Izzi Speedtest: velocidad de internet

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Resumen: Si tienes contratado Izzi, esta es la guía perfecta para saber cómo medir la velocidad de tu internet con un speedtest. ¡Sigue leyendo!

¿Cómo comprobar la velocidad de internet de Izzi con Speedtest?

Si has contratado tu tarifa de internet, es importante que puedas medir la velocidad de subida y de bajada para comprobar si realmente te llega la velocidad contratada. Para ello, los medidores de velocidad son muy útiles. Los speedtest, como se llaman más comúnmente, realizan una prueba en tu conexión a internet para poder medir la velocidad de forma gratuita. 

¿Por qué deberíamos medir la velocidad del internet con un speedtest?

Si tengo contratada una velocidad de internet por la compañía, en este caso Izzi, debería llegarme exactamente lo contratado. Sin embargo, en la realidad nos encontramos que la velocidad de internet real con la contratada a veces no coinciden.

Los tests de velocidad son gratis y rápidos, en solo unos minutos el usuario puede obtener los resultados de su test.

Si realizamos un speedtest de Izzi teniendo fibra óptica, lo más normal es que las velocidades de subida y de bajada sí que coincidan. Sin embargo, con el ADSL es posible que haya variaciones en la velocidad. En el caso en que el speedtest nos indique un gran cambio en las velocidades recibidas y contratadas, deberíamos contactar con Izzi para que revisase si hay algún problema con nuestro internet.

Usar un medidor de velocidad para Izzi

A continuación,  te explicamos como medir la velocidad de tu internet y hacer un speedtest si tienes la compañía Izzi, es muy sencillo comprobarlo.    

  1. Elige un test de velocidad en internet. Cómo ya hemos comentado, los medidores de velocidad son gratuitos.
  2. El medidor de velocidad, analizará la velocidad de subida y de bajada de tu tarifa Izzi según distintos valores. Entonces, usted tendrá que comprobar si la velocidad obtenida en la prueba coincide con la contratada por usted.  

Recomendaciones a la hora de utilizar un speedtest

Estas son una serie de recomendaciones que ofrecemos para que los resultados sean más acertados: 

  • Actualiza el hardware antes de empezar el test 
  • Asegúrate de que no hay interferencias que puedan afectar a los resultados
  • Cierra todas las aplicaciones y ventanas de tu ordenador
  • Conéctate al cable ethernet o aproxímate al router wifi
  • Procura ser la única persona conectada a la red en el momento del test 

¿Ya estás preparado? ¡Comienza a hacer el test!

¿Qué hacer si no coincide la velocidad?

Si es mucha la diferencia, puedes presentar una queja a tu compañía contratada, en este caso Izzi. Por otro lado, si tu internet funciona correctamente pero crees que es insuficiente, tendrás que valorar la contratación de otra tarifa. 

¿Qué mide un speedtest? 

Un test de velocidad se encarga de medir los siguientes valores:   

  • Download: se encarga de medir la velocidad de descarga de nuestro servidor en internet. 
  • Upload: en la otra dirección, comprobará la velocidad de los datos enviados desde nuestro dispositivo al servidor.
  • Latency: por último, calcula el tiempo que tarda un paquete en ir y volver. Si se tiene una latencia alta habrá menos resultados.

¿Cómo mejorar la velocidad de Izzi?

Si tras el test, quieres mejorar la velocidad de subida y bajada de Izzi, estos son los consejos que te damos para localizar la mala velocidad de tu internet:  

  • Si tienes ADSL y tienes posibilidad de contratar con fibra, mejor pásate a esta última forma de conexión para garantizar una mejor conexión. Los precios de las tarifas son muy similares y tu velocidad de internet mejorará considerablemente.
  • Conectarse con el cable ethernet es la única forma de aprovechar al 100% el internet y la velocidad real. 
  • Para asegurarnos de que no existen problemas con el hardware, podemos cambiar todos los cables que conectan el router y la ONT, así como aquellos que se conectan con la computadora.
  • Revisa si al utilizar VNP o Proxy se ralentiza tu velocidad. 
  • La ubicación del router también será un aspecto importante que estudiar. Tiene que colocarse en un espacio abierto, donde no se tope con barreras y pueda llegar la señal a todos los lugares de la casa. También pueden utilizarse amplificadores de la señal para lograrlo y mejorar la velocidad del internet.

 

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 ¿Cómo elegir la mejor velocidad de internet para mi casa?

Para escoger la mejor tarifa de internet es necesario hacerse unas cuantas preguntas como son estas:   

  • ¿Cuántas personas utilizan el internet en casa?
  • ¿Mejor ADSL o fibra óptica?
  • ¿Qué hacemos con ese internet? 
  • ¿Cuántos dispositivos se conectan a internet al mismo tiempo?

Si son pocas personas en casa y el uso de internet es básico (consulta de páginas webs, ver vídeos o usar el correo electrónico) con un ADSL 50 o fibra 100 será suficiente. Por otro lado, una tarifa de 300 megas es ideal para aquellos que descargan series y películas de manera habitual. Mientras que las empresas necesitan una mayor potencia como 1 Gbps.

¿Qué es Izzi?

Izzi es una compañía que adquirió este nombre en 2014, aunque sus orígenes se remontan a 1960 y la empresa Cablevisión. En la última década compraron numerosas compañías como Cablemás, Cablecom y Cablevisión Red para ofrecer una mayor oferta y cobertura. Estas son algunas de sus tarifas de internet que se pueden contratar como Izzi solo internet, o paquetes de TV y telefonía.

Paquete Internet Canales Incluye Precio
Solo internet 30 GB $350
Solo internet 50 GB $400
Solo internet 100 GB $450
Solo internet 500 GB $1,300
Solo internet 1000 GB $1,800
Internet + Izzi TV 30 GB 60 canales $550
Internet + Izzi TV 50 GB 60 canales $400
Internet + Izzi TV 100 GB 200 canales $500
Internet + Izzi TV 500 GB 200 canales $1,350
Internet + Izzi TV 1000 GB 200 canales $1,850
Internet + Izzi TV + Streaming 30 GB 60 canales Netflix 2 pantallas

Blim TV

$550
Internet + Izzi TV + Streaming 60 GB 200 canales Netflix 2 pantallas

Blim TV

$600
Internet + Izzi TV + Streaming 100 GB 200 canales Netflix 4 pantallas

Blim TV

Disney +

HBO Max

$800
Internet + Izzi TV + Streaming 500 GB 200 canales Netflix 4 pantallas

Blim TV

Disney +

HBO Max

$1,750
Internet + Izzi TV + Streaming 1,000 GB 200 canales Netflix 4 pantallas

Blim TV

Disney +

HBO Max

$2,250

Como puedes ver, Izzi ofrece muchos paquetes diferentes, según la velocidad que se quiera de internet así como si se quiere televisión, telefonía y plataformas de streaming como Netflix o HBO

¿Cómo contactar con Izzi?

Si deseas contactar con esta compañía, estos son los canales de atención al cliente de los que dispone para sus usuarios o futuros clientes: 

  • Su listado de teléfono, según las necesidades que tengas:
    • Información: 800 607 7070
    • Contrataciones: 800 120 4000
    • Atención al cliente: 800 120 5000
    • Soporte técnico: 800 222 1234
  • Acude a una de sus 200 sucursales en México
  • Redes Sociales: Twitter (@ayudaizzi) y Facebook
  • Ayuda online desde Mi Cuenta de Izzi

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FAQ

¿Para qué sirve el speedtest de Izzi?

El speedtest de Izzi nos permite comprobar la velocidad del internet del que disponemos

¿Cuándo realizar el speedtest de Izzi?

Se recomienda realizarlo con el dispositivo conectado por cable al WiFi y siempre y cuando no haya otro dispositivo conectado a la red

¿Cómo se hace el speedtest de Izzi?

Puedes acceder al speedtest de Izzi a través de este enlace

Updated on 9 May, 2023

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones

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