Totalplay vs Telmex: Compara sus servicios
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Resumen: Compara las características que tiene Totalplay vs Telmex para que puedas escoger la compañía que tenga los mejores beneficios.
Servicios de Totalplay vs Telmex
Si estás pensando en contratar Totalplay o Telmex, a continuación te mencionamos las principales características de ambas compañías: paquetes, cobertura y requisitos.
Compara los servicios que ofrece cada compañía es fundamental para poder escoger. Esta tabla resumen los contenidos de ambas:
| Servicios | Telmex | Totalplay |
| Televisión | No | Sí |
| Empresas / Negocios | Sí | Sí |
| Internet | Sí | Sí |
| Telefonía | Sí | Sí |
Nuestros asesores les ayudarán a comparar entre las compañías y a elegir el mejor paquete
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Totalplay vs Telmex: Internet
Telmex ofrece la posibilidad de contratar el servicio de solo internet y Totalplay incluye la telefonía en todos sus paquetes. Por lo que en caso de querer contratar un paquete solo de internet, Telmex es mejor opción.
A continuación, analizamos las características que de los paquetes de internet Totalplay y Telmex:
| Características | Telmex | Totalplay |
| Velocidad del Internet | Ofrece un máximo de 200 Mbps y un mínimo de 30 Mbps | Ofrece un máximo de 500 Mbps y un mínimo de 40 Mbps |
| Streaming | Incluye Disney Plus o Netflix en tu paquete | Incluye Amazon Prime o Netflix con los paquetes de TV |
| Fibra óptica | ✔ | ✔ |
| Promociones | Ofrece megas adicionales los primeros meses, incluyendo antivirus y Claro video sin costo | Ofrece un descuento de por vida desde el sexto mes |
| Precio | Los precios de los paquetes de internet van desde los $ 389 hasta los $ 999 pesos cada mes | Los precios de los paquetes de internet van desde los $ 529 hasta los $ 1,579 pesos cada mes |
Internet inalámbrico
Telmex ofrece un servicio de internet inalámbrico que va desde 5 Mbps por $ 299 cada mes.
Totalplay: Paquetes con streaming
A todos los paquetes de Totalplay se les puede agregar la plataforma de streaming de Amazon Prime o Netflix. Los precios que tienen son:
Paquetes Dobleplay con Netflix
| Paquete | Pantallas | Internet | Precio |
| Diviértete | 2 pantallas HD | 40 Megas | $ 709 |
| Diviértete+ | 2 pantallas HD | 100 Megas | $ 809 |
| Emociónate | 4 pantallas ultra HD | 200 Megas | $ 1,239 |
| Sorpréndete | 4 pantallas ultra HD | 500 Megas | $ 1,819 |
| Sorpréndete+ | 4 pantallas ultra HD | 1000 Megas | $ 2,380 |
Paquetes Tripleplay con Amazon Prime
| Paquete | Internet | Precio |
| Diviértete | 40 Megas | $ 619 |
| Diviértete+ | 100 Megas | $ 719 |
| Emociónate | 200 Megas | $ 1,089 |
| Sorpréndete | 500 Megas | $ 1,669 |
| Sorpréndete+ | 1000 Megas | $ 2,290 |
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Telmex: Paquetes con streaming
Con Telmex podrás adquirir la plataforma de streaming de Disney Plus o Netflix. Además, la compañía ofrece diversos paquetes que van desde los 20 Mbps hasta los 400 Mbps, la cantidad de pantallas dependerá del paquete que elijas:
Paquetes Telmex con Línea Telefónica + Disney Plus
| Paquete | Línea Telefónica + Disney Plus | Precio |
| 30 Mbps | 1 línea Telmex + 4 Pantallas HD | $ 548 al mes |
| 40 Mbps | 1 línea Telmex + 4 Pantallas HD | $ 594 al mes |
| 50 Mbps | 1 línea Telmex + 4 Pantalla SD | $ 658 al mes |
| 200 Mbps | 2 líneas Telmex + 4 Pantallas HD/UHD | $ 758 al mes |
| 300 Mbps | 3 líneas Telmex + 4 Pantallas HD/UHD | $ 1,158 al mes |
Paquetes Telmex con línea telefónica + Netflix
| Internet Infinitum | Línea Telmex + Pantalla Netflix | Precio |
| Paquete 20 Mbps | 1 línea Telmex + 1 pantalla SD | $ 509 por mes |
| Paquete 30 Mbps | 1 línea Telmex + 2 pantallas HD | $ 606 por mes |
| Paquete 40 Mbps | 1 línea Telmex + 2 pantallas HD | $ 666 por mes |
| Paquete 150 Mbps | 2 líneas Telmex + 4 pantallas HD | $ 814 por mes |
| Paquete 200 Mbps | 3 líneas Telmex + 1 pantalla SD | $ 1,186 por mes |
| Paquete 400 Mbps | 6 líneas Telmex + 1 pantalla SD | $ 1,409 por mes |
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Totalplay vs Telmex: Cobertura
Ambas compañías tienen cobertura en las mismas ciudades de México:
- Cancún
- Chihuahua
- Juárez
- Córdoba
- Culiacán
- Guadalajara
- Hermosillo
- Léon
- Mérida
- Mexicali
- Morelia
- Pachuca
- Puebla
- Querétaro
- Salamanca
- San Juan del Río
- San Miguel de Allende
- Toluca
- Tuxtla
- Veracruz
- Xalapa
- Aguascalientes
- Celaya
- CDMX
- Coatzacoalcos
- Cuernavaca
- Ensenada
- Guanajuato
- Irapuato
- Los Mochis
- Mazatlán
- Monterrey
- Orizaba
- Poza Rica
- Puerto Vallarta
- Rosarito
- Saltillo
- San Luis Potosí
- Tijuana
- Torreón
- Valle de Bravo
- Villahermosa
- Playa del Carmen
Sin embargo, si desea asegurarse de tener cobertura en su zona, deberá comprobarlo en la web de Totalplay y en la web de Telmex.
Requisitos: Totalplay vs Telmex
Los requisitos que solicitan ambas empresas son sencillos, esta documentación se entrega en el momento de la instalación:
Requisitos de Totalplay
- Comprobante de domicilio, no mayor a los 3 meses de vigencia, ya sea del recibo del teléfono, gas, luz, predial o agua.
- Paga el primer mes de servicio que equivale a la renta mensual.
- Identificación vigente: Pasaporte o INE.
- Cumplir correctamente con el contrato con los datos y firmarlo.
Requisitos con Telmex
- Comprobante de domicilio, puede ser un recibo de luz, bancario o predial.
- Llenar los formatos que entregará el técnico.
- Identificación oficial como cartilla del servicio militar, INE o pasaporte.
- Tarjeta de crédito para poder domiciliar el pago.
Ventajas de Totalplay vs Telmex
Estas son algunas ventajas que tiene Totalplay vs Telmex:
Totalplay
- Red 100% Fibra óptica.
- Algunos paquetes tienen WiFi Extender incluido.
- Es catalogada como la número 1 dentro del ranking de velocidad de Netflix con 3.4 Mbps.
- Tienes la opción de contratar telefonía, TV e internet con el mismo proveedor.
Telmex
- Ocupa el segundo lugar en el ranking de velocidad por el internet de fibra óptica con Netflix 3.2 Mbps y el tercer lugar con ADSL con 2.8 Mbps.
- Contratas extensores de cobertura.
- Si eres cliente logras conectarte a un punto WiFi Infinitum.
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FAQ
¿Por qué Telmex no tiene el servicio de televisión?
Porque no dispone del permiso del Instituto Federal de Telecomunicaciones de México.
¿Cuántos canales de TV tiene Totalplay?
Incluye 80 canales en definición estándar y 21 canales en HD.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?
Para comunicarte con Telmex llama al 800 123 0000 y para comunicarte con Totalplay llama al 800 5100 510 o 55 1579 8000.
Updated on 9 May, 2023
Maria F.
Especialista en Telecomunicaciones
