Siana Telmex: información para clientes Telmex
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Resumen
Telmex tiene un servicio de facturación en línea que se llama Siana, en este artículo te explicaremos cómo usar esta herramienta. Además de todos los beneficios que obtienes cuando realizas una facturación electrónica.
¿Qué es Siana?
Siana de Telmex es una plataforma online disponible para los empresarios y los clientes de Telmex negocios. Su uso es completamente gratuito. Mediante Siana, puedes saber en línea todos los detalles sobre los montos y conceptos de las facturas de tu negocio. Puedes controlar de forma más eficaz la facturación de la cuenta maestra Telmex.
¿Qué cosas se pueden gestionar con Siana?
Con Siana de Telmex podrás analizar de forma más fácil la información de la facturación de cuenta maestra Telmex. También puedes hacer de forma más rápida los siguientes movimientos:
- Verificar en detalle los consumos que has hecho antes de recibir las facturas de tu cuenta maestra impresa.
- Acceso directo a Siana en línea.
- Información de base de datos.
- Información con clave de acceso y conexiones seguras (SSL).
- Puedes obtener el historial de hasta 1 año (12 meses).
Telmex negocios.
Cualquier persona que sea cliente de Telmex negocios puede utilizar sin ningún problema el servicio de facturación de Siana Telmex. Ya que este forma parte de la solución de Telmex negocios.
¿Cómo contactar a Telmex para contratar Siana?
Si quieres contratar el programa de Siana puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Telmex. El horario de atención vía telefónica es: de lunes a viernes de las 09:00 a 21:00 hrs.
¿Cómo activar Siana de Telmex?
Activar los servicios de Siana de Telmex es muy fácil, solamente debes solicitar tu clave de acceso a Siana Telmex de forma online. Para solicitar tu clave debes hacer lo siguiente:
- Entra en Siana de Telmex.
- Clic en el mes de factura Telmex.
- Ingresa tu número de cuenta maestra Telmex, referencia e importe.
- Pulsa enviar y listo.
- Recibirás en tu correo una clave de acceso para Siana.
Problemas para acceder a Siana.
Si tienes problemas para acceder a Siana o no te llega tu clave de acceso, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Telmex y te ayudarán con tu problema.
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Siana Telmex login
Para entrar a Siana de Telmex solamente debes ingresar tu contraseña. Sigue estos 3 sencillos pasos:
- Ingresa a la página de Siana Telmex.
- Proporciona tu usuario y contraseña en la parte superior derecha.
- Clic en “entrar”y listo.
Soluciones de negocio Telmex
Los Telmex negocios que puedes contratar además de Siana, son:
| Infinitum empresarial | Expediente clínico electrónico de médicos |
| Seguridad de internet | Conferencia web para el negocio |
| Respaldo de información | Troncales digitales |
| Soluciones Cloud | Troncal IP Telmex |
| Seguridad de tus negocios | Servidor virtual |
| Número 800 | Soluciones colaboración |
| Correo Telmex | Soluciones de negocios |
| Líneas comerciales | Data center y Cloud PBX |
¿En qué consiste el Telmex negocios?
Telmex negocios es un servicio que ofrece soluciones integrales de negocios basándose en la necesidad de cada cliente. Telmex ofrece estos servicios:
- Antivirus Telmex.
- Correo Telmex para negocios.
- Crédito Telmex para negocios.
- Facturas electrónicas Telmex.
- Paquetes de internet con Telmex infinitum.
- Respaldo de información Telmex.
- Servidor virtual Telmex.
- Telmex Brandtrack.
- Video y audioconferencias Telmex para negocios.
- Wifi negocios de Telmex.
Paquetes Telmex negocios
La oferta de internet infinitum de Telmex puede contratarse solo o con líneas telefónicas.
Los paquetes de solo internet para negocios de Telmex son los siguientes:
| Internet | Incluye | Precio |
| 50 Mbps | Seguridad Internet – 1 Equipo | $349 |
| 60 Mbps | Seguridad Internet – 1 Equipo | $399 |
| 200 Mbps | Seguridad Internet – 1 Equipo | $540 |
| 500 Mbps | Seguridad Internet – 1 Equipo | $899 |
Si deseas contratar también los servicios de telefonía de Telmex para tu negocio, disfrutarás de estas ventajas:
- Seguridad internet para 1 equipo
- Correo negocio para 1 cuenta
- Respaldo de información: 15GB
- Factura electrónica
- 100GB de Claro Drive
Los paquetes entre los que puedes escoger de telefonía e internet de Telmex para negocios son:
| Internet | Incluye | Precio |
| 50 Mbps | 1 línea Telefonía Ilimitada | $399 |
| 100 Mbps | 2 líneas Telefonía Ilimitada | $3549 |
| 200 Mbps | 2 líneas Telefonía Ilimitada | $799 |
¿Cómo contratar servicios de Telmex negocios?
Para poder entrar a Telmex negocios puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página oficial de Telmex.
- Clic en la pestaña “negocios”.
- Escoge el tipo de servicio que necesitas.
- Llama al número de teléfono de la compañía para contratar Telmex.
Paquete Supernegocio de Telmex
Las características del paquete Supernegocio 799 de Telmex son las siguientes:
- Infinitum hasta 100 Mb.
- 2 Líneas telefónicas comerciales.
- Llamadas ilimitadas.
- Minutos ilimitados a celulares móviles bajo la modalidad “el que llama paga”.
- Minutos ilimitados de larga distancia mundial.
- Su costo es de: $799 pesos mensuales.
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FAQ
¿Cómo descargar y pagar mi recibo de Telmex negocios?
Hay dos opciones para descargar el recibo de negocios Telmex: Mediante la app de Telmex (descárgala en Google play o App Store). O En la página web Mi Telmex.
Para pagar las facturas puedes hacerlo así: Mediante la página Mi Telmex con tarjeta de crédito o pagar por la app de Telmex. También puedes llamar al 800 123 2222. O Dirigirte al centro de atención Telmex más cercano para pagar.
¿En qué bancos puedo pagar Telmex?
Banco azteca, BBVA Bancomer, Banorte, Citibanamex, HSBC, Santander, Scotiabank.
¿Qué establecimientos existen para pagar Telmex?
OXXO, comercial mexicana, Aurrera, Sanborns, Superama, 7 eleven, Chedraui, Famsa.
Updated on 9 May, 2023
Maria F.
Especialista en Telecomunicaciones
