Totalplay Empresa: paquetes y atención al cliente

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Resumen: Totalplay ofrece ahora tarifas y paquetes pensados para empresas. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber.

¿Qué es Totalplay Empresa?

Totalplay Empresa o también conocido como Totalplay Empresarial es uno de los servicios que Totalplay ofrece a la empresa mexicana para poder disponer del servicio de internet a la máxima velocidad parea poder llevar a cabo sus actividades económicas gracias a una red de alta capacidad y tecnología de fibra óptica.

Los servicios de Totalplay empresarial como distribuidor de conexiones a internet se dirigen a sectores de negocios en las siguientes áreas:

  • Entidades bancarias
  • Administraciones gubernamentales
  • Centros educativos
  • Comerciantes
  • Hostelería

¿Cuáles son las ventajas de Totalplay Empresarial?

 

  • Servicios adicionales como monitoreo para negocios, seguridad de los datos o vídeo vigilancia.
  • Flex Net para velocidad.
  • Soluciones de Red LAN o red IP.
  • Internet simétrico dedicado.
  • Voz (Troncales 01 800/ 800, SIM, SMS )
  • Servicios en la nube para Solución Flotilla,  Centro de datos,  navegación segura y G Suite.

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¿Cuáles son los planes de negocio de Totalplay Empresa?

Totalplay Empresarial dispone de varias clases de paquetes de internet con telefonía o internet con telefonía y televisión, los llamados tripleplay, con diferentes velocidades de conexión que varían entre los 100 y los 1000 megas, por lo que de esta forma se puede adaptar la tarifa a las necesidades de cada empresa.

Los paquetes de internet de Totalplay para negocios incluyen las siguientes ventajas:

  • Módem de Totalplay de última generación.
  • Recibos digitales sin límites.
  • Permisos de administración.
  • Subida de archivos a la nube y programas de antivirus.
  • App para celular de Totalplay y soporte los 7 días de la semana durante todo el día.
  • 2,500 minutos para llamar a celulares, 3,000 para llamar a fijos y 3,000 para llamar a Canadá y Estados Unidos.
  • 5 perfiles de correo electrónico y página web incluida.
  • 2 línea de teléfono con cobertura Totalplay Empresarial.

¿Cuáles son los paquetes dobleplay de Totalplay Empresa?

Los paquetes dobleplay de Totalplay Empresa con internet y telefonía son los siguientes:

Conexión Precio Llamadas
350 Mb $1,459
2 líneas con 3500 minutos a celular
250 Mb $1,199
2 líneas con 3000 minutos a celular
150 Mb $809
2 líneas con 3000 minutos a celular
80 Mb $629
2 líneas con 2,500 minutos a celular
40 Mb $559
2 líneas con 2,500 minutos a celular

¿Qué tipo de empresa es Totalplay?

Totalplay es una empresa socialmente responsable que se dedica al sector de las telecomunicaciones. Sus servicios se dirigen a particulares y negocios y comercializa paquetes de internet, telefonía y TV. En el logo de Totalplay empresarial aparece el nombre de la empresa sobre varios colores.

¿Cuáles son los paquetes tripleplay de Totalplay Empresa?

El paquete de TV de  Totalplay Empresarial incluye canales en versión estandar y HD. Los paquetes tripleplay de Totalplay Empresa son los siguientes:

Conexión Precio Televisón
350 Mb $1,459
85 canales SD y 35 HD
250 Mb $1,199
85 canales SD y 35 HD
150 Mb $809
85 canales SD y 35 HD
80 Mb $629 35 canales
40 Mb $559 35 canales

¿Quién fundó Totalplay?

Muchos usuarios se preguntan quien fundó Totalplay o quién es el dueño de Totalplay. Esta compañía de internet fue fundada por el Grupo Lusacell, la cual en el año 2004 creó una infraestructura de fibra óptica. Posteriormente fue comprada por la filial estadounidense Grupo Salinas. De esta forma Totalplay empresarial puede brindar una cobertura de internet en la mayoría del territorio.

A los paquetes que se han mostrado se pueden sumar diferentes extras como los que se enumeran a continuación:

  • Office 365 por $250.
  • Protección virtual $250.
  • G Suit por $250
  • Protección virtual $250.
  • HBO Max por $169.
  • TV avanzada por $130
  • Página Web por $200.Tienda Online por $600.
  • TV Premium por $420.
  • WiFi Extender por $89.
  • Fox Premium por $175.
  • Administrador por $250.
  • TV adicional por $129.

¿Cuáles son los paquetes por módulos de Totalplay Empresarial?

Los paquetes por módulo de Totalplay Empresarial ofrecen velocidades de conexión de entre 50 megas y los 350 megas en los que se integran cuatro líneas fijas de teléfono.

Además de los servicios que se incluyen los usuarios disponen de varios servicios llamados módulos que se pueden contratar junto con los paquetes. Los módulos son los siguientes:

Módulos Precio Ventajas
Vende en línea $549 mensuales
E-commerce (1 licencia)
Adminístrate $679 mensuales
control de inventarios, asesoría fiscal y contable, 1 cuenta CRM y 1 cuenta ERP más contabilidad,
Adminístrate $679 mensuales
WiFi, creación de cuentas en redes sociales
Promociónate $479 mensuales
creación de cuentas en redes sociales y WiFi
Creación de sitio Web $499 mensuales
Dominio, 5 cuentas de correo y página web.

¿Cuánto vale la empresa Totalplay?

Totalplay, compañía miembro del Grupo Salinas, participó en los mercados que registraron unos beneficios de 488,534 millones de pesos en el 2020, con un aumento del 6.7% respecto al año previo, según el Instituto Federal de Telecomunicaciones.

¿Qué se necesita para contratar totalplay empresarial?

Para contratar cualquiera de los paquetes Totalplay Empresarial,  contactar con el departamento de cobros o conocer los requisitos para solicitar sus servicios, es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención a clientes:

  • Departamento de pagos: 800 033 6522 de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 hrs
  • Contratar Totalplay Empresarial: 800 188 0005 de 9:00 a 21:00 hrs
  • Servicios de atención en línea: 800 303 3333 disponible todo el día.

Desde el servicio de atención al cliente es posible solicitar la portabilidad con Mi Totalplay o llamando a los números anteriormente mencionados.

¿Cuáles son los canales de Totalplay Empresarial?

Los canales de Totalplay que se incluyen en el paquete Empresarial son los siguientes:

Canales Temática
NAT GEO kids, Disney Junior, Disney XD, Cartoon Network, bitMe y Disney Channel. Infantiles
distrito comedia., WB,, AXN, E, Sony, FOX Channel, A&E, Unicable, Azteca corazón, telenovelas. Entretenimiento
TV 5HD 7 HD nueve, Las estrellas, Azteca uno, adn40 TV Unam, 22 HD, Foro TV, canal catorce y canal once. Nacionales
Teleritmo, Bandamax y Telehit. Música
Dp de película, TNT, Golden Edge, Golden y Cinemax. Películas
Maria Vision, Discovery, History, National Geographic, h&h, Turistik. Cultura
FOX Sports, Adrenalina, FOX Sports 2, ESPN y ESPN 2. Deportes
ETV, CNN Español, Congreso. Noticias

Información

Updated on 23 Mar, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica . Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida conviertiéndose en un experto en el mundo de internet.