PilloFon: planes y paquetes, portabilidad y cómo contratarlo
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Resumen En este artículo hablaremos sobre PilloFon la nueva operadora móvil virtual (OMV) lanzada por Luisito comunica. Hablaremos sobre sus planes, paquetes, atención al cliente, portabilidad y mucho más.
¿Qué es PilloFon?
Es una nueva operadora móvil virtual (OMV) propiedad del famoso Youtuber Méxicano Luisito comunica. Esta compañía móvil funciona por medio de la red Altán, así que PilloFon cuenta con una amplia cobertura a nivel nacional por medio de la red 4G. Este fue su spot promocional cuando se lanzó la compañía de internet
Planes PilloFon prepago
En el inicio, PilloFon ofrecía solo 2 planes prepago, a medida que la compañía ha ido creciendo, ha aumentado su oferta y ahora ofrece hasta 5 planes prepago. Te contamos que ofrece cada uno de ellos y cuál es su precio
| Plan de Pillofon | Internet | Redes Sociales | Llamadas y SMS | Precio |
| Plan Capo | 5 GB | – | Ilimitados | $134 pesos |
| Plan Chido | 5 GB | ilimitadas | Ilimitados | $179 pesos |
| Plan Crack | 20 GB + Hotspot | ilimitadas | Ilimitados | $269 pesos |
| Plan Perro | 20 GB | ilimitadas | Ilimitados | $359 pesos |
| Plan OLV | Ilimitado | ilimitadas | Ilimitados | $539 pesos |
¿Cómo contratar PilloFon?
Para contratar PilloFon solamente debes seguir estos sencillos pasos:
- Selecciona uno de los dos planes Pillofon disponibles.
- Añade tu datos y número de línea que deseas contratar.
- Coloca tu dirección para que te envíen tu línea SIM de PilloFon.
- Para consultar la compatibilidad de tu teléfono móvil con la línea PilloFon, puedes hacerlo a través del código IMEI *#06#.
- Ingresa el código IMEI que se te mostrará en pantalla (de unos 14 a 15 números).
- Cuando hayas confirmado la compatibilidad debes realizar el pago de $80 pesos por la tarjeta SIM PilloFon.
Equipos PilloFon.
PilloFon cuenta con su propia sección de equipos PilloFon que puedes comprar en la misma página donde solicitaste tu línea SIM PilloFon.
Recargas de PilloFon
Para realizar una recarga a tu número Pillofon, por si te quedaste sin nada o ya es tu fecha de vencimiento, puedes hacerlo a través de la página oficial de PilloFon. Debes dirigirte a la sección de recargas, para hacerlo puedes hacer lo siguiente:
- Entra en la sección de recargas PilloFon > Ingresa tu nombre completo, correo y número PilloFon.
- Selecciona el tipo de recarga > ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
- Una vez realizado el cobro a tu tarjeta, recibirás un correo y un SMS de confirmación.
¿Dónde puedo realizar mis recargas de PilloFon?
Además de poder recargar tu plan de PilloFon a través de la web, también puedes hacerlo en los sigueintes establecimientos: OXXO, Walmart, Waldos, Circle K, Extra y Farmacias del Ahorro.
Portabilidad a PilloFon
Si ya perteneces a otra compañía móvil y deseas cambiarte a PilloFon, puedes solicitar la portabilidad a Pillofon en línea. Debes seguir los siguientes pasos:
- Entra en la sección de portabilidad en PilloFon.
- Ingresa tu número celular y haz clic en solicitar portabilidad a PilloFon.
- Debes poner todos tus datos incluidos el código ICC que se encuentra atrás de tu tarjeta SIM actual.
- Ingresa el código NIP que debes solicitar enviando un SMS al número 051 desde tu número de celular actual que quieres portar a PilloFon.
- Una vez recibas el código NIP, debes ingresarlo y autorizar la portabilidad a PilloFon.
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Chip de PilloFon
Como en todas las compañías, para poder disfrutar de uno de sus planes deberás activar el chip de la compañía e insertarlo en el celular.
El chip de PilloFon lo podrás adquirir en cualquier establecimiento Extra, Circle K o Waldos. Y en el caso de haber contratado PilloFon por internet, deberás esperar a que te llegue a casa.
Pasos para configurar el chip PilloFon
Para poder configurar el chip de PilloFon, antes deberás asegurarte de que tu celular está liberado, es decir, que no pertenece a ninguna otra compañía. Si no lo está, al insertar el chip de PilloFon te solicitará un NIP de desbloqueo y no podrás utilizar la línea.
Cuando tengas tu celular liberado, es muy fácil configurar el chip de PilloFon, solo sigue estos pasos:
- Marca *#06# en tu celular y podrás ver tu número de IMEI
- Ingresa en este enlace de la web de PilloFon e inserta tu IMEI
- Apaga el WiFi y asegurate que los datos estén encendidos. Una vez comprobado, ya podrás insertar el chip de PilloFon
- Activa el roaming de tu celular siguiendo los siguientes pasos: Configuración- Datos celulares- Opciones – Roaming de datos
- Después, solo faltará activar la APN. Sigue estos pasos: Configuración- Datos celulares- Opciones- Voz y Datos- Activar LTE, VoLTE.
- Vuelve a la pantalla de Datos celulares- Red de datos celulares- Punto de acceso. En ese apartado deberás poner internet.diri.com en las siguientes secciones: Datos Celulares, Configuración LTE, MMS y compartir internet
- ¡Ya lo tienes listo!
Cobertura PilloFon
La cobertura PilloFon opera bajo la compañía Altán, así que cuenta con una amplia cobertura en todo el territorio nacional. Trabaja bajo la red 5G ready, 4.5G LTE, 4G y 3G, esto permite que cualquier teléfono inteligente tenga muy buena cobertura alrededor del país.
La red de PilloFon puede variar de acuerdo a la zona donde te ubiques. La velocidad de navegación tiende a verse afectada en zonas con menos cobertura. La compañía ofrece este mapa de cobertura para que puedas comprobar que cobertura ofrece y que tipo de señal
Atención a clientes PilloFon
Si tienes alguna duda o un incidente con tu línea PilloFon, aquí te dejaremos los diferentes medios por donde puedes contactar el área de atención a clientes de PilloFon:
- Correo PilloFon: ayuda@pillofon.mx.
- Número de teléfono: +52 55 4161 3589.
- Correo ventas PilloFon: ventas@pillofon.mx.
Horario de atención al cliente de PilloFon.
El horario de atención al cliente de PilloFon está disponible las 24 horas del día, y el área de ventas de 09:00 a 22:00 hrs.
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FAQ
¿Cuántos GB de mi plan PilloFon puedo usar fuera de México?
Puedes usar hasta 5 GB de navegación en USA y Canadá.
¿Cómo puedo comprar más datos?
Si te quedaste sin megas para navegar puedes realizar recargas a tu línea PilloFon, a través de la página de PilloFon. Siguiendo los pasos que te indicamos en este artículo, solo debes ingresar tus datos junto al número que quieres recargar, el monto de la recarga y forma de pago (tarjeta de débito o crédito). Cuando se confirme tu recarga podrás seguir navegando.
¿Tiene redes sociales ilimitadas?
No, ninguno de los dos planes de PilloFon ofrece redes sociales ilimitadas.
¿Puedo cambiar de un plan PilloFon a otro?
Una vez terminada la vigencia de 30 días de tu plan PilloFon puedes cambiarte a cualquiera de los dos.
¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta SIM de PilloFon?
Puede tardar entre 4 a 5 días hábiles.
Updated on 9 May, 2023
Maria F.
Especialista en Telecomunicaciones
