Factura Telmex: cómo generar una factura electrónica

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Resumen: ¿Cómo se genera una factura Telmex digitalmente? Aquí tenemos cada uno de los procedimientos, pasos y recomendaciones.

Factura de Telmex

Los clientes pueden emitir una factura Telmex electrónica, una funcionalidad muy interesante por parte de la compañía. Sin embargo, es importante que conozcan los pasos para realizar un recibo Telmex hogar, para tienda Telmex o con Telmex negocio vía online.

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¿Cómo conseguir la factura Telmex hogar?

A todos los consumidores que han contratado un paquete les interesa emitir una factura Telmex. Si tienen paquete hogar pueden generar su recibo tanto de internet como de telefonía de forma sencilla. Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Ingresar e iniciar sesión directamente en Telmex Hogar.
  2. Ubicar la sección donde se ubica el cobro mensual de los servicios y descargar el recibo.
  3. En la segunda hoja del documento están cada uno de los datos fiscales (certificación, concepto, sello digital y cadena original).
  4. Entrar al sitio oficial del SAT e introducir correctamente los requisitos para declararlos y facturarlos.
  5. En la próxima declaración de impuestos aparecerán los consumos mensuales de Telmex. 

¿Cómo obtener una factura de forma electrónica en Telmex Negocio?

Si una persona contrata servicios de Telmex Negocio y luego desea generar la factura, puede lograrlo rápidamente. En primer lugar, es necesario que suba sus datos al SAT y siga estos pasos.

  1. Ir a la página de Mi Telmex Negocio.
  2. Introducir el correo que se haya usado en los trámites de contratación. 
  3. Descargar completamente el recibo en formato PDF de Telmex Negocio. 
  4. En la segunda hoja del documento están los datos específicos de la factura. En este caso, la cantidad es mayor que en Telmex hogar. 
  5. Por último, hay que utilizar esas referencias y subirlas a la web del SAT.

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Cómo registrarse

Para facturar electrónicamente con Telmex Negocios el cliente puede registrarse como persona física que tiene actividades empresariales. Pero también a nombre de una compañía.

¿Cómo obtener factura de las compras en la Tienda Telmex?

Las compras que se realizan en la tienda Telmex pueden ser con cargos en el recibo o al contado. Quienes adquieren algún producto de cualquier forma pueden facturar de manera electrónica. 

Incluso, no es necesario que acudan a un centro de atención, sólo deben seguir los siguientes pasos:

  • Entrar a la página de Tiendas Telmex.
  • Ubicar la pestaña de servicios, luego “crédito disponible” para conseguir el menú llamado “Factura Electrónica”.
  • En ese momento saltará una pantalla donde hay que ingresar ciertos datos.
  • Introducir el número de la línea Telmex, folio de la factura, correo electrónico y nombre completo.

Después de comprobar que los datos son correctos:

  1. La página se redirigirá a una web donde están los datos fiscales en la Factura. 
  2. Allí se puede descargar digitalmente en formato XML o PDF. 
  3. Lo último por hacer es entrar a la web del SAT y subir los datos fiscales para la declaración.

En lo que tiene que ver con el folio de la factura, se consigue en el ticket de compra. Hay que recordar que esta es la única forma de hacerlo, ya que en las sucursales no existe esta posibilidad actualmente.

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¿Cómo generar las facturas electrónicas con Telmex?

Si una persona ha contratado un plan de Telmex Negocio, tiene la oportunidad de facturar electrónicamente con la compañía. 

Características de una factura básica de Telmex:

  • Soporte permanente para las actualizaciones constantes del SAT.
  • Todo se realiza por la plataforma Telmex.
  • 100 CDFI cada mes.
  • Es gratuita junto a paquetes infinitum desde $349
  • Nivel de facturación para personas con actividad empresarial o para un negocio.

Pasos para emitir la factura

Es esencial seguir sistemáticamente los siguientes pasos:

  1. Activar el servicio con la ayuda de un ejecutivo. Por tanto, hay que llamar al 800 123 0321 totalmente gratis.
  2. Ir a Mi Telmex Negocios y hacer clic en “facturación en la nube”.
  3. Seleccionar “emitir” en la plataforma e ingresar los datos de la transacción y los clientes.
  4. Rellenar todos los adicionales y generar la factura.
  5. El documento estará timbrado y listo para entregar a consumidores y proveedores sin inconvenientes.

Aunque solo se pueden hacer 100 mensualmente, hay una opción para aumentar la cantidad. Deben llamar al número 800 123 0321 y comprar algunas. El monto dependerá de la clase de negocio que se encuentre afiliado con la compañía. 

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Beneficios principales de las facturas digitales

Las facturas electrónicas son las preferidas de muchos usuarios por su facilidad de uso. Pero hay otras razones y beneficios que reporta este método digital. Por ejemplo, gracias a que la entrega es inmediata tras la emisión, se ahorra mucho tiempo y aumenta la eficacia.

Además, es un método simple que potencia la productividad, ya que los procesos administrativos se realizan con mayor rapidez. También hay más seguridad en cuanto al manejo de los datos fiscales, pues los tendrá el mismo dueño.

Proyección de mayor calidad del negocio con la factura Telmex digital

En la imagen empresarial se proyecta una innovación al usar facturas digitales, debido a que se adapta a la tecnología moderna. Incluso, al no utilizar papel en talonarios, comprobantes ni sobres se evita la tala de árboles. Y se ahorra la cantidad de agua que hace falta para transformar la madera en papel. 

Todo esto deja claro que aprender a generar este documento de forma electrónica resulta cada vez más práctico. 

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FAQ

¿En qué consiste el CDFI?

Estas siglas significan Comprobante Digital Fiscal por Internet. Al emitir una factura se abre el acceso al CDFI, es decir, a la prueba en PDF.

¿Es posible emitir una factura con Telmex Hogar?

En realidad no. La posibilidad que existe es de generar una factura de servicios Telmex, pero no emitir una para los clientes.

¿Es gratuita la facturación de servicio de cliente?

Sí, lo es. Hacer la factura del internet o teléfono Telmex no tiene costo alguno. Los datos son otorgados cada mes junto al recibo que obtienen los clientes.

Updated on 19 Jul, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones