Cambio titular – Requisitos para hacerlo

Cambio titular ¿Qué es?

Si tienes un contrato con alguna compañía por un determinado tiempo por algún servicio y deseas transferir las obligaciones a nombre de otra persona, a este trámite se le llama cambio titular. Estos servicios que quedan bajo responsabilidad de pago de otra persona pueden ser:

• Línea telefónica fija o de pospago.
• Internet
• Televisión de paga.

Precio y plazo para realizar el cambio titular

Tanto el precio como el plazo, dependerá de la compañía telefónica a la que estás afiliado, ya que cada una tiene políticas diferentes. Aquí te mostramos algunas compañías de servicios telefónicos más importantes de México, y cuáles son los tiempos, costos y contacto para gestionar este trámite:

Tabla comparativa de compañías que realizan cambio de titular.

¿Qué requisitos son necesarios para realizar el cambio titular?

Los requisitos necesarios para que puedas gestionar el cambio titular sin ningún inconveniente, son:

1. No puedes tener adeudos, debes presentar el último recibo pagado.
2. Copia de identificación oficial con foto y firma tanto del titular actual, como de la persona a la que se le transferirán las obligaciones. (INE, IFE o Pasaporte).
3. Se debe presentar una carta de cesión de derechos firmada por el titular de la línea, donde acepta y cambia la titularidad.
4. El titular debe asistir a la sucursal oficial de la compañía a la que está afiliado.
5. Ambas partes deberán dirigirse presencialmente hasta las oficinas para realizar el cambio de título.

Recuerda que si tú eres el titular de los servicios afiliados a una compañía, eres tú quien debe aprobar y gestionar los requerimientos para hacer el cambio.

¿Cómo se hace la carta de cesión de derechos?

Esa carta es un documento que debes realizar para renunciar a los derechos que tienes sobre un servicio. Estos pueden ser, como mencionamos al principio, alguna línea telefónica, un paquete de televisión por cable e internet, o cualquier otro tipo de servicio que tengas con una compañía de telecomunicaciones en México.

Para que este documento pueda validarse, se necesita que ambas partes, es decir, el cedente y el cesionario, estén presentes.

El cedente es el titular del servicio que cederá el derecho y el cesionario es la persona que será el nuevo titular y responsable de seguir con el contrato firmado al inicio de la vinculación con la empresa.

En caso de que el titular no pueda dirigirse presencialmente a la sucursal de la compañía para realizar el cambio titular, el cesionario deberá llevar la carta firmada de cesión de derechos para poder gestionar el trámite.

¿Qué tipo de trámites puedo realizar con mi compañía de internet?

Si estás afiliado a una compañía de internet, teléfono o TV tales como Megacable, Telcel, Dish, entre otras. Hay diferentes gestiones que puedes realizar como:

• Recargar saldo del celular.
• Cambiar de plan.
• Realizar la portabilidad del número telefónico.
• Cambiar el titular.
• Pasar saldo de celular a celular.
• Cambiar el domicilio de tu contrato de línea telefónica o internet.

¿Cómo se hace el cambio de compañía a través de la portabilidad?

Si has adquirido una línea telefónica, pero ya no estás conforme con la compañía a la que estás afiliado y deseas cambiarte a otra, puedes hacerlo conservando el mismo número. Esto aplica tanto para teléfonos fijos o móviles, a este proceso se le llama portabilidad.

Así que si estás pensando cambiarte de compañía, adelante. Puedes obtener mejores beneficios si no te sientes satisfecho con el plan o servicio que tienes actualmente. Y lo mejor es que tus contactos seguirán comunicándose contigo con el mismo número.

Claves LADA ¿Por qué son necesarias para realizar trámites?

Para poder realizar diferentes trámites y llamadas es necesario que sepas las claves LADA, o marcación telefónica en México. Es decir, que mediante esta podemos saber las regiones y ciudades del país.

Anteriormente los prefijos se usaban así:

• 1: para llamadas a larga distancia fuera de México.
• 045: marcaciones de teléfonos fijos a celulares de un estado a otro.
• 044: Llamadas de fijos a móviles.
• 01: larga distancia dentro de México.

FAQ

¿Puedo hacer un cambio de titularidad con Megacable?

Si, la compañía lo permite. Solo debes llevar los requisitos necesarios para poder transferir las obligaciones a otra persona.

¿Cuánto cuesta el cambio de titularidad?

El precio dependerá de la compañía telefónica, pero muchas lo hacen sin costo alguno.

¿En cuanto tiempo se hace el cambio de titularidad?

Este proceso no tarda mucho, la mayoría de las compañías no tardan más de 7 o 10 días, algunas incluso solo 3.

¿Puedo tramitar la portabilidad con Telcel?

Si, y Telcel ofrece muchos beneficios a usuarios que se portan a su compañía. Entre estos, poder disfrutar de mayor cobertura con GigaRed 4.5G, llamadas y mensajes ilimitados en Plan Tarifario Amigo.