Cobertura Totalplay: ¿Qué estados y ciudades abarca?

¿Cuál es la cobertura de Totalplay?

La empresa Totalplay de telecomunicaciones es relativamente nueva dentro de este sector, pues se fundó en 2010. A pesar de que no tienen tanta antigüedad en comparación a otras compañías de internet, ha logrado estar entre las favoritas de la actualidad.

En parte porque ofrece servicios muy completos, de telefonía, Televisión paga e internet de Totaplay, que el público mexicano agradece. Por ello, es una lástima que su cobertura tenga ciertos límites dentro del territorio del país. Obviamente los estados y ciudades principales sí tienen la ventaja de contar con buena señal de todo tipo.

Saber cuáles son permitirá que los interesados en contratar a esta empresa descubran si tienen esa posibilidad. Pero ¿qué pasa con los lugares en los cuales no hay cobertura? Para quienes viven en esas zonas, les aliviará conocer la expansión que planea la compañía Totalplay.

Estados y ciudades principales con señal

Al contar con la infraestructura que pertenece al Grupo Salinas, Totalplay ha logrado llegar a superar los 20 Estados cubiertos. En muchas ciudades mexicanas hace disponibles sus ofertas para uso del teléfono, la TV y el internet.

La variedad en paquetes que brinda se adapta a hogares y empresas respectivamente. A continuación se muestran en lista cuáles son algunas de las ciudades en las que se puede contratar Totalplay sin problemas:

• Aguascalientes, Guadalajara, Cancún, Monterrey y León.
• Mérida, Chihuahua, Puebla, Tijuana, Querétaro y Ciudad de México.
• San Luis Potosí, Cuernavaca, Toluca, Veracruz y Xalapa.
• Pachuca, Morelia, Celaya, Ciudad Juárez y Playa del Carmen.

Fibra óptica de Totalplay

Al dar servicio de internet, la compañía usa fibra óptica para garantizar una mayor velocidad. Esta incluso llega a 500 Mbps en cargas y descargas con algunos paquetes Totalplay. Cada una de las ciudades mencionadas antes pueden beneficiarse de esa conexión tan veloz.

Expansión futura de Totalplay

La cobertura Totalplay ha alcanzado alrededor del 50% del país, claramente la parte metropolitana y la central son las que tienen mayor presencia. Pero las personas que aún no cuentan con señal en donde viven no tienen por qué desanimarse. Debido a que la empresa tiene planes en marcha de expansión.

Con su tecnología FTTH prevén expandirse en más zonas del norte y del sur, para proporcionar sus servicios de calidad. De hecho, los planes son llegar al punto de cubrir otro 20% del territorio nacional antes de que el año finalice.

¿Cómo saber si hay cobertura Totalplay?

La empresa ha dispuesto de varias formas de comprobar la existencia de cobertura en determinado estado, ciudad o zona específica. Lo que resulta muy beneficioso al momento de hacer este tipo de consultas de manera sencilla, rápida y cómoda.

Identificar los pasos a dar en un caso u otro incidirá en que cada persona elija cómo lo hará. De acuerdo a sus circunstancias y preferencias personales, todos poseen la libertad de escoger entre hacerlo online, presencial o telefónicamente.

Proceso en línea

Desde el punto de vista de muchos, el método online es el más cómodo, por ofrecer respuesta inmediata sin necesidad de salir. El sitio web de la empresa es el medio que proporciona esa información, así que es confiable. Solo hace falta seguir uno a uno estos pasos con tal de averiguar la disponibilidad de señal:

1. Entrar a la página oficial.
2. Seleccionar el paquete que mejor se adapta a lo que se quiere.
3. Colocar la dirección en el recuadro donde se pedirá que se indique dónde se desea instalar Totalplay. Con código postal, calle y número externo de domicilio.
4. Proporcionar más información sobre el número interno y especificar entre cuáles calles está el domicilio.
5. Ver la confirmación sobre si el servicio puede ser instalado en esa zona.

Llamada telefónica

Aquellos que prefieren los medios tradicionales pueden valerse de la atención al cliente de Totalplay. Existe una línea telefónica dispuesta por la compañía para atender al público. A través de esta es posible hacer contrataciones y, por supuesto, preguntar por la cobertura Totalplay.

Al igual que la opción anterior, esta da la ventaja de resolver las dudas desde la comodidad del hogar. Basta con que:

1. Llamen al número 800 330 1111.
2. Elijan cuál paquete contratar.
3. Respondan al ejecutivo que preguntará en qué estado se está, con el fin de indicar los paquetes disponibles allí.
4. Escojan la velocidad para internet y proporcionen su dirección exacta, con detalles para validar la existencia de cobertura Totalplay.

Consulta presencial

La última alternativa se basa en acudir en persona a una de las sucursales que tiene la empresa.

Estas han sido proporcionadas para atender tanto a clientes actuales como potenciales, así que cualquiera podrá ir y obtener la información que busca. Dichos centros se encuentran en las siguientes partes de México:

• Jalisco
• Nuevo León
• Chihuahua
• Hidalgo
• Ciudad de México
• Tijuana
• Baja California