Contratar Totalplay: por internet, teléfono o sucursal
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Resumen: Ya puedes contratar los paquetes con Totalplay desde varios canales. En este artículo te explicamos cómo hacerlo por internet, teléfono o desde una sucursal.
¿Cómo puedo contratar Totalplay?
Ahora es más fácil que nunca contratar con Totalplay ya que la compañía ofrece varias opciones para poder disfrutar sus paquetes de internet o TV. Los canales posibles para poder contratar Totalplay, ya sea por teléfono o por internet son los siguientes:
- Contratar Totalplay por teléfono.
- Contratar Totalplay internet.
- Contratar Totalplay en una sucursal.
A través de cualquiera de estos canales los clientes podrán contactar con un agente de la compañía para poder contratar con Totalplay solo internet o cualquiera de las ofertas del operador. Tan solo deberá seguir los pasos que explicamos para cada tipo de canal que se utilice.
¿Cómo contratar Totalplay por teléfono?
Los usuarios que quieran contratar cualquiera de los paquetes de Totalplay podrán hacerlo llamando a su número de teléfono para contactar con su servicio de atención al cliente de Totalplay. Los clientes pueden contactar con una línea de teléfono fija o una línea de teléfono celular, según sean sus preferencias:
- Teléfono de Totalplay para Ciudad de México: 55 1579 8000.
- Teléfono de Totalplay para el resto de país: 800 5100 510.
¿Cómo contratar Totalplay en línea?
Aquellos clientes que deseen contratar un paquete de TV de Totalplay por internet podrán hacerlo de una manera muy sencilla desde la página web oficial del operador siguiendo las siguientes instrucciones:
- Acceder a la página web oficial de Totalplay
- Ingresar en el apartado de ofertas para ver si hay algún paquete que esté de promoción.
- Escoger el paquete que más nos interese y pulsar en el botón cotizar.
- Se mostrarán alguno servicios que el usuario puede añadir a la oferta escogida por un coste extra como megas agregados, o los canales HBO Max, FOX Premium
- Hacer clic en el botón Siguiente
- Cumplimentar todos los campos con los datos solicitados.
- Elegir la opción deseo que me llamen para que un agente de Totalplay nos llame para poder empezar el proceso para contratar uno de los paquetes de paquete de internet de Totalplay.
¿Cómo contratar Totalplay en una sucursal?
Los clientes que prefieran el trato personalizado pueden contratar los paquetes de Totalplay en 2021 a través de una de las sucursales del operador. Para contratar en una shop de Totalplay tan solo debes seguir estos consejos:
- Ingresar en la página oficial app para celular de Totalplay para conocer cuál es la cobertura y los diferentes paquetes que están en oferta, ya sea para cobratar un paquete de solo internet, TV o Tripleplay.
- Encontrar la sucursal de Totalplay más próxima a nuestro hogar.
- Llevar toda la documentación necesaria y cumplir con los requisitos para contratar Totalplay.
¿Cuánto cuesta solo Internet de Totalplay?
Con Totalplay no es posible contratar internet sin el servicio de telefonía fija. De cualquier forma este puede contratarse desde 529 pesos con una velocidad de 40 megas. Su paquete Diviértete+ ofrece una velocidad de conexión de 100 megas para internet de casa más llamadas incluidas a todos los fijos y celulares de México, Estados Unidos y Canadá por 629 pesos al mes. Su paquete más completo incluye Sorpréndete+ con un giga de velocidad, llamadas incluidas y dos Wifi Extender por 2,200 pesos al mes.
¿Cuáles son los requisitos para contratar Totalplay?
Es importante que a la hora de contratar alguno de los paquetes y servicios de Totalplay, consideres llevar los siguientes requisitos para evitar retrasos en la contratación:
- Número de tarjeta de crédito para poder domiciliar el cargo.
- Realizar el pago con equivalencia a un mes de servicio de paquete adicional, además de un mes adicional por los servicios adicionales que también se hayan incluido.
- Rellenar el formulario del contrato de forma integra incluyendo los datos personales y la firma.
- Justificante de domicilio no superior a tres meses, como la factura del agua, luz, predial, gas o recibo de teléfono.
Debe tenerse en cuenta que para que el pago sea domiciliado en una cuenta, el cliente deberá indicarlo en el momento en el que se firme en el contrato. De esta forma se podrá incluir el número de tarjeta en el contrato.
¿Cuánto cuesta contratar un paquete de internet de Totalplay?
Totalplay ofrece varios paquetes solo de internet, estos son los precios y las características de cada uno de ellos:
| Paquete | Internet | Precio |
| Paquete 1 | 120 MB | $739 |
| Paquete 2 | 220 MB | $859 |
| Paquete 3 | 520 MB | $1,199 |
| Paquete 4 | 1000 MB | $2,099 |
Las velocidades de conexión van desde los 40 megas, un servicio suficiente para poder consultar páginas webs de internet y usar redes sociales, hasta un giga. Con 1000 megas los usuarios podrán descargar y subir vídeos a la red o jugar a videojuegos online sin slug.
¿Cómo realizar la portabilidad con Mi Totalplay?
Para realizar la portabilidad con Mi Totalplay es necesario llamar desde la línea telefónica del operador actual al número 051 para obtener el NIP de portabilidad. El operador de forma automática devolverá la llamada para señalar el NIP de portabilidad. Se deberá anotar el numero telefónico de diez cifras que se quiere portar y el número NIP, en la página de Mi Totalplay. Este proceso no debería tardar más de 24 horas en finalizarse, ya que está registrado por ley.
¿Cuáles son los paquetes de Totalplay con internet y televisión?
El operador también ofrece paquetes de internet y televisión a buen precio. Estos son todos los paquetes disponibles:
| Paquete | Internet | Canales | Precio |
| Paquete 1 | 120 MB | 80 | $739 |
| Paquete 2 | 220 MB | 80 | $859 |
| Paquete 3 | 520 MB | 80 | $1,199 |
| Paquete 4 | 1000 MB | 80 | $2,099 |
¿Puedo contratar otras plataformas de streaming
Con los paquetes de internet y televisión de Totalplay, tienes la opción de añadir o Netflix o Amazon Prime Video. De esta manera, será más barato que contratarlo por separado.
¿Cuáles son los canales de Totalplay?
Los canales de Totalplay son los siguientes:
| Canales | Temáticas |
| canal once, TV 5HD 7 HD nueve, Las estrellas, Azteca uno, adn40 TV Unam, 22 HD, Foro TV, canal catorce | Nacionales |
| distrito comedia., WB,, AXN, E, Sony, FOX Channel, A&E, Unicable, Azteca corazón, telenovelas, E Gourmet, Sony, FOX life, Multimedia HD, SYFY HD , Telemundo, TVC Universal, Hola TV, Comedy Central, Food Network, tru tv, FOX Channel, AZ Mundo HD, , Más Chic, Fashion one, Unicable, Azteca corazón, TBS, , glitz, trendy. | Entretenimiento |
| FXM HD, Space HD, Paramount Channel, TNT HD, Europa, Studio Universal, TCM, Cinecanal, amc, film & arts, Dp de película, TNT, Cinemax, Golden Edge y Golden. | Cine |
| Teleritmo, Bandamax,Telehit, Vh1, Telehit Plus, MTV live HD, Stingray retro, Teleritmo, Stingray Ambiance 4K, Stingray Loud, MTV, Vh1 classic, exa TV, Stingray music, Stingray classica, Stingray Juicebox, Stingray cmusic, Stingray festival 4K, Stingray hits!, Stingray iConcerts. | Música |
| Disney XD, Baby tv, Nick HD, Boomerang, BabyFirst, tooncast, Disney Junior, Nicktoons, Cartoon Network, bitMe, Disney Channel en HD, NAT GEO kids, Disney Junior, NAT GEO kids, discovery kids HD, nick 2 y Nick jr | Infantiles |
| Antena 3, telesur, France 24 hrs, DW Español, Caracol TV, CCTV 4, tve, Tv Chile, telefe, A3S, TV Galicia, Star tve HD, CGTN y Rai. | Internacional |
| El Financiero Bloomberg TV, Milenio, RT Noticias, FOX News, Al jazzera, RT en español, Justicia TV,ETV, CNN Español, Congreso. | Noticias |
| Adrenalina, Claro sports, AYM Sports 3HD, ESPN 3, FOx Sports, NFL network, Ginx Esportst, TV, ESPN, ESPN 2, TVC Deportes, Havoc, ESPN+, ESN Network, ESPN U, FIBA Americas, , FOX Sports, TUDN. | Deportes |
| National Geographic, h&h, Turistik, Wobi, Lifetime, Animal Planet HD, ESNE, Maria Vision, Discovery, History, National Geographic Wild, Discovery turbo HD, History HD, Discovery world, enlace, TLC, h&h, EWTN, Turistik y Curiosity Stream. | Cultura |
¿Dónde se puede contratar Totalplay?
Totalplay se puede contratar en gran parte del territorio de México, gracias a su red de cobertura, tanto para fibra óptica, como ADSL o telefonía. Algunas de las ciudades donde se puede contratar Totalplay son las siguientes:
- Contratar Totalplay Puebla
- Contratar Totalplay Guadalajara
- Contratar Totalplay Culiacan
- Contratar Totalplay Zapopan
FAQ
¿Cuáles son los paquetes de izzi?
Los paquetes de izzi que incluyen internet, telefonía y televisión son los siguientes:
- Izzi+20 Pack TV con 20 Mb y llamadas Ilimitadas: $480
- Izzi+50 Izzi TV con 50 Mb y llamadas Ilimitadas $590
- Izzi+100 HD Plus con 100 Mb y llamadas Ilimitadas $780
- Izzi+200 HD Plus con 200 Mb y llamadas Ilimitadas $1140
- Izzi+500 HD Plus con 500 Mb y llamadas Ilimitadas $1640
- Izzi+1000 HD Plus con 1000 Mb y llamadas Ilimitadas $2140
Updated on 9 May, 2023
Sobre nosotros
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.
