¿Cómo cancelar Amazon Prime?

¿Cómo cancelar Amazon Prime?

Para cancelar tu cuenta lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Amazon México, a continuación sigue estos pasos:

1. Entra a “membresía de Amazon Prime”.
2. Clic en “actualizar, cancelar y más”.
3. Sigue las instrucciones que te muestran hasta concluir el proceso.

Si tu suscripción fue por medio de terceros, cómo una compañía de internet, debes comunicarte directamente con su área de atención al cliente y pedir la cancelación.

¿Cómo cancelar Amazon Prime desde mi celular?

Puedes cancelar fácilmente Amazon Prime desde tu celular accediendo a la app de Amazon. Sólo debes seguir estos pasos:

1. En el menú de la aplicación de Amazon, selecciona Prime
2. Elige la opción de Gestionar mi suscripción
3. Después, haz clic en Actualiza, cancela y más
4. Toca el botón Cancelar suscripción, ¡y listo!

Cancelar HBO en Amazon Prime

Es posible cancelar tu cuenta de HBO por Amazon Prime de forma sencilla:

• Inicia sesión en Amazon Prime.
• Selecciona cuenta y configuración > suscripción de HBO > cancelar canal.
• Último clic en “confirmar” y listo.

Cuando cancelas HBO en amazon prime no se te cobra más la suscripción a HBO, pierdes el acceso al contenido de la plataforma y no puedes pedir un reembolso.

Cancelar la prueba de Amazon Prime

Amazon brinda una prueba gratis de 30 días de absolutamente todo el contenido streaming que contiene. Si deseas cancelar la prueba debes hacerlo antes de que finalicen esos días. Si decides contratarlo, su precio será de 3,99 euros al mes lo que serían 36 euros al año.

Para cancelar este periodo de prueba debes hacer lo siguiente:

1. Entra a Amazon México > iniciar sesión > membrecía de Amazon Prime.
2. Clic en “actualizar, cancelar y más”.
3. Sigue las instrucciones que te muestran hasta finalizar el proceso.
4. ¡Listo! Podrás disfrutar de los 30 días de prueba sin costo alguno.

Cancelar Amazon Prime video y Music

Al cancelar tu suscripción principal de Amazon Prime también se cancelará la de Amazon Prime Video y música. O puedes hacerlo de esta otra forma:

• Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Prime > cuenta y configuración de Prime video.
• Selecciona “canales” y busca la suscripción de Amazon Prime Video.
• Confirma “cancelar” y finaliza el proceso.

Para cancelar Amazon Music debes seguir estos pasos:

• Entra a Amazon Prime.
• Ve a ajustes de Amazon Music > Amazon Music Unlimited.
• En los detalles de renovación de la suscripción elige “cancelar”.
• Confirma para finalizar el proceso.

¿Cuáles son las alternativas a Amazon Prime en México?

HBO

HBO es otra de las grandes plataforamas de streaming en México, dónde podrás disfrutar de series cómo  Game of Thrones, y la nueva precuela La Casa del Dragón. 

Hay dos modalidades de plan de HBO en México, el plan básico de $99 pesos al mes y el plan de $149 pesos mensuales. Con el plan básico sólo se puede utilizar la plataforma en un solo dispositivo a la vez, en cambio con la otra opción se puede ver hasta en 3 dispositivos a la vez.

Contratar HBO es muy sencillo, solo debes ingresar a la página de HBO y suscribirte a cualquiera de los dos planes disponibles.

Disney Plus

En Disney+ podrás encontrar un amplio catálogo de series, películas y documentales. Además, añaden nuevo contenido periódicamente. En nuestro blog, podrás conocer las mejores series de Disney+ y las mejores películas de Disney+.

Para poder disfrutar de todo el contenido de Disney Plus, pueden pagarse $159 pesos mensuales o la cuota anual de $1,599 pesos. Al contratar el plan anual, se ahorran $318 pesos al año.

Sin embargo, del 8 al 18 de Septiembre hay una promoción para contratar Disney+ por solo $29 pesos al mes.

Disney+ por $29 pesos

$29 pesos/mes

• Oferta limitada hasta el 18 de Septiembre
• Ahorre $130 pesos al mes
• TODO el contenido de Disney+ cuándo y dónde quiera

Contrata ya Disney+ Contrata ya Disney+

Annonce

Star+

En Star+ podrás disfrutar de una amplia variedad de contenido, como por ejemplo:

• Comedias: Los Simpson, Modern Family, Padre de familia o American Dad
• Dramas: The Walking Dead, 9-1-1, Ley y Orden o This is Us
• Series de misterio: American Horror Stories, Prision Break, Código X o Chucky

En el caso de querer contratar Star+, se puede pagar de forma mensual por $199 pesos o de forma anual por $1,999 pesos. En ambos casos, se puede contratar la tarifa deseada fácilmente aquí.

Star+ Mensual

$199 pesos/mes

• Disfruta hasta en 4 pantallas a la vez
• Series y películas en calidad 4K
• Podrás descargar el contenido hasta en 10 dispositivos

Contrata ya Star+ Contrata ya Star+

Annonce

COMBO Disney+ & Star+

$249 al mes

• Contenido de Disney+ y Star+ en 4K
• Utiliza hasta 4 pantallas a la vez
• Ahorre más de $100 pesos al mes

¡Contrata ahora! ¡Contrata ahora!

Annonce

FAQ

¿Puedo cancelar mi cuenta de Amazon Prime desde cualquier país?

Si, es posible. Al igual que si quisieras acceder a todo su contenido, tu cuenta puede abrirse o cancelarse desde cualquier lugar.

¿Cómo ponerme en contacto con Amazon Prime Video?

Su número de teléfono para atención al cliente es 800 874 8725. También tienen un número internacional que es +52 442 348 9587. O por chat a través de la web de ayuda de Amazon.