Pagar VeTV En línea, con tarjeta, por teléfono o presencialmente

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Resumen: Para ealizar el pago de los servicios a la compañía VeTV existen dos métodos distintos: online o por teléfono. Te contamos los requisitos para cada uno de ellos y el paso a paso que deberías realizar para que puedas elegir el que más cómodo te resulte.

¿Cómo pagar VeTV?

Pagar VeTV es muy sencillo, ya que en la actualidad la compañía ha incorporado la posibilidad de hacerlo de varias maneras diferentes. Los clientes podrán pagar VeTV en línea, llamando por teléfono o pagar VeTV con tarjeta:

  • Para  pagar VeTV por teléfono es posible realizar el pago de VeTV vía telefónica llamando al 55 4040 6200.
  • Para poder efectuar el pago en entidades bancarias los clientes podrán hacerlo con un cheque o en dinero efectivo desde los puestos de atención.
  • Los comercios autorizados también admiten pagos de VeTV, aunque algunos de ellos cobran comisión.
  • Una de las formas de pago más novedosas con VeTV es el pago en línea. Este podrá hacerse con tarjeta de débito o crédito mastercard, visa o american express mediante los servicios de Sky en línea.

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¿Cómo pagar en línea VeTV?

Esta nueva forma de pago ha causado sensación, ya que desde la página web de VeTV es posible cancelar el saldo de los combos o paquetes de la compañía a través de cualquier dispositivo y siguiendo estos cómodos pasos:

  1. Acceder a la web de VeTV y pulsando en la pestaña “mi cuenta” ,
  2. Hacer click en el botón “sky servicios en línea” .
  3. El usuario hallará aquí un menú desde el que tendrá que ingresar su nombre de usuario y contraseña para elegir el método de pago. Si no está registrado deberá registrarse.
  4. Cuando el usuario haya podido iniciar la sesión, deberá seleccionar Pagos y posteriormente Realizar pagos.
  5. Posteriormente deberá indicar el método de pago para poder activar el cobro del combo o  paquete de VeTV.
  6. Para pagar VeTV con tarjeta es necesario introducir el número de la tarjeta.

¿Dónde se puede pagar el VeTV?

VeTV se puede pagar en entidades bancarias con un cheque o en dinero efectivo desde los puestos de atención. Los comercios autorizados también admiten pagos de VeTV, aunque algunos de ellos cobran comisión. El pago en línea  podrá hacerse con tarjeta de débito o crédito mastercard, visa o american express mediante los servicios de Sky en línea y también es posible realizar el pago de VeTV vía telefónica llamando al 55 4040 6200.

Gracias a los servicios en línea de VeTV a través de Sky no solo podrá realizar el pago en línea sino también consultar y realizar estas gestiones

  • Comprobar el saldo.
  • Contratación de paquetes premium
  • Pagar en línea.
  • Contratar un paquete de VeTV.
  • Pedir una factura.
  • Efectuar una recarga VeTV.
  • Validar Blue to Go.
  • Contactar con asistencia técnica.
  • Solicitar cambio de domicilio.

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¿Cuáles son los requisitos para pagar en línea?

Todos los usuarios que quieran pagar VeTV de forma mensual o pagar VeTV cada 15 días en línea deberán estar registrados en los servicios en línea de Sky. Para ello deben facilitar la siguiente información:

  • Número de cuenta VeTV
  • Correo electrónico de contacto
  • Número de teléfono celular
  • Introducir el texto que aparece que en la imagen
  • Marcar como aceptado el convenio de uso de información y aviso de privacidad.
  • Hacer clic en continuar y en un tiempo máximo de 10 minutos el usuario recibirá un email de confirmación por parte de serviciosenlinea@sky.com.mx.

Cabe tener en cuenta que en caso de no recibir el correo podría encontrarse en la bandeja de spam del usuario.

¿Cuánto debo de VeTV?

Para saber cuánto debemos por el servicio de televión por cable de VeTV debemos consultar el estado de nuestra cuenta. Para ello podemos acceder a los servicios en línea de Sky, ya que esta compañía es la propietaria de VeTV. Desde estos servicios en línea podemos ver el saldo restante que nos queda a pagar, además de realizar otras gestiones.

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¿Cómo pagar VeTV por teléfono?

Los clientes que prefiean pagar VeTV  por teléfonopueden hacerlo llamando al teléfono de atención a clientes de Sky al número 55 5169 0000. En este llamada se podrá solicitar un cargo de forma automática una vez al mes o un cargo único con la tarjeta bancaria.

Para poder pagar VeTV por teléfono tan solo se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Llamar al número de teléfono de VeTV.
  2. En el caso de tener una cuetna activa de Sky se deberá pulsar el dígito 1 para accder a facturación, pagos y consulta de saldo, después el 3 para poder realizar un pago único o el dígito 6 si queremos registrar la tarjeta para pagos automatizados.
  3. En el caso de tener una cuenta de Sky bloqueada sde deberá pulsar en el apartado de aclaraciones y realizar el pago y después el número 1 para poder efectuar el pago con la tarjeta.
  4. Para aquellos que tienen una cuenta VeTV activada con recarga deberán introducir su número de cuenta VeTV, pulsar en el 2 para recargas y consulta de saldo, acto seguido el botón 5 para efectuar un pago único) y por último el dígito 7 para poder registrar unna tarjeta para cargo automático).
  5. Los clientes que tengan una cuenta VeTV activa sin recargadeberán introducir su número de cuenta VeTV, pulsar en el 2 para reportar, recargas y consulta de saldo, pulsar en el número 3 para efectuar un pago único) y el botón 6 si queremos registrar la tarjeta para pagos automatizados.

Para poder acabar con este trámite tan solo será necesario seguir los consejos del operador automático.

¿Cómo pagar VeTV por Bancomer móvil?

Ahora es posible pagar tu tv por cable a través de BBVA, la entidad bancaria que gestiona Bancomer móvil. Se trata de una app para celular que te permite gestionar tus pagos. Tan solo debes descargar la aplicación en tu teléfono celular y facilitar tus datos. Una vez hayas hecho una cuenta en Bancomer móvil podrás pagar VeTV y hacer otras gestiones, como realizar el pago de VeTV por evento.

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¿Cuál es el servicio de atención a clientes de VeTV?

El servicio de atención clientes de VeTV dispone de varios canales para atender a los clientes de VeTV, tanto de prepago, como aquellos que desean saber cómo pagar sky desde el celular. La atención a clientes se presta a través de los siguientes canales:

  • Atención a clientes de VeTV por teléfono.
  • Atención a clientes de VeTV en línea.
  • Atención a clientes de VeTV por app.

¿Cuáles son los canales de VeTV?

Los canales de VeTV se podrían clasificar por diferentes temáticas, según su programación. Los canales de VeTV son los siguientes:

Canales Temáticas
Inova, El Heraldo, Sony Channel, Unicable, WB TV, E!, A&E, Home & Health, Telemundo, Sky One, UV TV Familiar
Juicebox, Audio del 721 al 772, Adrenalina, Urbano Telehit, Telehit, Banda Max, MTV Música
Discovery, National Geographic, María Visión, Enlace, History, TV UNAM,
Mundo y Cultura
Nickelodeon, Disney XD, Once .2, Disney Channel, Discovery Kids, Niños
Fox Channel, TVnovelas, BitMe, FX, A
Entretenimiento
Local News Noticias
Fox Sports, Fox Sports 2, NFL Network, Sky Sports, U-Beat, TUDN, ESPN, ESPN 2 Deportes
Canal del Congreso, Foro TV, Nueve, Imagen, Cinco, Siete, Mexiquense, Justicia TV, Ingenio TV, Canal 22.2, Azteca Uno, Las Estrellas, Canal Once, Canal 22, ADN 40. TV Nacional
AMC, DePelícula, Space, Cinemax, Golden, Golden Edge. Cinema

¿Cómo cancelar VeTV?

Para cancelar VeTV, es decir, cualquiera de los paquetes que se hayan contratado con la compañía a través de Sky televisión, será necesario ponerse en contacto con el servicio de atención a clientes de la compañía, ya sea por teléfono o contactando con un agente en línea a través de sus múltiples canales. El cliente deberá solicitar la cancelación del contrato y aportar los datos necesarios. En el caso de no haber cumplido con el plazo forzoso, deberá pagar  una penalización a la compañía.

¿Cuáles son los canales HD de VeTV?

Los canales HD de VeTV son aquellos que disponen de una calidad de alta definición de imagen. A continuación los enumeramos por temáticas y son los siguientes:

Canales Temática
Fox Sports 1549, Fox Sports 2 1552, NFL Network 1554, Sky Sports 1501, Sky Sports 1521, U-Beat 1546, TUDN 1547, ESPN 1550, ESPN 2 1553 Deportes
Unicable 1208, WB TV 1212, E! 1221, Distrito Comedia 1218, Sky One 1001, UV TV 1114, Sony Channel 1223, A&E 1235, Home & Health 218 y Telemundo 1226 Familiar
Local News 160 Noticias
Local View3 153, Mexiquense 154, Justicia TV 173, Ingenio TV 260, Canal 22.2 1278, , Canal del Congreso 145, Foro TV 1149, Nueve 1150, Local View2 152, Azteca Uno 1101, Las Estrellas 1102, Imagen 1103, Cinco 1105, Siete 1107, Canal Once 1111, Canal 22 1122, ADN 40 1140 TV Nacional
FX 1220, TVnovelas 214 y A+ 1246, BitMe 1210, Fox Channel 1211 Entretenimiento
Nickelodeon 304, Disney JR. 329 y Once .2 330, Disney Channel 1320, Discovery Kids 303, Niños
HustlerTV 1928 y Secrets 1930, VeXtremo 1923, TVHot 1925. Adultos
MTV 1710, Juicebox 714 y Audio del 1721 al 1772, Adrenalina 1548, Urbano Telehit 1702, Telehit 1717, Banda Max 1705 Música
Urbano Telehit 1702, Telehit 1717, Banda Max 1705, MTV 1710, Juicebox 714, Audio del 1721 al 1772 y Adrenalina 1548 Mundo y Cultura
Cinema 1423, AMC 1425, Sky Premiere 1810, DePelícula 1410, Golden 404, Golden Edge 1414 y TNT 1419. Cinema

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FAQ

¿Cuánto se paga de VeTV en 2022?

VeTV ya no vende los paquetes de VeTV Plus y VeTV para clientes nuevos pero los precios para clientes actuales en 2022 son iguales que los precios de los planes VeTV HD, dependen del número de equipos:

  • Paquete VeTV o VeTV HD con 1 equipo: $249 al mes
  • Paquete VeTV o VeTV HD con 2 equipos: $349 al mes
  • Paquete VeTV Plus o VeTV HD Plus con 1 equipo: $299 al mes
  • Paquete VeTV Plus o VeTV HD Plus con 2 equipos: $399 al mes

El precio de las recargas VeTV tanto para los planes VeTV como VeTV HD:

  1. VeTV 14 días con 1 equipo: $139
  2. VeTV 14 días con 2 equipos: $204
  3. VeTV Plus 14 días con 1 equipo: $169
  4. VeTV Plus 14 días con 2 equipos: $234

¿Cómo pagar Sky desde mi celular?

Los suscriptores de VeTV pueden pagar o realizar recargas a su cuenta de la siguiente forma:

  1. Usando el usuario y contraseña de SKY Servicios en Línea para acceder a "Soy Suscriptor".
  2. Después se debe seleccionar "Pagos en menú inferior".
  3. Entonces, seleccionar "Realizar Pago".

Se permite pagar con una nueva tarjeta o seleccionar una tarjeta registrada con anterioridad.

¿Qué necesito para pagar SKY en Oxxo?

Se puede pagar SKY en establecimientos como 7 Eleven, Oxxo y Walmart entre otros. Para ello se deben seguir las siguientes instrucciones:

  1. En primer lugar, es imprescindible tener tus datos de Sky: tu cuenta de Sky y paquete contratado.
  2. Con esta información puedes dirigirte al establecimiento preferente para pagar y con tu número de cuenta el dependiente podrá identificar el monto a pagar.
  3. Una vez identificado, podrás confirmar que todo esté correcto y prceder al pago en efectivo y recibir tu factura.

La señal se reestablecerá en cuanto se vea reflejado el pago, después de una hora.

Updated on 9 May, 2023

redaction Sobre nosotros
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.