APN Telcel: Qué es y cómo configurarlo

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Resumen: Te contamos en qué consiste el APN de Telcel, cómo funciona y cómo configurarlo. Conoce todos los detalles a continuación.

¿Cómo funciona el APN Telcel?

El APN Telcel permite la conexión a internet a través del equipo provisto por la compañía de internet, mediante dispositivos móviles. Para configurarlo se deben seguir una serie de pasos, tanto en Android como en iPhone. En este artículo explicamos qué es el APN y el procedimiento de configuración en ambos sistemas operativos.

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¿Qué es el APN Telcel?

Las siglas en inglés para APN representan el Access Point Name (Nombre del Punto de Acceso), en este caso, a internet. Dicha configuración permite a un smartphone acceder a redes 3G y 4G de determinada compañía, así como a los datos de navegación o datos móviles.

Si no se cuenta con el nombre de acceso correcto, es imposible conectarse a internet de Telcel mediante el celular. Cada compañía dispone de un APN diferente, necesario para tener acceso a internet.

Por lo general, la configuración del APN se realiza de forma automática al insertar la tarjeta SIM. No obstante, en ocasiones no sucede así, y es necesario hacerlo manualmente a través de una serie de pasos. Esta configuración es muy sencilla y dependerá del tipo de dispositivo que usemos: Android, iPhone o Windows Phone. En el caso de que hayas contratado Telcel y no se haya configurado el internet automáticamente, te contamos cómo hacerlo en este post.

Además, recordamos que la velocidad del internet cuando configuramos un APN dependerá de la tarifa que tengamos contratada con la compañía y la cobertura de Telcel en la zona. Ya que el APN es solo el punto de acceso, pero lo importante será que tarifa de datos móviles tenemos (3G, 4G o 5G) y la cobertura del lugar.

Importancia de un APN

El APN es la herramienta encargada de proveer a los usuarios el servicio de internet en sus dispositivos móviles o smartphones. Su correcto funcionamiento determinará el disfrute total de los servicios prestados por la compañía de telefonía contratada. Solo si está bien configurado podremos acceder a los datos móviles en nuestro equipo de Telcel.

¿Cuándo configurar un APN?

Lo más común es configurarlo cuando el celular es nuevo o ha sido formateado, cuando se comienzan a presentar problemas de navegación. Cabe destacar que todos los equipos y compañías móviles están propensos a presentar esta problemática al activar los datos móviles.

Es de especial importancia cuando no se dispone de internet en casa, siendo evidente la necesidad de utilizar datos móviles.

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Diferencias entre APN y VPN de Telcel

Cómo hemos mencionado anteriormente, una APN de Telcel es un punto de acceso a Internet. El usuario, al tener contratados datos móviles con su compañía, puede configurar su dispositivo para acceder a internet.

Por el contrario, una VPN (Virtual Private Network) es una red privada que se crea en internet. Esta red privada permite a usuarios conectados des de varios dispositivos acceder a documentos compartidos. Se suele montar entre un APN y un servidor y se usa para enviar información cifrada y así protegerla.

Configuración del APN Telcel en celular Android

En caso de que un celular Android no configure el APN Telcel automáticamente, hay pasos sencillos a seguir para disfrutar de sus datos móviles contratados.

  1. En el celular, acceder al menú de Ajustes.
  2. Entrar a la sección donde aparecen las Redes móviles.
  3. Pulsar en Más.
  4. Presionar en la opción Puntos de acceso.

Una vez allí, se debe añadir el nuevo punto de acceso, pulsando en Añadir o Más. Luego se llenan los datos, teniendo en cuenta que no es necesario agregarlos todos, es suficiente con los siguientes:

Nombre Telcel Internet
APN internet.itelcel.com
Nombre de usuario webgpr
Contraseña webgprs2002
Tipo de APN default
MCC 334
MNC 020

Cuando la configuración esté terminada, se guardan los resultados y se encienden los datos móviles, obteniendo acceso a internet en el dispositivo. Si no es así, solo hay que reiniciar el celular a fin de aplicar los cambios. Cuando se encienda, ya será posible acceder a la red Telcel de internet.

En este vídeo, podrá ver un ejemplo de cómo se configura el APN de Telcel en un celular Android para acceder a sus datos móviles:

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Configuración del APN Telcel en celular iPhone

En los dispositivos iPhone, el proceso para configurar el APN es similar al de los celulares Android. El paso a paso es el siguiente:

  1. Entrar al menú de Configuración del dispositivo.
  2. Pulsar en la sección Datos Celulares.
  3. Ir a Opciones.
  4. Seleccionar la sección Red Celular.
  5. Ingresar a Punto de Acceso.

Llena los espacios y guarda la información, obteniendo acceso a la red. Los datos se deben rellenar de esta forma:

Nombre Telcel Internet
APN internet.itelcel.com
Nombre de usuario webgpr
Contraseña webgprs2002
Tipo de APN default
MCC 334
MNC 020

En caso de que el dispositivo ya esté configurado con la APN, solo será necesario actualizar los datos editando la configuración actual.

Configuración del APN Telcel en Windows Phone

Los usuarios de Windows Phone no están exentos de presentar este problema en sus dispositivos, sucediendo lo mismo que en otros sistemas. En este caso, también es requerido realizar la configuración de forma manual. Este proceso también es muy sencillo, siendo necesario seguir estos pasos:

  1. Dentro del sistema, entrar a la opción Configuración.
  2. Seleccionar el apartado Datos Móviles.
  3. Ubicar la opción de Agregar APN y acceder a ella.

Aparecerá en pantalla una nueva ventana en donde se deben introducir los datos de configuración necesarios. En dispositivos Windows Phone son los siguientes:

Nombre de conexión Internet Telcel
APN Internet.itelcel.com
Nombre de usuario webgprs
Contraseña webgprs2002 o webgprs2003
Tipo de red IPv4
Tipo de autenticación PAP

Cuando se han completado estos pasos, se deben guardar los datos pulsando en Aceptar. Una vez terminado el proceso, ya se puede disfrutar de la red móvil Telcel en el dispositivo en cuestión.

Configuración del APN para Mensajes Multimedia

Se puede configurar un APN Telcel adicional que permite enviar y recibir mensajes multimedia, también conocidos como MMS. Para hacerlo, se sigue el mismo procedimiento que para los datos móviles, pulsando en “Añadir” y creando el nuevo punto de acceso. Los parámetros a introducir son:

Nombre Telcel MMS
APN mms.itelcel.com
Nombre de usuario mmsgprs
Contraseña mmsgprs2003
MMCS http://mms.itelcel.com/servlets/mms
Proxy de MMCS 148.233.151.240
Puerto MMS 8080
MCC 334
MNC 020
Protocolo de autenticación PAP
Tipo de APN mms

Luego de completar los datos, se pulsa el ícono de tres puntos ubicados en la esquina superior derecha, y luego en Guardar. De esta forma, ya será posible compartir archivos de imagen por medio de la mensajería multimedia.

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APN Telcel: Si no funcionan los datos móviles aún

Es posible que, luego de realizar la configuración, el celular todavía no tenga señal de datos. En este caso, hay distintos motivos por lo que esto sucede:

  • Los datos móviles Telcel no funcionan de forma correcta.
  • Existen problemas generales con la red.
  • No hay disponibilidad del servicio de datos móviles de las distintas compañías.

Si los problemas persisten, la mejor solución es establecer comunicación con el Centro de atención Telcel. El mismo se encarga de ayudar a los clientes a configurar de forma correcta su APN mediante asistencia técnica.

Cuáles son los requisitos para saber si funciona la configuración

Como es de esperarse, el dispositivo debe llenar una serie de requerimientos para comprobar de forma efectiva el funcionamiento del APN. Las dos recomendaciones principales son:

  • El celular tiene que contar con una buena cobertura. De esta forma, los datos móviles se activarán y permitirán navegar por internet.
  • Disfrutar de megas o créditos en la línea telefónica para poder acceder a la web. De no ser así, se debe hacer una recarga. Así se determinará si las configuraciones establecidas han funcionado.

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FAQ

¿Qué es el APN de Telcel?

Las siglas APN corresponden al nombre del punto de acceso en Inglés. Normalmente al insertar el chip de la compañía en el dispositivo, este se configura solo. Si no lo hace, deberemos configurarlo manualmente.

¿Cómo configurar APN Telcel?

Tanto para Android como para iOS, lo podrás hacer accediendo a los ajustes de tu dispositivo. Deberás añadir la red de Telcel en tu dispositivo

Updated on 9 May, 2023

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones