Cómo conectar y personalizar un modem Telmex ¡Rápido y fácil!

Anuncio

Anuncio

Resumen: ¿Cuál es la forma correcta de configurar y personalizar un modem Telmex? La respuesta se encuentra paso a paso aquí.

¿Cómo funciona el módem de Telmex?

En estos tiempos, la conexión a internet es imprescindible para que la gente realice un sinfín de actividades. Estas abarcan desde el trabajo y los estudios escolares hasta la diversión o recreación.

Por eso, es muy importante que las personas aprendan cómo conectarse con un módem Telmex y personalizarlo. De esta manera, podrán aprovechar esa conexión para pegarse a internet con cualquier dispositivo en su casa.

Razones para personalizar un modem Telmex

De forma automática, cuando los clientes adquieren un modem Telmex, este viene con un nombre de usuario. Además, también trae una contraseña que es asignada por ellos mismos, es decir que viene de fábrica. Así, pueden conectarte a internet al usar estos datos provistos por Telmex.

Sin embargo, existen varias razones por las cuales resulta conveniente personalizar ese módem. Entre algunas de estas se encuentran las siguientes:

  • Ayuda a que cuenten con mayor seguridad, porque sería mucho más difícil hackearlo.
  • Hace posible que puedan darle nombre a su red de WiFi, según sean sus gustos y preferencias.
  • Resulta más sencillo y rápido compartir los datos de conexión con quienes se desee hacerlo.

¿Cómo hacer un cambio de contraseña en el módem de Telmex?

La personalización del modem Telmex es posible realizarla en el momento que se desee, de manera muy fácil. Simplemente deben contar con una conexión, sea a través de cables o WiFi, a internet Telmex. El procedimiento es viable por 3 medios diferentes, por la aplicación, el soporte técnico o vía online.

Paso a paso por internet

Mediante la página web que posee Telmex, la gente puede hacer su cambio de contraseñas fácilmente. Esto lo logran sin descargar ninguna aplicación, sino siguiendo estos pasos: 

  1. Deben dirigirse vía online hasta la página oficial Telmex e ir al apartado para personalizar su módem.
  2. En esa web, anotan 10 dígitos del número Telmex, su correo y el número de la serie de su módem.
  3. Tienen que verificar que han hecho todo bien para que les permitan proceder a modificar la contraseña.
  4. El módem procederá a reiniciarse y les llegará mediante el correo electrónico una confirmación. 

Paso a paso por la aplicación

La aplicación Mi Telmex permite la gestión del internet ofrecido por Telmex. A través de esta se hacen operaciones de pago y consultas, pero para el cambio de la contraseña se siguen estos pasos:

  1. Acceder usando el usuario junto con la contraseña asignados para Mi Telmex.
  2. Centrarse en la pestaña para servicios y después ir hasta soluciones para la casa.
  3. Anotar su número Telmex con el número que tiene como serie el módem, en el mismo apartado de personalización.
  4. Ingresar el nuevo nombre al igual que la nueva contraseña y, después, presionar en “Actualizar” para recibir la confirmación.

Paso a paso por atención al cliente 

Aparte de poder cambiar las contraseñas por medio de internet y la aplicación, es posible mediante la atención al cliente. Para aprovechar esa ayuda, los clientes solo han de seguir las indicaciones especificadas aquí:

  1. Acceder hacia la ayuda o asistencia que Telmex tiene en línea, por correo o llamando al número 800 123 0000
  2. Hacer saber al operador que atienda el deseo de modificar su contraseña asociada al módem.
  3. Realizar el máximo esfuerzo por apegarse u obedecer las instrucciones que sean dadas.

Cómo conectar un módem Telmex para fibra óptica

Entre los muchos beneficios que ofrece Telmex a sus clientes, está el módem para fibra óptica. En las partes en donde la gente cuenta con Fibra Óptica de Telmex, el módem lo reciben gratis. Para su instalación hay que seguir estos pasos: 

  1. Desprender el tapón de color verde que está en el módem óptico de Telmex.
  2. Quitar los tapones que protegen el cable sin hacer contacto con las puntas.
  3. Insertar la punta de color verde que está en el cable dentro del puerto verde en el módem. Así mismo, la punta color azul va conectada a la chapa telefónica.
  4. Conectar el cable telefónico, en la parte Tel 1 verde en el módem óptico.
  5. Enchufar el respectivo cable de corriente en la parte Power.

Pasos para configurarlo

Con el propósito de configurar un módem para fibra óptica de Telmex, se han de dar estos pasos:

  1. Llamar al 800 123 22 22 en donde se atienden a los clientes y optar por la opción número 2 y después la 1.
  2. Mencionar que están llamando para instalar el módem óptico para Telmex.
  3. Suministrar cuál es el nombre de la persona titular.
  4. Dar el número de teléfono Telmex que consta de 10 dígitos junto al de serie.

¿Cuál es el módem Telmex inalámbrico?

El modem Telmex inalámbrico es muy especial, ya que no es necesario que lo instalen. No necesita ningún tipo de cables, por lo que resulta muy cómodo y sencillo darle utilidad. Pueden conectarlo con internet utilizando el servicio inalámbrico de Telmex, solo tienen que usar alguna tarjeta SIM.

Pasos para conectarlo

La conexión del modem Telmex inalámbrico se lleva a cabo de la siguiente manera:

  1. Cerciorándose de que el modem Telmex no esté encendido.
  2. Metiendo la tarjeta SIM con lo dorado para arriba.
  3. Enchufando el módem en la electricidad.
  4. Conectando los dispositivos después de encontrar la red e ingresar la contraseña.
  5. Registrando algún correo y configurando una contraseña.
  6. Confirmando ubicaciones y aceptando las condiciones y términos.

Consejos para su buen funcionamiento

El buen funcionamiento del módem inalámbrico les permitirá una excelente conexión a internet. Para que esto ocurra las personas deben hacer esto: 

  • Localizar en sus casas el sitio ideal en donde consigan una buena señal a internet.
  • No exceder la cantidad de usuarios que deberían conectarse, para que no se haga lenta la velocidad al navegar.
  • Ubicar el módem a una altura que esté, como promedio, a metro y medio del suelo.
  • No colocar el módem cerca de espejos, objetos de metal o algún electrodoméstico.
  • Evitar poner el módem donde le dé el sol o haya excesivo calor y no colocarle objetos encima.

Otros artículos que podrían interesarte

Anuncio

Updated on 25 Nov, 2022

redaction Sobre nosotros
Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones