Prodigy mail: cómo crear una cuenta o actualizar la Prodigy

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Resumen: Actualiza tu cuenta de Prodigy Mail a Infinitum Mail para disfrutar de todas las mejoras del correo te Telmex, le contamos todo lo que necesitas saber.

 ¿Cómo funciona el correo prodigy mail?

Existe una nueva actualización para los clientes con cuentas prodigy mail, la llamada Infinitum Mail. Esta versión también es llamada Mi Correo Telmex y permite mejorar la experiencia del usuario de forma totalmente gratuita. A continuación le contamos cómo funciona y cómo puede actualizar su cuenta de correo electrónico gratuita.

✅ Ventajas de actualizar a Mi Correo Telmex 

Las cuentas de correo electrónico de Telmex prodigy mail o infinitum mail son totalmente gratuitas, por lo que cualquier usuario puede entrar en estos mails y su uso es muy popular. Sin embargo la actualización a Mi Correo Telmex permite al usuario disfrutar de más prestaciones como:

mi correo telmex

¿Cómo abrir una cuenta de infinitum mail nueva?

Los que quieran empezar a utilizar infinitum mail tendrán que seguir estos pasos:

  1. Entrar a la página principal de Telmex.
  2. Ir al menú superior en la parte derecha y seleccionar “mi cuenta” y después “correo”.
  3. Hacer clic sobre “crear una cuenta”.
  4. Introducir los 10 dígitos del número Telmex correspondiente al usuario y dar clic en “continuar”.
  5. Responder “Si” o “No” según sea el caso acerca de si es cliente infinitum y dar clic en “continuar”.

A continuación, tendremos que rellenar nuestros datos personales: el nombre, el usuario de la cuenta de correo, la fecha de nacimiento y la contraseña que deseemos usar. Además, recomendamos escribir una pregunta y respuesta secreta para recuperar la contraseña si la olvidamos.

Finalmente, aceptaremos las condiciones y los términos y el aviso de privacidad. Y con todo esto ¡Ya tenemos la cuenta de correo de infinitum mail creada!

Inactividad en la cuenta

Si un usuario no usa la cuenta durante más de 6 meses seguidos, automáticamente se cerrará la cuenta.

 ¿Cómo iniciar sesión correctamente en Mi correo Telmex?

Si un usuario ya ha registrado su Mi correo Telmex y quiere iniciar sesión debe hacer lo siguiente:

  • Entrar a la web oficial de Telmex.
  • En el menú superior del lado derecho se ve la opción “mi cuenta” y luego “correo”, hay que ingresar allí.
  • Escribir el nombre correcto del usuario con el dominio escrito claramente: infinitum mail y la contraseña sin errores.
  • Dar clic en “entrar” para finalizar el proceso

Para hacerlo un poco más rápido es posible acceder haciendo clic sobre el link de Infinitum mail Login.

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¿Cómo hacer las actualizaciones de cuentas de Prodigy a Infinitum mail?

En caso de tener una cuenta con dominio @usuario.mitmx.net o @prodigy.net.mx , podremos recuperar nuestro correo de Telmex con los siguientes pasos:

  1. Iniciar sesión desde el correo por medio de Infinitum mail
  2. Ingresar el nombre del usuario y la clave que emplea actualmente.
  3. Escoger uno de los dominios entre: @usuario.mitmx.net o @prodigy.net.mx.
  4. Aparecerá una página web para modificar los datos y habrá que rellenar el formulario y todos sus campos.
  5. Aceptar los términos, las condiciones y el aviso de privacidad y confirmar la actualización de los datos.
  6. Regresar nuevamente a la pantalla donde se inicia sesión, dónde podrá introducir la contraseña y el usuario actualizados en infinitum mail.

Problemas al recibir o enviar correos

Si creemos que nuestra de correo electrónico de Telmex no está funcionando correctamente, podemos llamar al número 800 123 2222 o comunicarnos por otro canal de asistencia a los clientes

¿Cómo renovar la contraseña de Mi correo Telmex?

En el caso de que el cliente de Infinitum Mail olvide su contraseña o quiera cambiarla, puede hacerlo de dos maneras. 

Recuperar la contraseña de Mi Telmex por internet:

  1. Ingresar a la página de infinitum mail
  2. Introducir el usuario
  3. Elegir entre recibir el mensaje de recuperación en el correo adicional o responder la pregunta secreta.

Recuperar la contraseña por teléfono:

Llamar al 800 123 2222 y esperar la ayuda de un asesor de la compañía Telmex. 

¿Cómo se descarga la aplicación de Mi correo Telmex en un celular?

Es posible hacer la descarga en dispositivos con sistema Android o para Apple según la versión disponible de cada uno. 

Descargar para Apple

Descargar para Android

La aplicación les permite a los usuarios iniciar sesión y utilizar sus cuentas en cualquier dispositivo. Algunas de ellas son: Yahoo, Google Apps, Gmail, ¡Cloud, Outlook u otro servidor IMAP.

¿Cómo hacer la configuración de Infinitum Mail en un celular o computadora?

Para configurar correctamente infinitum mail en la aplicación de Mi correo Telmex hay que ingresar la información correspondiente. Este procedimiento puede llevarse a cabo en un celular o computadora sin problema. Los datos que se solicitan para registrar la cuenta Telmex son los siguientes:

  • Mi servidor de correo de salida: SMTP.
  • Servidor de correo de salida: SMTP.infinitummail.com.
  • Nombre de la cuenta: hay que escribir el correo electrónico. 
  • Contraseña: ingresar la clave correctamente.
  • Ajustes de seguridad: 465 (SSL).
  • Mi servidor de correo de entrada: IMAP.
  • Servidor de correo de entrada: imap.infinitummail.com.
  • Nombre de la cuenta: escribir el correo electrónico.
  • Contraseña: ingresar la clave sin errores.
  • Ajustes de seguridad: 993 (SSL).

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FAQ

¿Cómo acceder a mi correo de Telmex?

Podrás entrar a tu correo de Telmex si tienes el dominio de Infinitum mail. Luego, deberás entrar en la web de Telmex,  seleccionar mi cuenta y dar clic en correo.

¿Cómo configurar correo Telmex en Outlook?

Primero, ingresa en tu cuenta de correo Telmex. En opciones avanzadas, marca la opción para configurar manualmente tu cuenta y elije la configuración IMAP o SOP según desees. En este documento encontrarás el paso a paso.

¿Cómo configurar correo Telmex en iPhone?

Accede a la configuración de tu móvil y en cuentas, agrega una nueva seleccionando la opción otro.

Deberás agregar la cuenta de correo utilizando el IMAP que se indica aquí

¿Cómo recuperar mi correo de Telmex?

Podrás recuperar tu correo Telmex ingresando en Infinitum Mail. Ahí, podrás acceder a un formulario para recuperar tus datos. Una vez rellenado con los datos actualizados, podrás acceder con tu nuevo usuario y contraseña

¿Cómo dar de baja mi correo Telmex?

Puedes dar de baja tu correo de Telmex llamando al 800 123 2222

¿Cuál es el servidor de Prodigy Mail?

El servidor de Prodigy Mail es pop.prodigy.net.mx, por lo que los mails de los usuarios son: usuario@prodigy.net.mx

Updated on 25 Nov, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones