Módem de Totalplay: configuración y modelos

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¿Qué es el módem de TotalPlay?

El módem de TotalPlay es un dispositivo que te permite conectarte a internet si has contratado un paquete con Totalplay para tu casa o negocio . El módem de Totalplay es actualmente de forma mayoritaria el  modelo Huawei HG8245H, aunque algunos usuarios pueden seguir contando con el módelo  HG8145v5 para su módem de Totalplay

Además de una gran velocidad de Internet, potencia y cobertura una de las principales ventajas del módem de Totalplay es la posibilidad de abrir y cerrar puertos, como también realizar ajustes como cambio de IP o contraseña desde la app móvil de Mi Totalplay.

¿Qué significado tienen las luces del módem?

Las luces se encuentran en la parte frontal del módem. Si las luces led están encendidas y de color verde, esto significa que la conexión del router está funcionando de forma correcta. Si las luces del modem de Totalplay están en foco rojo, se debe a que no existe señal de internet o de hay algún problema de conexión, por lo que se debería resetear el módem de Totalplay.

¿Cuáles son las partes del módem de Totalplay?

En la parte lateral del módem de Totalplay podemos encontrar varios elementos que nos permitirán conocer el funcionamiento del dispositivo:

  • Puerto de conexión de cable de fibra óptica.
  • Puerto para cable Ethernet (RJ45).
  • Entradas para decodificadores.
  • Puertos para conectar teléfonos (RJ11)
  • Puerto de corriente del módem.
  • Botones de encendido y apagado.

¿Cómo cambiar la contraseña del módem de Totalplay?

Para poder llevar a cabo el proceso de cambio de contraseña es conveniente verificar si nuestro módem es un modelo Huawei HG8245H, ya que es el módelo que se instala en la mayoría de ocasiones. Si el usuario desea cambiar la contraseña de su módem de Totalplay, ya sea para recordarla mejor o por motivos de seguridad, puede seguir los siguientes pasos para poder cambiarla de forma satisfactoria:

  1. En el navegador debe escribirse la barra de búsqueda 192.168.100.1, que son los datos que pertenecen a tu IP de módem de Totalplay. 
  2. El módem solicitará un usuario, por lo que se debe ingresar root y la contraseña. Posteriormente ingresar admin y hacer clic sobre Enter.
  3. Cuando se abra una nueva ventana se debe elegir la opción WLAN.
  4. Se deberá escribir en la casilla SSID NAME el nuevo nombre de red (el que tu elijas) y en la casilla WPA PreSharedKey escribir la nueva contraseña para internet. 
  5. Para poder culminar el proceso debe hacerse clic en Apply para que puedan guardarse los cambios.
  6. El usuario podrá buscar la red con el nombre y la nueva contraseña asignada guardando los cambios y cerrando todas las ventanas.

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¿Cómo resetear el módem de TotalPlay?

El módem de Totalplay Huawei tiene un solo botón de “Reset”. En función del tiempo en que el usuario mantenga presionado el botón podrá variar el tipo de reseteo y configuración que se realice. En el caso de que el usuario quiera resetear el módem de Totalplay porque existan problemas con la conexión o se haya olvidado de la contraseña, hay dos formas para hacerlo:

  • Reseteo de fábrica: este es el reseteo más indicado cuando hemos olvidado la contraseña. Se deberá mantener presionado el botón de reset durante un minuto para generar el reseteo de fábrica. Cualquier cambio hecho en la contraseña quedará eliminado y se volverá al nombre y contraseña de red que se puede encontrar en la etiqueta insertada en el router de Totalplay, en la parte de abajo. 
  • Reseteo básico: mantener en presión el botón reset durante seis segundos, hasta que las luces empiecen a encenderse de forma intermitente. Esto provocará un reseteo de módem básico que permitirá al módem poder corregir cualquier error de conexión y conectarse otra vez a la señal.

¿Cómo acceder al módem de Totalplay?

El usuario deberá comprobar que su modelo de Huawei es HG8245H para poder seguir las instrucciones de uso. Para entrar al módem de Totalplay deben seguirse los siguientes pasos:

  • Acceder al navegador y escribir en la barra de direcciones 192.168.100.1, la IP del módem de Totalplay.
  • El usuario deberá ingresar root como nombre de usuario y admin como contraseña.
  • Pulsar en Enter.

La información del módem a la que el usuario puede acceder es múltiple. Entre las funciones que podrá realizar se encuentra el cambio de contraseña, la realización de cambios en el nombre de red, comprobar quién utiliza nuestra señal, bloqueo de usuarios o la configuración del módem de Totalplay. Además también es posible conectar el router al módem de Totalplay.

¿Cómo saber qué dispositivos están conectados a mi red Total Play?

Para impedir que otros usuarios nos roben la señal Wifi deberemos averiguar quién la utiliza y bloquearle. Los pasos que deben seguir son los siguientes:

  • Ingresar a la opción status.
  • Pulsar sobre el User device information, desde donde veremos qué usuarios utilizan la señal del módem de Totalplay en ese momento.
  • En el caso de que no reconozcamos ciertos equipos que se han conectado, podrían tratarse de personas que utilizan nuestra red de forma ilícita
  • Para poder realizar el bloqueo de estos usuarios, debe ingresarse en el menú IP filter configuration y elegir el bloqueo.

¿Qué hacer si los problemas persisten?

En el caso de seguir teniendo problemas de conexión con el módem Totalplay lo más recomendable es contactar con el servicio técnico desde el centro de atención a clientes de Totalplay, ya que sus agentes pueden ayudarnos a solucionar el problema.

¿Cómo cambiar la IP del módem de Totalplay?

Totalplay puede asignar una dirección de IP generalizada para todos los usuarios de Internet que es 192.168.100.1. Para poder cambiar el IP del módem de Totalplay con el fin de que otros usuarios puedan acceder a ella, deben seguirse los siguientes pasos:

  • Escribir en la barra de direcciones del navegador la dirección 192.168.100.1, que es la dirección IP del módem de Totalplay de 5GHz.
  • Escribir un usuario ingresando root y como contraseña ingresar admin.
  • Pulsar sobre enter en root.
  • Pulsar sobre LAN cuando se abra una nueva ventana.
  • Elegir LAN Host Configuration en la parte izquierda de la página seleccionada.
  • Escribir la dirección del router de Totalplay 192.168.100.1 en la nueva pestaña.
  • Escribir la nueva dirección IP en el campo de dirección IP y anotarla.
  • No se deberá modificar el número 255.255.255.0 en el campo de subred para que no se produzcan problemas de conexión.
  • Elegir en el campo root “Apply”.
  • Las luces del root router de Totalplay empezarán a encenderse de forma intermitente. Significa que los cambios se han efectuado correctamente.

¿Cuáles son los paquetes de Totalplay?

Los paquetes de TotalPlay con internet y telefonía son los siguientes:

Paquetes Conexión TV Costo
TriplePlay Diviértete+ 80 Mb 80 canales $759 al mes
DoblePlay Emocionate+ 250 Mb 275 canales $1059 al mes
Triple Play Emociónate 150 Mb 80 canales $999 al mes

¿Cuáles son los canales de Totalplay?

Los canales de TotalPlay son los siguientes:

Temática Canales
Nacionales adn40 TV Unam, 22 HD, Foro TV, canal catorce, canal once, TV 5HD 7 HD nueve, Las estrellas, Azteca uno
Entretenimiento Azteca corazón, telenovelas,  E Gourmet, Sony, FOX life, Multimedia HD, SYFY HD , Telemundo, TVC Universal, Más Chic, Fashion one, Unicable, Azteca corazón, TBS, , glitz, trendy.
Infantiles Nicktoons.Cartoon Network, bitMe, Disney Channel en HD, NAT GEO kids,  Disney Junior, NAT GEO kids, discovery kids HD, nick 2, Nick jr, Disney XD,
Internacional Caracol TV, CCTV 4, tve, Tv Chile, Antena 3, telesur,  France 24 hrs, DW Español, telefe,  A3S, TV Galicia, Star tve HD, CGTN, Rai.
Noticias El Financiero Bloomberg TV, Milenio, RT Noticias, FOX News, Al jazzera, RT en español, Justicia TV,ETV, CNN Español, Congreso.
Deportes Adrenalina, Claro sports, AYM Sports 3HD, ESPN 3, ESN Network, ESPN U, FIBA Americas, , FOX Sports, TUDN.
Cultura ESNE, Maria Vision, Discovery, History, National Geographic, h&h, Turistik, Wobi, Lifetime,  Animal Planet HD, National Geographic Wild, Curiosity Stream.
Cine Dp de película, TNT, Cinemax, Golden Edge, Golden, FXM HD, Space HD, film & arts.
Música Teleritmo, Bandamax,Telehit, Vh1,  Telehit Plus, MTV live HD, Stingray retro,  Teleritmo, Stingray Ambiance 4K, Stingray Loud, MTV.

Información

Updated on 11 Ene, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica . Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida conviertiéndose en un experto en el mundo de internet.