llamando al 051
Acudir a una sucursal de Virgin Mobile y rellenar la solicitud de portabilidad
Presentar una copia del CURP o cualquier identificación del titular
¡Y listo! Virgin Mobile se encargará de realizar el resto del proceso y en un máximo de 24 horas ya se habrá realizado la portabilidad

El operador da a sus nuevos clientes por portabilidad tentadoras promociones de Virgin Mobile con Gigas y acceso a distintas aplicaciones y redes sociales. Por eso, es conveniente saber todo sobre ese trámite gratuito.

¿Cómo cambiar para Virgin Mobile?

Los clientes de empresas de telecomunicaciones en México tienen derecho a cambiarse de compañía, de manera rápida y fácil. Por lo tanto, cualquiera puede efectuar la Virgin Mobile portabilidad sin complicaciones y conservar su número en el proceso.

Las reglas del IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) son las que garantizan que eso sea posible sin costo. Pero la gente debe conocer y cumplir ciertos requisitos, al llevar a cabo algunos pasos previos, para lograrlo

Requisitos

Los requerimientos que se exigen, al momento de hacer la portabilidad a este operador móvil virtual, son simples. Básicamente son los mismos que exigiría cualquier empresa de telefonía, así que los individuos no tienen de qué preocuparse. Cada persona debe confirmar que:

La línea de teléfono que cambiará a Virgin está bajo su nombre o es titular de ella.
Posee el NIP necesario y su CURP o INE.
Su teléfono se encuentra liberado para introducir el nuevo chip sin problema.
La línea actual no está cancelada ni suspendida, sino activa.
Su tarjeta SIM del operador actual se encuentra en óptimas condiciones y en un dispositivo que funciona correctamente.
Virgin Mobile garantiza buena cobertura en la zona donde reside
Se efectuará el cambio en la modalidad en la cual estaba antes, ya sea prepago o pospago.

Solicitud de NIP

El NIP (Número de Identificación Personal) se compone de 4 dígitos y es fundamental al realizar una portabilidad. Esta especie de clave se obtiene de estas 2 formas diferentes de modo completamente gratis:

Enviando un SMS al 051 que contenga las letras NIP.
Marcando al 051 para solicitar el cambio y esperar la llamada que devolverá el asesor proporcionándolo.

Una vez que lo obtengan, es importante utilizarlo en el proceso lo más pronto posible porque se vence. Desde el momento en el que se recibe, es útil solo por 15 días.

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Paso a paso online

Los usuarios que quieren formar parte de la clientela de Virgin Mobile lo tienen fácil. Porque cuentan con la oportunidad de hacer la solicitud cómodamente desde donde estén, a través de internet. Los pasos a seguir varían dependiendo de si ya han comprado el chip Virgin Mobile o aún no.

Método 1

Aquellos que no han adquirido la tarjeta SIM, y tienen varias dudas que resolver, pueden hacer esto:

Ingresar al sitio web oficial del operador.
Ir al apartado de portabilidad.
Colocar su nombre, su correo y su número telefónico actual en los campos correspondientes.
Presionar el botón “Contáctame”.
Esperar y recibir la llamada de un asesor que será un guía durante el trámite.

Método 2

Por otro lado, quienes ya hayan comprado su chip y prefieren hacer esto por su cuenta, deben:

Acceder a la página de Virgin Mobile.
Dirigirse a la sección de cambio de compañía.
Completar el formulario colocando los datos pedidos:

Indicar si se es persona moral o física.
Dar el correo, el nombre y los apellidos.
Especificar el NIP, CURP y fecha en la que nació.
Escribir 3 números de teléfono. Aquel que se pretende portar, el del chip nuevo y uno adicional por si hay problemas.
Detallar información sobre la línea que se portará, a qué compañía pertenece y si es pospago o prepago.

Culminar el proceso aceptando las políticas de privacidad y confirmando la veracidad del registro hecho.
Esperar por la confirmación del éxito en la Virgin Mobile portabilidad.

¿Cuánto tarda en ejecutarse el cambio?

El tiempo estimado de espera para hacer la Virgin Mobile portabilidad varía entre 24 horas y 2 días. Aunque el tiempo exacto dependerá mucho de la hora en la cual se ingrese la petición. Por ejemplo, si se hace entre lunes y viernes antes de que sean las 4:00pm, estará listo el día hábil siguiente.

Sin embargo, cuando la solicitud es hecha luego de esa hora, el cambio tomará 48 horas. En caso de que no se haya concretado la modificación en ese período de tiempo, es necesario pedir ayuda.

Para eso existe el correo soporte@virginmobile.mx y el número *7625, el 800 211 7625 y el 556 636 9600. El horario de atención telefónica va desde las 8:00am hasta las 10:00pm, pero el correo funciona todo el día.

Comprobar estado de la portabilidad

El usuario interesado en comprobar en qué estatus está su portabilidad, goza de la libertad de hacerlo online. Basta con que ponga en práctica estas indicaciones:

Entrar al sitio de internet de Virgin.
Ubicarse en el menú principal para escoger la opción “Ayuda”.
Presionar o hacer clic sobre el botón que hable de portabilidad.
Optar por la sección de estado o estatus.
Ir al link que redirigirá a la pestaña de IFT.
Colocar el respectivo folio ID que llegó mediante un SMS al hacer la solicitud.
Introducir el número al cual se le quiere hacer seguimiento.
Realizar el Captcha de verificación y presionar sobre “Enviar”.

Promociones por hacer la Virgin Mobile portabilidad

Virgin Mobile portabilidad trae consigo una serie de beneficios promocionales que nadie quiere perderse. Uno consiste en otorgar sin costo el paquete chico con duración de 30 días por el mes 1.

Luego, si el usuario recarga $100, puede obtener dicho paquete durante todo 1 año. Por otra parte, están estas ofertas en recargas: