Telcel desbloqueo: liberar el celular gratuitamente con IMEI o PIN

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Resumen: Toda la información acerca de los pasos para el Telcel desbloqueo según la modalidad asociada: amigo kit o plan tarifario de la compañía.

¿Cómo desbloquear tu celular de Telcel?

La mayoría de los usuarios que compran un celular quieren hacer el Telcel desbloqueo. Este proceso permite que se pueda usar el teléfono con otros operadores o compañías de internet.

Lo primero que deben verificar antes de la gestión es que el equipo de Telcel esté liquidado totalmente. Además, es importante que no tenga ningún reporte de robo para proceder con la gestión sin tener que pagar.

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¿Cómo hacer el Telcel desbloqueo a un celular gratis?

Uno de los aspectos que influyen en el proceso es la modalidad con la que se haya adquirido el equipo: plan tarifario o plan prepago de Telcel. Esta gestión es muy sencilla pero su rapidez depende de este factor de compra.

También es importante tener en cuenta y considerar algunos puntos antes de liberar el equipo de forma correcta. Pero antes veamos los dos modos disponibles con los que se asocia las adquisiciones de Telcel:

  • Plan tarifario: esta modalidad es postpago. Si un cliente ha contratado Telcel y adquirido su celular de esta forma, es necesario cumplir un plazo forzoso. Además, no debe haber ningún tipo de deuda con la empresa. Por eso es importante siempre comprobar los requisitos de los planes de Telcel o de cualquier compañía.
  • Amigo Kit: es el modo prepago que está disponible. Si la persona compra el equipo de esta manera, no hay inconvenientes para hacer el desbloqueo rápidamente.

Pasos para desbloquear un celular comprado en modo amigo Kit

Todos y cada uno de los equipos que se compran con el modo de amigo Kit, se pueden liberar en un plazo máximo de 24 horas. Claro está, es importante que la solicitud se haga en días hábiles y horarios establecidos. Estas son las formas disponibles para realizar el trámite:

  • Con la aplicación móvil externa Banana tool.
  • En un centro de atención a clientes de Telcel, el cual es el método más Para lograrlo, hay que acudir al lugar más cercano y hacer la solicitud de desbloqueo del dispositivo.
  • Hacer una llamada telefónica al número *111 solicitando que un ejecutivo lleve a cabo la liberación por este medio.

Esta clase de servicio es totalmente gratis, no tiene costo alguno mientras que se haga directamente con la empresa.

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Criterios para el desbloqueo del celular amigo kit

Estos son los requisitos necesarios que se deben cumplir con el fin de liberar un celular de Telcel:

  • El dispositivo tiene que estar totalmente pago.
  • Tener el código IMEI.
  • Debe estar a nombre de quien hace el trámite.
  • Contar con el número de 10 dígitos de Telcel.
  • Modelo del teléfono.
  • Marca del celular.

Desbloqueo con código IMEI

Como dijimos anteriormente, uno de los criterios fundamentales para el desbloqueo es el código IMEI de Telcel. Hay que recordar que este factor influye mucho en el trámite y determina el hecho de que se pueda liberar o no. Al tener el código hay que hacer lo siguiente:

  1. Ingresar el chip que pertenece a la compañía telefónica nueva.
  2. Encender el teléfono.
  3. Introducir el código que se solicita.
  4. Ya se puede usar el teléfono junto a los servicios de la nueva asociación de telecomunicaciones.

Por otro lado, para obtener este código que corresponde al equipo hay que hacer una llamada breve. El usuario debe marcar desde su teléfono al número *#06# y seguir las instrucciones. Otra forma es buscarlo en la parte trasera de la batería del equipo.

Desbloquear celular con plan tarifado de Telcel

Si se trata de un equipo comprado con el modo plan tarifario el proceso cambia un poco. Es importante que antes del desbloqueo del teléfono se finalice por completo el plazo forzoso o se cancele el contrato con Telcel.

Del mismo modo, también se permite hacer el trámite si se ha cancelado el servicio y pagado a Telcel la multa que corresponde a la pronta cancelación. Además, se recomienda hacer la validación del estado actual de la línea telefónica con una llamada al *111.

También está disponible el chat online o la posibilidad de asistir a un Centro de atención a clientes. En estos locales se les da asistencia a los usuarios, se atiende la solicitud y se completa la liberación.

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Criterios para el Telcel desbloqueo de un equipo con plan tarifario

Si ya se cumplió el plazo forzoso del plan tarifario o ya finalizó el convenio, estos son los requisitos adicionales que a cumplir:

  • Equipo totalmente cancelado.
  • Código IMEI
  • El titular debe hacer el trámite.
  • No poseer ninguna deuda en la línea que está asociada con el teléfono.
  • Finalizar el plazo forzoso o convenio establecido.
  • El teléfono debe estar a nombre de la persona que hace la gestión-
  • Número de 10 dígitos Telcel.
  • Identificación del titular vigente y oficial.
  • Modelo del celular
  • Marca del celular

El tiempo estimado de liberación en modo postpago es de aproximadamente 24 a 48 horas. Antes del desbloqueo la compañía tiene que hacer la validación de deudas pendientes y otros datos de la línea.

Desbloqueo para los celulares de no usuarios de Telcel

En caso de que una persona no sea cliente Telcel o el celular sea de hace tiempo, debe asistir a un CAC. No debe olvidar llevar consigo todos los requisitos que se solicitan según la modalidad: amigo kit o plan tarifario. En ambos casos se podrá continuar utilizando el chip normalmente.

Incluso, el servicio será gratuito de ahí en adelante independientemente de que se trate de un usuario fijo o no. Este es un derecho legítimo que se establece en las leyes de telecomunicaciones actuales. No obstante, los equipos reportados por robo no tienen la oportunidad de ser desbloqueados.

Pin de desbloqueo para la tarjeta SIM

Otro de los obstáculos que se presentan para liberar un celular es el PIN de red Telcel de 4 dígitos. En algunas situaciones, es solicitado para ingresar una tarjeta SIM Card de una nueva empresa. Y cada teléfono posee un código único y propio que depende del IMEI del equipo.

  • Para conseguir el PIN de red, es vital tener a la mano el IMEI.

Por otro lado, hay que ponerse en contacto con la compañía si se adquirió el dispositivo en modo postpago para obtenerlo.

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FAQ

¿Cómo librar mi equipo Telcel?

Primero, deberás saber el IMEI de tu dispositivo y asegurar que tu contrato con Telcel, en caso de tenerlo, no está vigente. Si lo está deberás pagar una penalización.  Después, deberás contactar con atención a clientes de Telcel, que te proporcionarán un código de desbloqueo para poder usar tu dispositivo con la nueva compañía.

¿Cuál es el código de desbloqueo de la red Telcel?

Para cada caso, Telcel te proporciona un código distinto. Deberás contactar con la compañía para que te den el necesario para ti.

¿Qué es el SIM Lock de Telcel?

El SIM Lock es el bloqueo que se usa en los dispositivos para que solo funcionen con tarjetas de la propia compañía que ha vendido el dispositivo.

Updated on 9 May, 2023

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Redactor

Maria F.

Especialista en Telecomunicaciones