Formas de pagar Telmex fácil y rápidamente

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Resumen: Telmex ofrece varios métodos de pago si tienes contratadas sus tarifas. Puedes hacerlo online, telefónicamente o presencialmente siguiendo los sencillos pasos que te contamos a continuación

¿Cómo pagar Telmex?

Los clientes que desean seguir disfrutando de los servicios brindados por la compañía tienen que pagar Telmex puntualmente. Solo así evitarán que les suspendan o interrumpan los beneficios que ofrece esa empresa de México.

Ahora bien, es probable que algunos, especialmente los nuevos usuarios, no tengan muy claro cómo hacerlo. Otros tal vez lo hacían de manera presencial y ahora quieren hacer los pagos desde su hogar. Sea cual sea el motivo, es útil tener claro cómo realizar los pagos de los recibos de Telmex.

Pasos para pagar Telmex online

Actualmente es posible llevar a cabo muchos pagos desde la comodidad del hogar, a través de métodos online. En lugar de tener que salir de su casa o departamento, muchos individuos escogen esta opción. Lo mismo pasa para pagar Telmex, por lo que es ventajoso que existan al menos 2 medios distintos.

Por un lado está la web oficial, a la cual es posible acceder desde cualquier navegador de internet. Y, por otra parte, está la aplicación que se descarga fácilmente en cualquier dispositivo Android o iOS. Debido a que los pasos a seguir varían en cada caso, es conveniente identificarlos bien.

Web oficial

De las formas de pago que les da Telmex a las personas, para facilitarles las cosas, está la web oficial. Para que ese pago sea efectivo, tienen que dejarse guiar por los siguientes pasos:

  1. Dar inicio a su sesión de Mi Telmex desde la web oficial.
  2. Escoger o darle clic a la opción donde aparece el pago que deben hacer.
  3. Al aparecer su saldo pendiente, es decir la cifra a pagar, pulsar donde dice “Pagar recibo”.
  4. Anotar los datos que tienen sobre sus tarjetas de débito o de crédito.
  5. Confirmar que la información que suministraron es correcta y aceptar los términos al igual que las condiciones del pago.
  6. Ver cómo les llega un mensaje aprobando el pago, si los datos que dieron fueron correctos.

Aplicación

La aplicación Mi Telmex es otro de los medios que le facilitan a la gente pagar. Gracias a su interfaz simple, es fácil usarla de forma rápida. Para hacer los pagos desde allí, una vez descargada en la App Store o Play Store, solamente hay que:

  1. Rellenar el formulario que da Mi Telmex.
  2. Concordar con todas las condiciones, además de los términos, que allí se señalen.
  3. Al recibir un enlace a través de sus correos electrónicos, darle clic para que puedan activar sus cuentas.
  4. Comenzar la sesión en sus nuevas cuentas de Mi Telmex.
  5. Dirigirse a la sección de pagos de recibos para saldar las deudas.

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Paso a paso para pagar recibos Telmex telefónicamente

A pesar de que el internet parece ir reemplazando la telefonía tradicional, aún hay personas que prefieren esta última. Por ello, en lugar de ingresar desde un dispositivo inteligente, Telmex también da la alternativa de llamar. 

Ahora bien, el proceso será diferente dependiendo de si el cliente cuenta o no con NIP. Lo bueno es que, en ambos casos, no son muchos los pasos a seguir, así que el pago toma poco tiempo.

Con NIP

Los individuos que optan por pagar Telmex telefónicamente deberían poseer un NIP (Número de Identificación Personal) por seguridad. Si ese es el caso, las personas:

  1. Deben llamar al número de teléfono 800 123 2222 para escoger la opción número 4.
  2. Tienen que escoger la opción número 3 para poder hacer el pago.
  3. Han de asegurarse de tener a mano su NIP y los datos correspondientes a sus tarjetas.
  4. Concluirán efectuando el pago de sus recibos Telmex.

Sin NIP

Las personas que no posean Número de Identidad Personal (NIP), igualmente pueden pagar Telmex por teléfono. La cuestión está en que los pasos van a cambiar si esa es la situación, y los indicados serían:

  1. Hacer una llamada marcando el número 800 123 2222 y escoger la opción número  1.
  2. Seleccionar el NIP, uno que esté compuesto con 4 dígitos.
  3. Al corroborar que el NIP es el preciso, marcar nuevamente la opción número 1.
  4. Proceder a seguir los pasos que ejecutan quienes tienen NIP.

¿Dónde y cómo pagar recibos Telmex presencialmente?

Hay clientes de Telmex que eligen pagar sus recibos de manera presencial porque les parece más directo. De hecho, la compañía posee alrededor de 300 centros para atención de los usuarios en distintas partes del país.

Cajas 

Encontrar las cajas con empleados de la empresa, no solo sirve para contratar líneas. Además de ello, se puede cubrir el costo de los recibos al:

  1. Ingresar al buscador de Telmex.
  2. Colocar el Estado y la localidad para localizar un centro.
  3. Al estar allá, indicarle al ejecutivo el número propio de Telmex con 10 dígitos.
  4. Escuchar el saldo pendiente y hacer el pago con tarjeta o en efectivo.

Cajeros automáticos

Otra forma de hacer los pagos a la empresa Telmex, de manera presencial, consiste en utilizar sus cajeros automáticos. En este caso la gente ha de:

  1. Dirigirse hasta una sucursal con cajero automático.
  2. Escribir desde la pantalla táctil el número con 10 dígitos de Telmex.
  3. Revisar el saldo y colocar en el orificio debido a las monedas o billetes.
  4. De ser necesario, esperar el cambio u optar por dejarlo como abono para el próximo recibo.

Bancos 

Algunos de los bancos a través de los cuales está la opción de pagar Telmex son BBVA, Banorte y Azteca. También entran en la lista Inbursa, Santander, Banregio, Multiva, Scotiabank, HSBC y Citibanamex. Pues esas son las entidades bancarias con las cuales la compañía de telecomunicaciones tiene convenios.

¿Cuánto tarda en reactivarse el servicio después del pago a Telmex?

A quienes ya se les había cortado el servicio por incumplimiento del pago, puede preocuparles cuánto tardará reactivarlo. Luego de pagar, tomará entre 1 hora y 4 horas si se hizo por Telmex. Pero podría tardar entre 24 y 48 horas por otros medios o establecimientos.

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Updated on 25 Nov, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones