Cobertura Telmex: mapas de cobertura en ciudades y estados

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Resumen: ¿Qué pasos hay que seguir para verificar la cobertura Telmex? ¿Qué medios se pueden usar para lograrlo? Aquí tenemos toda la información necesaria.

Cobertura de Telmex

La cobertura Telmex está disponible en una amplia red que supera a otras empresas. Esto significa que su señal tiene un alcance mayor al de otras compañías de telecomunicaciones. En este artículo se detallará específicamente en qué ciudades puede aprovecharse y cómo descubrirlo.

¿Existe un mapa de cobertura Telmex?

Afortunadamente, en la actualidad hay un mapa recomendado para conocer la cobertura Telmex. La forma de usarlo es sumamente sencilla, basta con colocar la dirección del domicilio para verificar si la señal llega. 

De esta manera, los consumidores pueden determinar si es posible contratar un paquete infinitum en su residencia. Claro está, esta no es la única forma de saberlo, más adelante veremos cómo hacerlo por teléfono, por redes sociales, entre otros.

Ciudades que disponen de cobertura

Tanto el servicio de fibra óptica o ADSL como el de telefonía están disponibles en muchos sitios del país. Estos son los estados que cuentan con cobertura de Telmex: 

  • Telmex en Zacatecas.
  • Telmex en Yucatán.
  • Telmex en Veracruz.
  • Telmex en Tlaxcala.
  • Telmex en Tamaulipas.
  • Telmex en Tabasco.
  • Telmex en San Luis Potosí.
  • Telmex en Sonora.
  • Telmex en Sinaloa.
  • Telmex en Quintana Roo.
  • Telmex en Querétaro.
  • Telmex en Puebla.
  • Telmex en Oaxaca.
  • Telmex en Nayarit.
  • Telmex en Morelos.
  • Telmex en Michoacán.
  • Telmex en Guanajuato. 
  • Telmex en Durango.
  • Telmex en Hidalgo.
  • Telmex en Guerrero.
  • Telmex en Nuevo León.
  • Telmex en Jalisco.
  • Telmex en Colima.
  • Telmex en Coahuila.
  • Telmex en Chihuahua.
  • Telmex en Chiapas.
  • Telmex en Campeche.
  • Telmex en Baja California Sur.
  • Telmex en Baja California.
  • Telmex en el Estado de México.
  • Telmex en la Ciudad de México.

Conocer la cobertura mediante el sitio web de Telmex

Por medio de la página oficial de la compañía es posible verificar la cobertura siguiendo unos pasos sencillos. Este es el procedimiento que deben cumplir los clientes:

  1. Ingresar al sitio oficial.
  2. Escoger el servicio específico para la verificación entre “Acceso a internet (infinitum)” o “Telefonía fija (voz)”.
  3. Hacer clic y esperar que se abra un mapa que indica la cobertura.
  4. Ingresar la dirección exacta de la residencia para descubrir si hay señal allí.
  5. Seleccionar el tipo de conexión entre cobertura fibra, cobre o inalámbrica.
  6. Si la ubicación del domicilio se colorea, significa que en dicho lugar hay cobertura disponible.
  7. Si el cliente lo desea, ya puede hacer un contrato con Telmex, pues todo será un éxito. 

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Verificar la cobertura por vía telefónica 

El número para hacer llamadas y comprobar la cobertura es el 55 4170 3671. En el momento que el consumidor se comunique por este medio, un ejecutivo atenderá su petición. De esa forma, le indicará si hay o no señal en su domicilio.

Conocer la cobertura mediante las redes sociales

Si es más factible verificar la señal por medio de las redes sociales, es esencial seguir estos pasos:  

  1. Entrar al Twitter o Facebook de Telmex.
  2. Compartir la dirección del lugar donde se desea contratar Telmex mediante el privado o DM. 
  3. No hay que olvidar incluir calle, código postal y número exterior para que el resultado sea preciso.
  4. Un asistente confirmará la clase de cobertura disponible en ese sitio.  

La cobertura de la fibra óptica

El internet de la fibra óptica tiene una gran velocidad en comparación con otras conexiones. Sin embargo, aunque en algunas ciudades se encuentra disponible, en otras sólo hay ADSL.  Estos son los sitios que cuentan con dicho servicio:

  • Fibra óptica Telmex en Querétaro.
  • Fibra óptica Telmex en San Luis Potosí.
  • Fibra óptica Telmex en Quintana Roo.
  • Fibra óptica Telmex en Tlaxcala.
  • Fibra óptica Telmex en Sinaloa.
  • Fibra óptica Telmex en Tabasco.
  • Fibra óptica Telmex en Yucatán.
  • Fibra óptica Telmex en Sonora.
  • Fibra óptica Telmex en Veracruz.
  • Fibra óptica Telmex en Tamaulipas.
  • Fibra óptica Telmex en Zacatecas.
  • Fibra óptica Telmex en Chihuahua.
  • Fibra óptica Telmex en Oaxaca.
  • Fibra óptica Telmex en Morelos.
  • Fibra óptica Telmex en Puebla.
  • Fibra óptica Telmex en Nayarit.
  • Fibra óptica Telmex en Guanajuato.
  • Fibra óptica Telmex en Michoacán.
  • Fibra óptica Telmex en Durango.
  • Fibra óptica Telmex en Colima.
  • Fibra óptica Telmex en Guerrero.
  • Fibra óptica Telmex en Jalisco.
  • Fibra óptica Telmex en Hidalgo.
  • Fibra óptica Telmex en Coahuila.
  • Fibra óptica Telmex en Nuevo León.
  • Fibra óptica Telmex en Campeche.
  • Fibra óptica Telmex en Baja California Sur.
  • Fibra óptica Telmex en Chiapas.
  • Fibra óptica Telmex  en Ciudad de México.
  • Fibra óptica Telmex en Baja California.
  • Fibra óptica Telmex en Estado de México.

La validación debe ser exacta, pues hay calles de estas ciudades en las que no se instala la fibra.

Cobertura del WiFi Móvil de Telmex

La señal infinitum móvil de Telmex es un servicio totalmente gratis para los clientes. Además, su rapidez es una de las más destacadas de todo el mercado. La cobertura está disponible en unos 9.500 puntos que comparten la conexión y suelen ubicarse en zonas de gran afluencia de personas.

Para validar los sitios que dan acceso a la red hay que seguir estos pasos sencillos:  

  1. Hacer clic en “cobertura infinitum móvil” de Telmex.
  2. Colocar en el buscador un sitio emblemático cercano como una universidad, plaza o parque.
  3. El sistema de inmediato indicará si hay señal allí o cuáles son los lugares próximos que tienen el servicio. 
  4. Después de detectar la red, entrar a la página y conectarse con la contraseña y el número de teléfono.  

Otra forma de hacerlo es mediante la web donde sale “Centros de atención Telmex”. Allí está un listado ordenado por localidad y Estado. Esta conexión no tiene ningún costo tanto para clientes infinitum como para aquellos que aún no han hecho contratos. 

La cobertura Telmex se mantiene en expansión 

Es bueno resaltar que la cobertura Telmex se mantiene en expansión. Por lo tanto, si un consumidor desea hacer un contrato o cambiar de paquete debe validar la cobertura. Como vimos en este artículo los pasos son sumamente sencillos.

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Updated on 8 Jul, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones