Contratar Netflix con Telmex: ¿Cómo activarlo o pagarlo?

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Resumen: ¿Cómo se contrata Netflix Telmex y hasta donde llega su cobertura? En este post está toda la información actualizada y los pasos a seguir.

¿Puedo contratar Netflix con Telmex?

Actualmente se puede contratar Netflix con los paquetes de Telmex en distintas zonas de México. A continuación repasamos todos los paquetes disponibles de Telmex que incluyen Netflix y sus precios. 

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Contratar paquetes infinitum con Netflix

Recientemente la compañía lanzó el internet infinitum de Telmex incluyendo Netflix. Los consumidores tienen 2 opciones: contratar con telefonía o sin ella. En cualquiera de las opciones que escojan la conexión será con fibra óptica de Telmex, la cual sobresale por su buena calidad.

Ahora bien, la cobertura de fibra óptica tiene limitaciones, ya que sólo alcanza a las grandes ciudades del país. Antes de decidirnos por cualquier opción, deberemos contactar con atención al cliente de Telmex o asesorarnos con una empresa externa para comprobar si hay cobertura en nuestra zona.

 

Costo de internet de Telmex con Netflix

Los clientes pueden hacer un contrato con Telmex y Netflix sin telefonía y contratar solo el internet. De la misma manera, el servicio dependerá de la clase de paquete que se adquiera. Pero, ¿Qué incluye este convenio? A continuación están los detalles.

  • Antivirus McAfee durante un año completo y sin costo alguno.
  • Claro Drive con 100 a 300 GB de acuerdo al paquete.
  • Suscripción en Claro Video.

Paquetes disponibles de internet Telmex + Netflix

Telmex ofrece 4 paquetes de internet inalámbrico. A continuación, mostramos el precio de contratar solo el internet o contratarlo junto a Netflix.

Como vemos, nos podemos ahorrar unos pesos contratando ambos servicios a la vez, ya que el precio de añadir Netflix es inferior al de contratar Netflix por separado.

Internet Precio Precio + Netflix
50 mbps $349 $469
60 mbps $399 $570
200 mbps $549 $764
500 mbps $899 $1,086

 

Costo de internet + telefonía de Telmex con Netflix

El servicio de Telmex infinitum que incluye Netflix se puede adquirir con telefonía. El costo depende directamente de la rapidez de la conexión y la clase de suscripción que se seleccione. ¿Qué beneficios ofrece este contrato? Son los siguientes:

  • Antivirus durante un año de McAfee.
  • Almacenamiento desde la nube de 100 hasta 300 GB de acuerdo al paquete seleccionado.
  • Claro Video.
  • De 1 hasta 6 líneas activas con llamadas sin límite a todo el mundo.
Recuerda que antes de decidir contratar un paquete de telefonía de Telmex, es recomendable comprobar la cobertura de Telmex en la zona de residencia

Paquetes disponibles de internet Telmex con Telefonía y Netflix

Contratar todos los servicios que necesitamos con el mismo paquete puede suponernos un gran ahorro de dinero. Normalmente las empresas prefieren que los usuarios contraten este tipo de paquetes y por eso reducen sus precios.

Teniendo en cuenta esto, a continuación mostramos los precios de los paquetes Infinitum de Netflix solo con telefonía y el precio de los mismos paquetes añadiendo Netflix:

Internet Incluye Precio Precio + Netflix
50 mbps 1 línea $389 $509
60 mbps 1 línea $435 $606
100 mbps 1 línea $499 $666
150 mbps 2 líneas $599 $814
500 mbps 3 líneas $999 $1,186
1 giga 4 líneas $1,499 1499

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Alternativas a Netflix

Además de Netflix, existen otras plataformas de streaming que se pueden contratar junto con el paquete de internet o telefonía o por si solas. Estas son las mejores opciones en México:

HBO

HBO es otra de las grandes plataforamas de streaming en México, dónde podrás disfrutar de series cómo  Game of Thrones, y la nueva precuela La Casa del Dragón. 

Hay dos modalidades de plan de HBO en México, el plan básico de $99 pesos al mes y el plan de $149 pesos mensuales. Con el plan básico sólo se puede utilizar la plataforma en un solo dispositivo a la vez, en cambio con la otra opción se puede ver hasta en 3 dispositivos a la vez.

Contratar HBO es muy sencillo, solo debes ingresar a la página de HBO y suscribirte a cualquiera de los dos planes disponibles.

 

Disney Plus

En Disney+ podrás encontrar un amplio catálogo de series, películas y documentales. Además, añaden nuevo contenido periódicamente. En nuestro blog, podrás conocer las mejores series de Disney+ y las mejores películas de Disney+.

Para poder disfrutar de todo el contenido de Disney Plus, pueden pagarse $159 pesos mensuales o la cuota anual de $1,599 pesos. Al contratar el plan anual, se ahorran $318 pesos al año.

Sin embargo, del 8 al 18 de Septiembre hay una promoción para contratar Disney+ por solo $29 pesos al mes.

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Star+

En Star+ podrás disfrutar de una amplia variedad de contenido, como por ejemplo:

  • Comedias: Los Simpson, Modern Family, Padre de familia o American Dad
  • Dramas: The Walking Dead, 9-1-1, Ley y Orden o This is Us
  • Series de misterio: American Horror Stories, Prision Break, Código X o Chucky

En el caso de querer contratar Star+, se puede pagar de forma mensual por $199 pesos o de forma anual por $1,999 pesos. En ambos casos, se puede contratar la tarifa deseada fácilmente aquí.

Además, también existe la posibilidad de contratar Disney Plus junto con Star+ por solo $249 pesos al mes.  Puedes contratarlo fácilmente haciendo click aquí.

¿Cómo se contrata Telmex con Netflix incluido?

Telmex + Netflix está disponible en muchos lugares del país. Ahora bien, hay pasos diferentes para adquirir un paquete en estos casos:

  • Si lo hará una persona que es cliente Telmex.
  • Si lo hará una persona que aún no es cliente Telmex.

Contratar siendo cliente

Si el interesado tiene algún paquete de internet Infinitum puede agregar Netflix de esta manera: 

  1. Ingresar a la app Mi Telmex o iniciar sesión.
  2. Ir al menú principal y buscar “Mis servicios Telmex”.
  3. El paquete actual aparecerá en la página principal.
  4. Debajo del paquete están las opciones con Netflix disponibles.
  5. Escoger el que se prefiera y dar clic en “activar”.
  6. Desde ese momento se contará un plazo 24 horas dentro del cual el servicio quedará activo. 
  7. Si ocurre algún inconveniente, comunicarse al 800 123 222 o al *2222 para conseguir apoyo de parte de un asesor.

Si el paquete que está previamente contratado es muy antiguo, lo más seguro es que un técnico deba instalar otro módem. Por lo tanto, si ese es el caso, se agendará una cita para llevar a cabo ese trabajo. 

Contratar Netflix sin ser cliente

Si un usuario que no es cliente decide cambiarse a Telmex con Netflix, el procedimiento se hace por la página oficial de la compañía. Estos son los pasos a seguir:

  1. Ingresar a la página oficial de paquetes de Telmex.
  2. Seleccionar entre el servicio con o sin telefonía.
  3. Escoger una tarifa y dar clic en el botón de color rojo de “contratar”.
  4. Colocar el código postal y Estado para validar la cobertura.
  5. Si hay señal en esa localidad, introducir la dirección exacta del lugar y los datos personales.
  6. Esperar un plazo de 1 a 3 días hábiles (de 24 a 72 horas) para completar el proceso.
  7. En ese tiempo un técnico realizará la instalación en el domicilio y hará entrega de los contratos del servicio. 

También es posible adquirir Telmex con Netflix por el número 800 123 2222. Igualmente se requiere de la dirección exacta para verificar la señal de la zona.

 

Pasos para activar Netflix con el paquete Telmex gratis

Si un consumidor posee un paquete de Netflix y Telmex, tiene que activar la cuenta para modificar el método de pago. Se hace de esta manera:

  1. Crear una cuenta de Netflix si aún no está lista. Pero, si no es necesario, seguir con el siguiente paso.
  2. A la hora de completar el proceso, se enviará al correo o celular una liga de activación. 
  3. Dar clic para abrir una página donde se puede adquirir Netflix con Telmex. 
  4. Colocar el correo y la contraseña en los campos asignados para ello.
  5. Allí se indicará que la forma de pago se ha modificado a la factura infinitum. 
  6. Dar clic en “aceptar” y comenzar a ver.

Si antes de hacer esto el cliente ya contaba con paquete Netflix, se actualiza a la suscripción contratada con Telmex. Por ejemplo, si el servicio es de 2 pantallas, al ajustarlo a 4 pantallas la membrecía se ajusta automáticamente.

 

¿Cómo hacer los pagos de terliz en el paquete Telmex?

Se sigue el mismo procedimiento de cancelación de paquetes infinitum:

  1. Solicitar un asesor por el *2222 o el 800 123 222.
  2. Indicar que se desea hacer la cancelación.
  3. Explicar el por qué y escuchar las promociones disponibles.
  4. Confirmar y recibir el folio de pagos Telmex.
  5. Llevar el folio y el módem a una Tienda Telmex para finalizar.

Esta es otra manera:

  1. Ingresar a Mi Telmex iniciando sesión.
  2. Buscar “servicios” y hacer clic en “cancelar Telmex”.
  3. Recibir el folio de cancelación y llevarlo a una sucursal con el módem.

 

Cobertura de Netflix con Telmex

Estos son los municipios y ciudades que disponen del servicio de internet con fibra óptica para Netflix Telmex: 

  • Tabasco.
  • Acapulco.
  • Tampico.
  • Torreón.
  • Ensenada.
  • Puerto de Veracruz.
  • Puebla.
  • Tlaxcala.
  • San Luis Potosí.
  • Pachuca.
  • Toluca.
  • Ciudad de México.

No hay que olvidar que antes de hacer un contrato se requiere de la dirección exacta con el fin de validar la cobertura.

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Updated on 25 Nov, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones