Unefon: paquetes y recargas

¿Qué es Unefon?

Unefon es una de las compañías de telecomunicaciones mexicana que presta sus servicios como Operador Móvil Virtual (OMV) mediante la red de cobertura de AT&T México en todo el territorio de la república.

Unefon y Lusacell se separan en el año 2009, pese a que Lusacell se enfocará al mercado de empresas y Unefon se dirigirá en mayor medida a los clientes particulares. Gracias a esta estrategia se crea la primera tarifa plana para celular en México.

La compañía norteamericana culmina la integración homogénea de los operadores Unefon, Lusacell y Nextel, dejando como referente de los sistemas de prepago a esta empresa, por lo que AT&T pasa a ser una de las principales compañías del sector en el país.

¿Cómo contratar el servicio con Unefon?

Los usuarios que quieran contratar alguno de los planes de celular de Unefon o de sus paquetes deberá personarse en uno de los centros de distribución autorizados de Unefon y adquirir la tarjeta SIM de la compañía o realizar una portabilidad.

Unefon es uno de los operadores que permite la modalidad de servicio mediante prepago, por lo que entre sus ventajas destaca que no es necesario firmar un plan forzoso durante un periodo determinado.

¿Cuáles son los planes de Unefon?

Los planes de Unefon son ofertas de prepago en los que se deberá pagar una cantidad determinada para poder utilizar los servicios que ofrece la compañía de telecomunicaciones.

En los planes de prepago existen diferencias modalidades de paquetes, dependiendo del tipo de servicio que desee cada usuario.

¿Cuál es el plan Unefon Control?

Entre los planes de Unefon se encuentra el plan Control. En la siguiente tabla se muestran sus precios:

Entre las ventajas de los planes de Unefon se encuentran los pagos con beneficios a 7 días, ya que se pueden realizar de forma semanal y son pagos con montantes muy variados, ya que van desde los $300 hasta los $40 pesos. Los servicios que incluye este plan son los siguientes:

• Redes sociales ilimitadas
• Mensajes de texto SMS ilimitados
• Llamadas ilimitadas. Solo los dispositivos móviles con tecnología GSM y/o 4G LTE podrán acceder a esta oferta, y su disponibilidad dependerá de las tiendas de elektra y del distribuidor autorizado por Unefon.

¿Cuáles son los paquetes de Unefon?

Los paquetes y promociones de Unefon se encuentran dentro de los planes de prepago de la compañía y se ajustan a las necesidades de distintos tipos de usuario.

¿Cuál es el paquete Unefon por Segundo?

Dentro del paquete Unefon por Segundo todas las llamadas se cobrarán por segundo de voz, con independencia de si la llamada se realiza desde Canadá, Estados Unidos o México.

Para poder usar este paquete se deberá realizar una recarga a partir de $10 pesos. Para poder disfrutar de Unefon por Segundo se deben realizar los siguientes pasos:

1. Llamar al número de teléfono *773.
2. El precio del cambio de paquete es de $10.
3. Es solo aplicable en prepago Unefon con tecnología GSM.
4. Cuando se activa el paquete Unefon por Segundo, el saldo se acumulará según la normativa en norteamérica con el recargo de $ 0.0142.

¿Cuál es el paquete Unefon Ilimitado?

El paquete Unefon Ilimitado es una de las principales promociones de la compañía, ya que permite disfrutar de todos los servicios de forma ilimitada durante todo el día para los usuarios que hagan una recarga de $10 pesos.

Los beneficios de Unefon Ilimitado son diversos y entre las ventajas de contratar este paquete se encuentran las siguientes:

• Llamadas y mensajes ilimitados
• Internet ilimitado
• Música ilimitada
• Videos ilimitados
• Series y películas

Para poder disfrutar de los servicios de Unefon Ilimitado se deben seguir los siguientes pasos:

1. En primer lugar se debe llamar al *611 y marcar la opción numero 6.
2. Efectuar la recarga de saldo de Unefon.
3. Se restarán de forma automática $10 del saldo de Unefon cada 24 horas.
4. Se dispondrá del servicio ilimitado durante todo un día.

¿Cuál es la atención a clientes de Unefon?

El centro de atención a clientes de Unefon está disponible a través de diversos canales, para que los clientes pueden contactar con un agente de la forma que prefieran. Las diversas vías para contactar con la atención a clientes de Unefon son las siguientes:

• Teléfono de Unefon de atención a clientes: 800 333 0611
• Teléfono desde un número Unefon: *611
• Teléfono desde Estados Unidos: 800 559 0687
• Instagram: @UnefonMx
• Twitter: @Unefon
• Facebook: /Unefon
• Mi Unefon
• Chat Unefon: www.unefon.com.mx

¿Qué es Mi Unefon?

Mi Unefon es un acceso personalizado para los clientes de la compañía. Desde este servicio podrán realizar múltiples gestiones:

• Comprobar las facturas.
• Efectuar recargas en línea con Unefon.
• Adquirir recargas Tiempo Aire.
• Consultar el paquete contratado.
• Comprobar saldo.

¿Dónde realizar las recargas con Unefon?

Con Unefon es posible realizar las recargas en línea desde su aplicación. Además, también dispone de centros autorizados para hacer recargas de saldo:

• Superama
• C&A
• Bodega Aurrera
• Best Buy
• Tiendas K
• Comercial Mexicana
• El Palacio de Hierro
• Sanbors
• Seven Eleven
• Fabricas de Francia
• Sears
• Super City
• Super Farmacia
• Elektra
• SB Suburbia
• Unión
• Waldos
• Flecha Amarilla
• Kiosko
• Ley
• Tiendas MZ
• Walmart
• Roma Farmacias
• Coppel
• OfficeMax
• Price Shores
• Soriana
• Office Depot
• S Mart
• Tiendas SantaFe
• Famsa
• Liverpool
• Oxxo
• Extra
• Farmapronto
• Farmacias del Ahorro