Wizz plus: paquetes, atención al cliente, cómo contratar y más

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¿Qué es Wizz plus?

Wizz plus es una compañía de telecomunicación que brinda a los usuarios paquetes de doble y tripleplay de izzi, incluye paquetes Unlimited que incluyen cuentas de streaming como Disney plus, Netflix y Blim TV.

Paquetes de Wizz plus

La compañía ofrece distintos tipos de paquetes para poder adaptarse a las diferentes necesidades:

Wizz plus dobleplay: internet + telefonía

Estos son los precios y beneficios de los paquetes de Wizz plus dobleplay con llamadas e internet:

Paquete Precio Plazo forzoso Llamadas Megas de navegación
Wizzplus 20 $340 6 meses Llamadas ilimitadas a fijos y celulares de México, USA, América y Europa 20 megas
Izzi 50 $540 12 meses Llamadas ilimitadas a fijos y celulares de México, USA, América y Europa 50 megas
Izzi 100 $620 12 meses Llamadas ilimitadas a fijos y celulares de México, USA, América y Europa 100 megas

Wizz plus tiene una promoción donde, si traes tu línea fija o haces la portabilidad a Wizz puedes ahorrarte hasta $600 pesos.

Wizz plus tripleplay: internet + telefonía + TV

Al comprar un paquete de tripleplay de Wizz la compañía te regala un mes gratis de Disney +. Además es una buena opción porque cuentas con internet, telefonía y TV desde $230 pesos al mes.

Estos son los precios y beneficios de los paquetes de triplelay de Wizz plus:

Paquete Precio al mes Plazo forzoso Canales Megas de navegación
Wizz plus 20 +

Wizz plus TV

$230 6 meses 100 canales 20 megas
Izzi 50 + Izzitv HD $510 12 meses 200 canales (60 en HD) 50 megas
Izzi 100 + izzitv + HD plus $700 12 meses Llamadas ilimitadas a fijos y celulares de México, USA, América y Europa 100 megas

 

Internet de Wizz plus

Wizz plus también es una de las compañías de internet de México que ofrece excelentes planes y beneficios. Tiene dos paquetes solo internet de Wizz que tienen 50 o 100 MB para navegar. Estos son sus costos:

Precio al mes Plazo forzoso MB de navegación Paquete
$470 12 meses 50 megas Wizz plus internet SP 50
$550 12 meses 100 megas Wizz plus internet SP 100

Wizz plus cargos por pago tardío.

Si te retrasas con la fecha de pago, Wizz plus te aplicará un cargo de $85 pesos por pago tardío.

Televisión de Wizz plus

Gracias a Wizz plus puedes disfrutar de la mejor programación televisiva, los paquetes de televisión de Wizz incluye todos los canales locales. Este servicio no tiene costo de instalación e incluye:

  • Wizz plus TV: 100 canales, por un precio de $220 con un contrato de 12 meses.
  • Izzitv HD+: 200 canales (60 en HD), por un precio de $380 con un contrato de 12 meses.

Unlimited de Wizz plus

Si quieres disfrutar de las mejores series y películas en la mejor resolución y sin ninguna traba, el paquete de Unlimited de Wizz plus es lo que necesitas. Este paquete incluye Netflix Premium para 4 pantallas UHD, Blim TV y Disney plus.

Estos son sus costos y beneficios.

Precio Paquete Canales Internet Contrato
$810 Wizz plus Unlimited 60 200 canales (60 HD) 60 megas 12 meses
$1.020 Wizz plus Unlimited 100 200 canales (60 HD) 100 megas 12 meses
Wizz plus te ofrece contratar Disney+ a la carta por un adicional de $159 a tu paquete Wizz plus contratado.

¿Cómo cancelar Wizz Plus?

Para cancelar el servicio de Wizz Plus debes seguir estos pasos:

  1. Visitar una sucursal de la empresa, ubicadas en Querétaro y Zacatecas
  2. Presentar una copia de su célula o pasaporte y solicitar cancelar los servicios de Wizz Plus
  3. Realizar el último pago pendiente y cualquier pago atrasado
  4. Si se adquirió algún equipo con la compañía, como un módem, deberá devolverlo en un plazo de 15 días.

 

¿Cómo es la atención a clientes de Wizz?

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Wizz plus de dos formas:

  • Al número 800 120 5000.
  • Al chat en línea Wizz plus.

Los horarios de atención de Wizz plus es de lunes a sábado de 10:00 a 19:00hrs.

Cobertura y sucursales de Wizz plus

Como dijimos al principio de este artículo, de momento su cobertura sólo está disponible en dos ciudades: Querétaro y Zacatecas. Pero cuentan con varias sucursales físicas donde puedes dirigirte para hacer cualquier compra de forma presencial si lo prefieres.

Direcciones de las sucursales de Wizz plus Querétaro:

Wizz plus Querétaro Dirección Horarios de atención: lunes a viernes
Humilpa

 

Plaza soriana cimatario AV. Del parque NO.100 L-25 (interior) 09:00 a 19:00hrs
 

Las Américas

Plaza de las Américas AV. Constituyentes NO.138 OTE. L-38 09:00 a 19:00hrs
 

Los héroes

Hacienda Jesús María NO.7 L-15 09:00 a 18:00hrs
 

Pie de la cuesta

Plaza pie de la cuesta AV. Pie de la cuesta NO.301 L-4 09:00 a 19:00hrs
 

Pocito

Plaza del pocito AV. Constituyentes NO.49 L-5 09:00 a 18:00hrs
 

Santa Rosa

STA. Rosa Jáuregui AV. Hidalgo sur NO.6 09:00 a 19:00hrs
 

Satélite

AV. De la luz NO.497 09:00 a 19:00hrs
 

Sendero

AV. De la luz NO.497 09:00 a 19:00hrs

Direcciones en Zacatecas:

Wizz plus Zacatecas Dirección Horarios de atención: de lunes a viernes
Álvaro Obregón

 

Álvaro Obregón Nte. 209, centro. Fresnillo Zacatecas 09:00 a 19:00hrs
 

Ramón López

Ramón López Velarde 403A, Zacatecas centro 09:00 a 19:00hrs
 

García Salinas

Calzada García Salinas. Local 2 col. El salero. Guadalupe 09:00 a 19:00hrs
 

La encantada

Avenida la encantada. No.308 Col. Cinco señores 09:00 a 19:00hrs

FAQ

¿Cómo contratar Wizz plus?

Si estás interesado en contratar cualquiera de los servicios de Wizz play doble play o tripleplay puedes dirigirte hasta cualquiera de sus sucursales, entrar a su página web o mediante el chat en línea de Wizz plus.

¿Qué requisitos necesito para contratar Wizz plus?

El primero y más importante es residir en Querétaro o Zacatecas, identificación oficial vigente, firma de contrato por 12 meses, comprobante de domicilio actualizado, no encontrarse en buró de crédito.

Updated on 9 May, 2023

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones