Internet en casa AT&T: planes 2022

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Resumen: La buena conexión a internet en casa es cada vez más importante. Aquí te explicamos los planes de internet para tu casa de AT&T, uno de los principales proveedores mexicanos.

¿Cuánto cuesta AT&T Internet en casa?

La empresa AT&T tiene diferentes planes de internet en casa, según las necesidades de sus clientes. En la siguiente tabla mostramos el precio de cada paquete de internet en casa de AT&T y cuántos GB tiene cada uno:

Planes AT&T Internet con todo
Internet Renta Mensual
1.5 GB $224
2.5 GB $324
3.5 GB $434
5.5 GB $534
8 GB $744
10.5 GB $944
12 GB $1044
17 GB $1464
25 GB $2064

Asimismo, todos estos planes tiene redes sociales incluidas (Whatsapp, Twitter y Facebook): 1 GB (hasta el plan 3.5 GB) y 2 GB (para los siguientes planes). A su vez, todos puedes disfrutar de AT&T Norteamérica. 

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¿Qué ocurre si se sobrepasan los GB contratados?

Es importante que conozcas estos dos detalles:  

  • Como servicio extra se puede añadir Add on Control para no sobrepasar los GB contratados, cuesta $50. 
  • Si has agotado tu internet podrás seguir navegando a $0.25 por MB.

¿Qué tablets están incluidas?

En los planes de Internet con todo de AT&T está incluida una tablet. El cliente puede elegir entre:  

  • AFFIX T737
  • Huawei MediaPad T2
  • Huawei MediaPad T1 7″ 702U
  • Huawei MediaPad M2 8″
  • Samsung Galaxy Tab A 7″
  • Samsung Galaxy Tab A 9.7″
  • Alcatel Pop 8 

El plazo a contratar es de 12, 18 o 24 meses. Según se decida.

¿Cómo tener internet ilimitado en AT&T?

Si quieres contratar internet en casa con AT&T tendrás que elegir entre 1.5 GB hasta 25 GB de velocidad pero los datos son ilimitados, no tendrás que preocuparte por ello.

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¿Cuál es la cobertura del internet en casa de AT&T?

El internet de AT&T tiene cobertura de red 4G en toda el área metropolitana y en más de 200 ciudades de México. Es recomendable contactar con la compañía para preguntar si podemos tener su servicio de internet en nuestra vivienda. En este mapa podrás verificar la cobertura de tu zona.

¿Dónde contratar AT&T Internet en casa?

Si quieres contratar AT&T y recibir facturas por sus servicios, podrás hacerlo de las siguientes formas: 

  1. Acudiendo a una tienda de AT&T, distribuidas en todo el territorio mexicano.
  2. Llamando al teléfono de atención al cliente, si ya eres cliente es el *611 y si no a 800-1010-288
  3. Vía online desde su página oficial

¿AT&T tiene internet portatil? No. En estos momentos solo cuenta con un internet fijo que no podrá moverse más de 500 metros de su punto de instalación.

¿Cómo dar de baja el internet en casa de AT&T?

Si tu internet en casa de AT&T falla, te cambias de ciudad o simplemente has encontrado un mejor precio en otra compañía, puedes dar de baja el internet contactando a los agentes de esta compañía:  

  • Escribiendo al correo atencionclientesATT@customercare.att-mail.com
  • Llamando a uno de sus teléfonos: *611 (si eres cliente) o 800-1010-288 (si no eres cliente); si llamas desde Estados Unidos 1-8553-277-717, desde Canadá 1-8005-590-687 o desde otra parte del mundo 005-255-521-62-309.
  • Personándote en una de sus tiendas de México y solicitando la baja del internet en casa de AT&T. 

También se pueden utilizar estos canales para contratar planes de celulares o realizar recargas del prepago de AT&T.

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 ¿Cómo reportar fallos de Internet en casa de AT&T?

Si tu internet en casa de AT&T falla podrás reportar el incidente a través de los canales de contacto que te hemos nombrado. Para comprobar si se está resolviendo tu problema si tu internet en casa de AT&T no conecta podrás indicar estos datos y comprobar cómo está tu incidencia:   

  • Número de folio
  • Número de celular 

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FAQ

¿Se puede trabajar desde casa con AT&T internet en casa?

Sí, el plan de internet 10 permite hacer actividades de oficina como navegar por internet, usar la paquetería de office, ejecutar varios programas al mismo tiempo y hacer videollamadas con la mejor calidad.

Este paquete ‘‘Internet AT&T 10’’ permite conectar hasta 5 dispositivos de forma simultánea y sin perder velocidad para continuar realizando tareas complicadas.

¿Cómo configurar el internet?

Para configurar AT&T internet en casa debes seguir estos pasos:

  1. Ingresar al portal de configuración del internet desde cualquier navegador con esta dirección 192.168.8.1.
  2. Escoger ‘‘Configurar’’ > ‘‘Dial – up’’ > ‘‘Configuración de red Móvil’’.
  3. Después, selecciona el modo de red ‘‘Solo 4G’’ y clic.
  4. Para finalizar, clic en aplicar y el internet quedará configurado.

 

¿Qué precio tiene el módem de AT&T?

El precio es de $ 1,979 pesos si es al contado, pero también está la opción de pagarlo en mensualidades diferidas en $ 42 pesos, aplicando un pago inicial del 50% del valor del módem Hawuei B310 o B612.

Pero, por tiempo limitado el módem tendrá un precio de $ 999 pesos al contado o pagando en mensualidades de $ 83,25 pesos. Esta promoción de $ 999 pesos de 12 meses será para las primeras 3,000 unidades.

Updated on 25 Nov, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones