FreedomPop: paquetes, precios y atención al cliente 2022

Anuncio

Anuncio

Resumen: FreedomPop es un operador móvil virtual (OMV) que brinda excelentes tarifas telefónicas a bajo costo, sin plazos forzosos. Aquí te informaremos sobre los servicios de esta compañía y precios de sus tarifas.

FreedomPop: Conoce los servicios, precios y planes

¿Quieres unirte a la comunidad de FreedomPop? En este artículo te hablaremos sobre todo lo que necesitas saber sobre la compañía y sus servicios. También las principales gestiones que puedes hacer con FreedomPop.

¿Cuál es el servicio de atención a clientes de FreedomPop?

Los clientes de FreedomPop pueden llamar al 3733, y para los no clientes el teléfono de atención de FreedomPop es el 800 953 0743

¿Qué es FreedomPop?

FreedomPop es una compañía de origen estadounidense y su sede se encuentra ubicada en California. Sus fundadores fueron Stephen Stokols y Steven Sesar en el año 2011, ofrecieron primero sus servicios en USA y Reino Unido. En 2016 inició sus operaciones en España a través de la aplicación Fogg Mobile. Y a finales de 2017 comenzó a operar en México como un operador móvil virtual usando la infraestructura de Telcel. Siendo una de las mejores compañías de internet del país, hace que los servicios de FreedomPop sean más confiables.

En sus inicios solo operaban en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla y Toluca. Esto fue en su periodo de prueba, luego de tener buena aceptación en el mercado la empresa se puso a expandir en todo el territorio.

Elige ahora el mejor plan para tu teléfono en menos de 5 minutos y sin ningún costo.

Compara las ofertas

Anuncio

Planes de FreedomPop

FreedomPop tiene planes muy accesibles para todos, pues considera que mantenerse comunicado es un derecho de todos los ciudadanos. Por eso, la compañía ofrece un plan gratuito para que sus clientes no se queden incomunicados.

Estos son los beneficios del plan gratuito de FreedomPop:

  • 50 minutos para llamar.
  • 50 SMS.
  • 50 MB para navegar.
  • 50 MB para redes sociales.
  • 50 MB de datos como promoción.
  • Tiene una vigencia de 30 días.

Si deseas beneficiarte del plan gratuito de FreedomPop es necesario que compres una tarjeta SIM de la compañía y cubrir los gastos del envío.

FreedomPop con Dish

A través de la compañía Dish también puedes obtener los servicios de FreedomPop. Esta compañía de internet y televisión satelital por suscripción, se ofrece como intermediaria para contratar los planes de FreedomPop.

Si has contratado los servicios de internet de Dish, puedes solicitar tu SIM CARD de FreedomPop y te brindarán el servicio doble de su plan gratuito:

  • 100 minutos para llamar.
  • 100 SMS.
  • 100 MB para navegar.
  • 100 MB para redes sociales.
  • 100 MB de datos como promoción.
  • Periodo de vigencia de 30 días.

Paquetes y recargas de FreedomPop

Entre los beneficios de los paquetes de FreedomPop tenemos:

  1. Llamadas ilimitadas en todo México.
  2. SMS ilimitados en todo México.
  3. Alta velocidad de internet gracias a la red 4G LTE de Telcel.
  4. Algunos paquetes tienen redes sociales (Facebook, Twitter y WhatsApp) ilimitadas.

Paquetes de FreedomPop.

precio paquete internet Redes sociales Vence
$30.00 pesos Paquete 30 80 MB 300 MB 3 días
$50.00 pesos Paquete 50 300 MB 500 MB 7 días
$80.00 pesos Paquete 80 400 MB 1,000 MB 13 días
$100.00 pesos Paquete 100 800 MB Ilimitadas 17 días
$150.00 pesos Paquete 150 1,000 MB Ilimitadas 30 días
$200.00 pesos Paquete 200 1,500 MB Ilimitadas 30 días

Las recargas pueden ser a partir de $30 hasta $200 pesos, y tienes 3 opciones para hacerlo.

  • Recarga FreedomPop tradicional: puedes realizarla desde cualquier tienda Quibo y OXXO.
  • Recarga FreedomPop por internet: para realizar recargas online, necesitarás una tarjeta de crédito nacional o internacional.
  • A través de la app de FreedomPop: debes primero descargar e instalar la app. Puedes hacerlo por medio de Google play o App store.

Portabilidad a FreedomPop

Para realizar la portabilidad a Freedompop debes seguir estos pasos:

  1. Comprar un chip de Freedompop
  2. Enviar un SMS desde el número que se desea portar al 051
  3. Entrar a la web de Freedompop portabilidad e identificarse con el CURP o una imagen de identificación oficial
  4. Completar el formulario de la web
Los trámites de portabilidad son gratuitos por ley y cualquier ciudadano puede realizarlos. Pueden tardar un máximo de 24 horas.

Atención al cliente de FreedomPop

Como FreedomPop es una red de operador móvil virtual, no cuenta con una sede física donde las personas puedan ir a resolver sus dudas o problemas. Pero eso no significa que los usuarios no tengan como ponerse en contacto con la compañía. Pueden hacerlo a través de estos medios:

  • Por llamada desde una línea FreedomPop: *3733.
  • Desde el interior de la república el número es: 800 953 0743.
  • Al WhatsApp: +52 8125734413.
  • Sus redes sociales. En facebook están como: /FreedomPopMx. Twitter: @FreedomPopMx.
  • Por medio de su app móvil, disponible en Android y iOS.

Cobertura de FreedomPop

FreedomPop se asegura que todos sus usuarios tengan una buena señal y conexión a internet. Su cobertura está cubierta por la infraestructura de Telcel, una de las empresas que ofrece el mejor internet en México. Tiene alcance en más de 210,000 poblaciones en todo el país.

La constante mejora de los servicios tecnológicos hace que la cobertura y los lugares de alcance de FreedomPop estén en constante crecimiento.

Los servidores que utiliza son:

  • Servicios de voz y SMS: 2G (GSM) 3G (UMTS).
  • Servicio de datos: Tecnología 3G (UMTS) 4G (LTE).

Anuncio

FAQ

¿Cuánto cuesta un chip de FreedomPop?

Cuesta $60.00 pesos, pero si eres un usuario de Dish, la compañía asume su valor. Siempre y cuando estés al día con los pagos de los servicios de Dish.

¿Puedo usar mis datos de navegación de FreedomPop para ver streaming?

Puedes usar los MB de navegación para ver TV por internet o cualquier otra plataforma de streaming, porque brinda una buena velocidad de internet.

Updated on 31 Ago, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones