Contratar Megacable: requisitos principales

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Resumen: ¿Cuáles son los medios disponibles para contratar Megacable? ¿Qué precios y tarifas ofrece la empresa? Las respuestas actualizadas están aquí.

¿Cómo contratar Megacable?

Los interesados que desean contratar Megacable deben cumplir con ciertos requisitos para lograrlo. Además, antes de empezar con el trámite deben conocer los diferentes medios que pueden usar. En este artículo, veremos cómo hacer la gestión por teléfono, en línea o acudiendo a las sucursales.

Principales requisitos necesarios para contratar Megacable

A todos los clientes que van a contratar Megacable se les exige que cumplan con varios criterios básicos. Si desean adquirir un paquete con televisión o con internet, deben llenar los requisitos principales. Esta es la única manera de que se finalice el trámite y reciban la instalación del servicio.

Los puntos más importantes son los siguientes:

  • Si se trata de un paquete de Megacable para empresas, hay que presentar el RFC empresarial.
  • No tener ningún tipo de deudas con la empresa, ni con el nombre del titular ni en la dirección.
  • Un comprobante del domicilio que posea una vigencia que no supere los 3 meses. Es válido un recibo de luz, agua, teléfono o predial.
  • La identificación legal que incluya una fotografía. Se aceptan pasaportes o el INE.

Requisito extra para hacer el contrato

En algunos casos específicos a los clientes se les revisa su buró de crédito. Esto sirve para verificar si se les puede llevar a cabo la instalación de los servicios o no. Ahora bien, siempre se le menciona a la persona cuando apenas se va comenzando el proceso de la contratación con la empresa.

¿Cómo hacer la contratación vía telefónica?

La forma más sencilla de hacer un contrato para adquirir un servicio de Megacable es por teléfono. Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Llamar al número de teléfono para las contrataciones que es el 33 9690 0000 en Guadalajara.
  2. Si la persona interesada habita en cualquier otro lugar del resto del país, el número asignado es el 690 0000.
  3. Decirle al funcionario que se desea adquirir un servicio o llevar a cabo una portabilidad según sea el caso.
  4. El ejecutivo preguntará si el usuario ya sabe el paquete que quiere, si ya ha decidido o espera una explicación.
  5. Posteriormente, se encargará de revisar los datos y mencionará si esos servicios disponen de cobertura en la zona del domicilio.

Después de verificar la señal

  1. Esperar aproximadamente 3 o 5 días hábiles para que continúe la gestión.
  2. Un ejecutivo de la compañía se dirigirá al domicilio con el fin de hacer la instalación del servicio contratado.
  3. Se le entregará el documento al cliente y se le pedirá las copias de sus papeles.

Es recomendable mantener siempre a la mano la tarjeta de débito o crédito. De esta forma, si el funcionario pide que se ingrese para cancelar gastos de la instalación, se acelera el proceso. Incluso, es útil para pagar de una vez la primera mensualidad del paquete adquirido.

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¿De qué forma se contrata con Megacable en línea?

Otra forma de contratar con la compañía es vía internet por el chat en línea de Megacable. Las instrucciones son las siguientes:

  1. Ingresar al Chat de Megacable.
  2. Es importante usar uno de los navegadores que se admiten, tales como: Safari, Firefox e Internet Explorer.
  3. Esperar hasta que un funcionario se vincule al chat.
  4. Decirle que se desea contratar un paquete o servicio de Megacable.
  5. El agente preguntará a la persona si sabe cuál es la opción que va a adquirir y exigirá sus datos.
  6. Luego, le proporcionará una orden para visitas y le solicitará que ingrese a un enlace.
  7. Dentro del link hay que cancelar la instalación junto al mes inicial.
  8. Un técnico acudirá al domicilio con el contrato para que sea firmado y pedirá los documentos legales del cliente.

Otra forma de contratar en línea

Una manera eficaz de hacer contrataciones vía online es mediante el Correo de la compañía. En primer lugar, hay que llenar el formulario anotando los datos y luego seleccionar “Clientes nuevos/contratar”. Esperar una llamada de la empresa o un correo que se recibirá en las próximas 72 horas hábiles.

Pasos para contratar con Megacable acudiendo a las sucursales

Si un cliente prefiere hacer la contratación de forma presencial, debe acudir a un CIS de Megacable. El procedimiento que hay que llevar a cabo es el siguiente:

  • Determinar cuál es el CIS que queda más cerca al domicilio del cliente.
  • Dirigirse presencialmente hasta la sucursal.
  • Llevar una copia del comprobante con la dirección de la casa y una identificación legal.
  • Seleccionar un paquete y cancelar todos los gastos derivados de la inhalación.
  • Pagar la primera mensualidad del servicio. En estos establecimientos es posible pagar en efectivo.
  • Se le informará al cliente la fecha aproximada en la que un técnico acudirá a instalar el servicio en el hogar.

No es necesario entregar cartas o documentos, pues el trámite se hace directamente en el CIS.

Adquirir el servicio de HBO Max con la compañía

HBO es uno de las plataformas Premium favoritas por los usuarios de la compañía. Para adquirir este servicio de primera calidad hay que llevar a cabo los siguientes pasos:

  1. Al tener contratado un servicio Megacable, llamar al número 33 9690 0000.
  2. Decirle al agente que se desea contratar HBO Max.
  3. No es necesario hacer ningún pago en ese momento.
  4. El paquete se cobrará totalmente en la factura siguiente, pero desde el primer momento se liberará el canal.

Precio de contratar HBO

El costo de HBO Max es de $149 pesos mexicanos al mes e incluye en su contenido a HBO GO. A través de este programa se ven películas en streaming con buena calidad.

Además de contatar solo HBO Max, Megacable también ofrece la opción de contratar HBO Max junto con otros servicios. Los siguientes paquetes, incluyen internet, telefonía fija (con llamadas y SMS ilimitados) y estas plataformas de streaming:

Internet Nº canales Incluye Precio
100 MB Xview: 80 canales Netflix, Amazon Prime y HBO Max $800
200 MB Xview: 150 canales Netflix, Amazon Prime y HBO Max $1,299
350 MB Xview: 150 canales Netflix, Amazon Prime y HBO Max $1,499
500 MB Xview: 150 canales Netflix, Amazon Prime y HBO Max $1,699
1000 MB Xview: 150 canales Netflix, Amazon Prime y HBO Max $1,899

Contratar Megacable para adquirir Xview

Xview es una plataforma que ofrece la oportunidad de ver programas y contenidos por internet y vía streaming. Su precio es de $50 pesos mensuales y se puede contratar siguiendo estas instrucciones:

  1. Registrarse directamente en la página web de Xview y llamar a Megacable.
  2. Introducir los datos de la cuenta Megacable que corresponde al cliente.
  3. Ver el resumen del pedido y confirmar los datos.

Cabe destacar que ya hay planes de la compañía que integran Xview entre sus prestaciones. Aparte de los planes mencionados anteriormente, que también incluyen otras plataformas de streaming, también podemos contratar paquetes de solo internet y Xview:

Internet Incluye Precio
30 MB TV HD + XVIEW $480
50 MB TV HD + XVIEW $530
80 MB TV HD + XVIEW $630
100 MB TV HD + XVIEW $730
150 MB TV HD + XVIEW $830

Información

Updated on 3 May, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones