Virgin Mobile Cobertura: ¿Dónde hay señal 3G y red 4G?

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Resumen: ¿En qué partes de México hay Virgin Mobile Cobertura? La lista de Estados se encuentra aquí.

Cobertura de Virgin Mobile

La amplia y eficiente red de la famosa empresa Movistar es la que respalda la cobertura de Virgin Mobile en México. Por lo tanto, está disponible de forma general en aproximadamente 32 estados, pero el tipo de red varía en cada uno.

Aquellos que están interesados en realizar la portabilidad pueden averiguar aquí si la zona en la que residen posee señal. Igualmente, los clientes de este operador sabrán las razones por las cuales en ocasiones no tienen cobertura.

¿Qué tipo de cobertura ofrece Virgin Mobile?

Virgin Mobile forma parte del grupo de los OMV, es decir, los Operadores Móviles Virtuales. Esto significa que no cuenta con una propia red y depende de las infraestructuras tecnológicas de otras empresas de telecomunicaciones.

En este caso, esta compañía operadora usa de red madre a Movistar para ser capaz de funcionar. Debido a eso, donde hay cobertura Movistar, con frecuencia también hay señal para los clientes de Virgin Mobile.

Sin embargo, la calidad de esta última es ligeramente menor y no se extiende a nivel internacional, solo nacional. Lo bueno es que su actualización va al paso de Movistar, que sigue avanzando. Por lo que actualmente ofrece servicios 3G y hasta 4G.

Red 4G

La difusión de la red en territorio nacional es una beneficiosa realidad expandible, gracias a empresas de telecomunicaciones. Movistar es una de las que ofrece acceso para esa red de 4ta generación y garantiza mucha potencia.

Recordando la vinculación con esa gran empresa, los clientes Virgin Mobile igual pueden disfrutar de ese excelente servicio. De hecho, este fue el OMV que primero logró brindar red 4G LTE en México a sus usuarios.

Actualmente, ese privilegio incluye contar con más alternativas de interacción para que la gente use sus redes sociales. Y podrán hacerlo desde distintos lugares, cuando y como quieran, incluso para hacer descargas de hasta 23.31 Megabits.

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Cómo consultar el alcance de la cobertura Virgin Mobile

Las personas que aún no forman parte de la clientela de este operador, pero quieren hacerlo, deben realizar algunas consultas. Una de las más importantes es corroborar, antes de la compra del chip, si hay Virgin Mobile cobertura. Porque esta no se encuentra exactamente en cada rincón de todo el territorio de México.

Para lograrlo,  pueden ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de la compañía o solamente poner en práctica los pasos que se especifican aquí:

  1. Ingresar a la página oficial de internet de Virgin Mobile para México.
  2. Ir al menú principal y elegir la opción “Cobertura”.
  3. Escoger si se comprobará la 3G o la 4G.
  4. Seleccionar con exactitud el Estado correspondiente a la residencia.
  5. Observar si se presenta en verde o amarillo. El verde indica cobertura garantizada, pero el amarillo aparece en zonas en las cuales podría haber problemas de señal.
  6. Usar el signo + del lado inferior derecho si se desea acercar a la ubicación específica. Si no se visualiza ningún color en el área, ni amarillo ni verde, no existe cobertura del operador allí.

Mapas

Virgin Mobile coloca a disposición del público mapas con el objetivo de indicar el alcance de su cobertura. Hay uno para 3G, otro para 4G LTE y otro para el IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones). Para que alguien confirme si donde vive hay señal de esta compañía, también puede:

  • Ubicar el mapa correcto de acuerdo con la Virgin Mobile cobertura que está buscando comprobar.
  • Acercarse hasta el Estado, luego a la zona en la que vive y esperar los resultados.
  • Verificar que la ciudad aparezca sombreada con gris o verde, como indicativo de cobertura estable garantizada.
  • Si el domicilio del individuo no aparece con esa coloración, es probable que no tenga señal o que sea algo inestable.

Estados

Hay quienes prefieren ahorrarse el trabajo de buscar o consultar si su Estado cuenta con cobertura garantizada. Por eso, aquí está la lista en la que especificamos esa información:

Estado Cobertura de red 3G garantizada Cobertura de red 4G garantizada
Baja California
Aguascalientes
Chihuahua
Puebla
Oaxaca No
Nuevo León
Durango
Estado de México
Hidalgo
Michoacán
Colima No
Guanajuato
Morelos
Sinaloa
Campeche No
Veracruz
Jalisco
Coahuila
Guerrero No
Querétaro
Tamaulipas
Zacatecas
Nayarit No
Sonora
Yucatán
Tlaxcala
Baja California Sur No
San Luis Potosí
Ciudad de México
Tabasco
Quintana Roo No

Ciudades

El hecho de que en cierto Estado aparezca cobertura garantizada no necesariamente indica que hay en todas las ciudades. Sin embargo, entre las ciudades principales en las que sin falta hay, y es de calidad, están las siguientes:

  • Ciudad de México, Cancún y Mérida.
  • Guadalajara, León y Villahermosa.
  • Morelia, Cuernavaca, Boca del Río y Puebla de Zaragoza.
  • Puerto Vallarta, Celaya y Toluca de Lerdo.
  • Santiago de Querétaro, Pachuca de Soto y Colima.

Factores que inciden en la Cobertura de Virgin Mobile

A pesar de que en determinada área este OMV ofrezca cobertura, podría haber clientes sin señal ahí. Esto se debe a que, como sucede con cualquier servicio de telefonía, se presentan algunas fallas por:

  • Estar en un lugar en el que edificaciones altas rodean la zona y evitan la buena llegada de señal.
  • Las condiciones tipográficas que existen, por ejemplo, en áreas montañosas.
  • Fallas técnicas o inconvenientes con el móvil.
  • Ir en el Metro o hallarse en una gruta u otro lugar subterráneo.
  • Encontrarse en un elevador, avión o helicóptero.
  • Tener un chip o un celular no compatible con 4G o 3G.
  • Un daño en la SIM Card utilizada.
  • El clima que ha producido fuertes lluvias, tormentas, vientos o sismos.

Saber qué factores inciden en la falta de cobertura hará que cada quien identifique cuál es el problema en su caso particular. Lo que contribuirá a que intente solucionarlo o decida esperar a que pase el tiempo para que desaparezca el inconveniente.

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Updated on 9 May, 2023

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones