Tiendas Telmex en Aguascalientes: puntos de recarga, oficinas y teléfonos

Información

¿Cómo recargar celulares con Telmex desde Aguascalientes?

Para aquellos clientes de Aguascalientes que tengan contratado a Telmex y quieran hacer recargas en su celular, podrán hacerlo así:

  • Desde la página web o desde la propia aplicación
  • Tan solo hay que entrar en Mi Cuenta
  • Consultar el monto acumulado
  • Seleccionar el monto (o incluir más) e indicar el teléfono al que deseas recargar
  • Recibirás un SMS cuando la recarga se haya realizado

Si deseas hacer recargar centradas en paquetes existen las siguientes opciones para todos aquellos que residan en Aguascalientes: recarga de paquetes de internet ($ 150), recarga de paquetes sin límite ($ 150) y recarga de paquetes de internet por tiempo ($ 15).

Si eres un cliente de Telmex en Aguascalientes y te resulta más cómodo programar las descargas, puedes hacerlo también desde tu cuenta, tan solo tendrás que indicar el monto y el número y las veces que quieras al mes.Por otro lado, si lo que quieres es cancelar una recarga, también puedes pedirlo desde la app, en tu cuenta de Telmex o en un servicio de atención al cliente.

¿Dónde se encuentran las sucursales de Telmex en Aguascalientes?

Telmex pone a disposición de sus clientes de Aguascalientes sucursales de atención al público:

Sucursal: Viñedos – Aguascalientes
Abedul #902, Col Las Arboledas, Aguascalientes, Ags.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, Sábado y Domingo cerrado.
Teléfono de contacto: 01 449 123 5697
Sucursal: Gandhi
Av. Mahatma Gandhi #302a, Fraccionamiento, Trojes del Sur, Aguascalientes, Ags.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, Sábado y Domingo cerrado.
Teléfono de contacto: 01 800 123 1114
Sucursal: Madero – Parque Aguascalientes
Av. López Mateos #716 Ote, Col. El Llanito, Aguascalientes, Ags.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, Sábado y Domingo cerrado.
Teléfono de contacto: 01 449 122 3425
Sucursal: Viñedos – Aguascalientes
Abedul #902, Col Las Arboledas, Aguascalientes, Ags.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, Sábado y Domingo cerrado.
Teléfono de contacto: 01 449 123 5697

Se pueden realizar las siguientes gestiones:

  • Contratar un paquete de internet inalámbrico.
  • Solicitar la portabilidad a Telmex.
  • Cambiar el titular de un contrato.
  • Resolver dudas.
  • Contratar una tarifa de teléfono.
  • Presentar una queja por el servicio.
  • Añadir un servicio adicional al paquete.

Desde las sucursales de Telmex en Aguascalientes un agente especializado podrá atendernos para poder llevar a cabo nuestros trámites y gestiones con la compañía. Por ejemplo, desde una oficina de Telmex es posible recargar tu saldo, presentar una reclamación sobre el servicio de internet con Telmex o consultar cualquier duda que se tenga sobre el importe de tus facturas. Para ello tan solo debes acudir a la sucursal más cercana a tu hogar de Telmex en Aguascalientes o a cualquiera de las que se encuentran repartidas en todo el Estado de Aguascalientes.

Otras sucurcales de Telmex cerca de Aguascalientes:

¿Cuáles son los canales de atención al cliente de Telmex en Aguascalientes?

Telmex dispone de un servicio de atención al cliente en Aguascalientes a través de varios canales:

  • Acceso personalizado en Mi Telmex.
  • Teléfono de Telmex: 800 123 9434.
  • Surcursales de Telmex en Aguascalientes.
  • Atención desde el correo electrónico.

El teléfono para consultas sobre el WiFi es el 800 123 9434, mientras que todas las dudas relacionadas con Mi Telmex se atenderán desde el 800 123 1114. Además de sus teléfonos de atención al cliente para los clientes de Aguascalientes, también ofrece un servicio online desde Mi Telmex o en cualquiera de las sucursales de la compañía repartidas por el Estado de Aguascalientes. Desde su servicio de atención al cliente es posible realizar múltiples gestiones como contratar un paquete de internet, solicitar la portabilidad o trasladar un contrato tras una mudanza.

E-mails / Otros canales

Los usuarios de Aguascalientes no solo disponen de una atención al cliente online desde Mi Telmex, sino también de un servicio de atención a través del correo electrónico:

Email de Telmex [email protected]

Por otro lado, la compañía también dispone de un servicio de atención al cliente para los usuarios de Aguascalientes y de todo el Estado de Aguascalientes desde el chat en línea que puede encontrarse en su página web. Además, desde el número de Whatsapp también es posible ser atendido por uno de los agentes, sin olvidar su centro de atención permanente activo en las cuentas de redes sociales de Telmex.

Mi Telmex: atención al cliente online de Telmex en Aguascalientes

Ahora puedes ser atendido por Telmex vía online sin moverte de tu casa en Aguascalientes. La compañía pone a disposición de sus clientes el servicio Mi Telmex, un acceso personalizado desde el que podrán realizarse múltiples gestiones. Para poder crear una cuenta en Mi Telmex deben seguirse los siguientes pasos:

  • Descargar la app Mi Telmex para Android o iOS.
  • Llena el formulario de registro que recibirás con tu línea.
  • Accede desde el link del correo para clientes Infinitum.
  • Utiliza el código de activación para clientes con línea fija.

Desde Mi Telmex podrás realizar gestiones como consultar tus facturas, solicitar un servicio adicional o cambiar de paquete para tu internet inalámbrico.

¿Cómo es el sitio Web para Telmex en Aguascalientes?

El sitio Web de la operadora Telmex para Aguascalientes es el mismo que para todo Aguascalientes y se encuentra accediendo desde el celular o la computadora a la página oficial de la compañía. Tan solo es necesario escribir en el buscador el nombre completo y pulsar sobre el primer resultado proporcionado.

Dentro del sitio web de Telmex los clientes de Aguascalientes podrán realizar todas las siguientes acciones:

  • Conocer cuáles son los servicios de Internet, celular y TV de Telmex
  • Visualizar las ofertas Telmex con precios para Aguascalientes
  • Iniciar el proceso de contratación de tarifas o servicios para Aguascalientes
  • Acceder al área de clientes “Mi Telmex” para gestionar sus contratos con Telmex

¿Cuál es el teléfono de Telmex para Aguascalientes?

Los clientes de Telmex en Aguascalientes tienen a su disposición varias líneas telefónicas, dependiendo del tipo de consulta que deseen realizar:

  • Fallas en la línea: 050
  • Atención al cliente general: 800 123 0000
  • Dudas sobre internet inalámbrico: 800 123 9434
  • Consultas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
  • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
  • Para los Estados Unidos: 1 855 270 2105

Los habitantes de Aguascalientes que quieren contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000. Pero si lo que desean es realizar consultas concretas sobre el servicio de Wifi, el número que deberán marcar es el 800 123 9434. Este número es válido para todos los clientes de Aguascalientes.

¿Cuáles son las tarifas de Telmex en Aguascalientes?

Telmex tiene las siguientes tarifas para aquellos que quieran contratar una tarifa móvil, bajo el nombre Telcel:

  • Plan Telcel Max: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 199.
  • Plan Telcel 1000: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 249.
  • Plan Telcel 2000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 2000 MB de internet y 3000 MB de redes sociales. Por $ 349.
  • Plan Telcel 3000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 3000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 449.
  • Plan Telcel 5000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 5000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 549.

Puedes contratarlo en el centro de Telmex de Aguascalientes o el más cercano de tu domicilio en Aguascalientes. Infórmate también de la posibilidad de contratar uno de estos planes y llevarte un smartphone por un precio reducido. Recuerda, los planes Telcel se cargan en los recibos Telmex.

¿Qué paquetes tiene Telmex en su catálogo para Aguascalientes?

Entre los paquetes de Telmex que están disponibles en Aguascalientes están aquellos que combinan internet, tv y teléfono. Estos son los planes que incluyen Netflix e internet:

  • 20 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 499 al mes.
  • 30 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 543 al mes.
  • 150 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 727 al mes.
  • 200 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 1,049 al mes.

Si añadimos una línea telefónica con llamadas ilimitadas el resultado sería este: 20 Megas ($ 499), 30 Megas ($ 579), 40 Megas ($ 639), 150 Megas ($ 777), 200 Megas ($ 1,149) y 400 Megas ($ 1,499).
Por otro lado, en vez de Netflix, los usuarios que residan en Aguascalientes, pueden optar por contratar Disney+ (con 4 pantallas de forma simultánea). Los precios son un poco más bajos y también se puede incorporar una línea telefónica, van desde los 40 Megas hasta los 400 Megas. Revisa sus detalles en Telmex.

Redactor

Written by Pedro

Updated on 6 May, 2021

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