Telmex en Seybaplaya

Esta funcionalidad permite navegar en varias aplicaciones web de Telmex sin tener que iniciar sesión en cada una. Desde Mi Telmex puedes:

• Pagar, consultar y domiciliar el recibo.
• Ampliar la velocidad de navegación en el paquete.
• Personalizar el módem Telmex.
• Situar los centros de atención al cliente.
• Contratar paquetes.

 

Para el servicio de internet, telefonía, streaming y televisión con las compañías aliadas, Telmex en Seybaplaya tiene cobertura en todo el territorio nacional, así que podrás contratar cualquier servicio sin problemas. Pero, si quieres estar seguro, antes de contratar cualquier paquete, un ejecutivo te preguntará la dirección donde vives, la finalidad es corroborar la disponibilidad del servicio.  

La operadora Telmex pone a disposición del cliente diferentes líneas de teléfono según las necesidades o dudas que el cliente deba resolver. Aquí te mostramos los teléfonos para Seybaplaya:

• Asistencia al público: 800 123 0000
• Dudas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
• Consultas sobre el WiFi o internet inalámbrico: 800 123 9434
• Fallas en la línea: 050
• Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
• Para clientes de Estados Unidos: 1 855 270 2105

Todos los habitantes de Seybaplaya que deseen contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000.  

Telmex no tiene disponible el servicio de televisión por ella sola, los paquetes que ofrece son con las empresas aliadas Dish y StarTV. Las tarifas y paquetes que tiene son: Telmex con Dish

• Dish Junior: 42 canales por $ 179.
• Básico: 75 canales por $ 239.
• Básico Más: 90 canales por $ 309.
• Premium Dos HD: 85 canales por $ 449.

Telmex con StarTV

• Pop: 37 canales por $ 99.
• Nova: 61 canales por $ 199.
• Nova Pop: 70 canales por $ 209.
• SuperNova: 82 canales por $ 239.
• Nova Max: 74 canales por $ 299.
• SuperNova Kids: 83 canales por $ 269.
• StarSports: 74 canales por $ 299.
• Cosmo: 96 canales por $ 309.
• SuperNova +: 86 canales por $ 335.
• Cosmo +: 102 canales por $ 445.
• Universo: 107 canales por $ 549.

 

Si quieres cambiar de compañía, pero no quieres perder tu número, tienes la opción de la Portabilidad Telmex. Este proceso te permitirá conservar tu número en Seybaplaya, solo debes cumplir con los requisitos y solicitar la portabilidad, el cambio se hará en un lapso de 24 horas.  

Telmex pone a disposición de sus clientes, paquetes que combinan internet, tv y teléfono. A continuación te presentamos los que incluyen Netflix e Internet en Seybaplaya:

• 20 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 499 al mes.
• 30 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 543 al mes.
• 150 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 727 al mes.
• 200 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 1,049 al mes.

Si a estas tarifas les sumamos una línea telefónica con llamadas ilimitadas el resultado sería: 20 Megas ($ 499), 30 Megas ($ 579), 40 Megas ($ 639), 150 Megas ($ 777), 200 Megas ($ 1,149) y 400 Megas ($ 1,499). También se pueden combinar las tarifas con Disney+, con 2 o 4 pantallas, según las preferencias del consumidor. Los precios son un poco más bajos y además se incorporar una línea telefónica. Puede revisarlo en la web de Telmex.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

• Izzi Seybaplaya
• Totalplay Seybaplaya
• Megacable Seybaplaya

Conoce los planes de Telmex en:

• Telmex en Campeche
• Telmex en Carmen
• Telmex en Champotón
• Telmex en Calakmul
• Telmex en Candelaria

 

Realiza tus gestiones de Telmex de manera online, desde tu sofá de casa en Seybaplaya. La compañía ofrece el servicio Mi Telmex, con un acceso personalizado desde el que los clientes podrán realizarse múltiples gestiones. Puedes crear una cuenta en Mi Telmex deben siguiendo los siguientes pasos:

• Descargar la app Mi Telmex para Android o iOS.
• Llena el formulario de registro que recibirás con tu línea.
• Accede desde el link del correo para clientes Infinitum.
• Utiliza el código de activación para clientes con línea fija.

El cliente podrá dar de baja un servicio, consultar las facturas o añadir Netflix a su actual paquete a través de la atención al cliente online de Mi Telmex.  

Generalmente, su velocidad va desde los 3 Mbps hasta los 200 Mbps, pero esto depende del paquete de internet Infinitum que se tenga contratado y de la zona de Seybaplaya dónde viva. Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención de Telmex para comprobar qué velocidad pueden ofrecerle en la zona dónde reside.  

El internet de Telmex en Seybaplaya se llama Infinitum, este servicio es de alta velocidad que funciona a través de conexiones de fibra óptica y ADSL. Además, se encuentra disponible para grandes empresas, uso doméstico o pequeños negocios y su velocidad dependerá de la zona donde sea instalado el servicio.  

Con el servicio de atención a clientes podrás consultar la cobertura de Telmex en Seybaplaya, dudas sobre las facturas, contratar servicios adicionales, ayuda en la configuración de los aparatos y mucho más. Los medios para el servicio de atención al cliente son:

• Llamada al *2222 o al 800 123 22 22.
• Chat en línea.
• Desde sus redes sociales WhatsApp, Facebook y Twitter.
• Por correo electrónico.

 

Esos son los planes Telcel que puedes contratar con Telmex en Seybaplaya:

Si deseas contratar un plan de telefonía, internet y TV puedes acudir a un centro de Telmex o a través de internet. También puedes llamar al teléfono de la compañía para cualquier información o duda.  

En caso que quieras cancelar el servicio de Telmex en Seybaplaya, pero no sabes cómo hacerlo, no te preocupes, te diremos las 4 formas de hacerlo:

1. Por teléfono: Llamando al 800 123 2222 y decir que quieres darte de baja en el servicio.
2. En línea: Ingresar al chat en línea, un ejecutivo te asesorará directamente.
3. Presencial: Ir a un centro de atención al cliente y solicitar la cancelación.
4. Redes sociales: Comunicar la cancelación, un asesor se comunicara contigo.

 

Existen diversas formas de contratar Telmex en Seybaplaya para que el cliente elija la que más le convenga, estas son: Por internet

1. Entra a la página oficial y ubica los paquetes.
2. Elige el paquete que deseas.
3. Debajo de cada tarifa aparece un botón que dice ‘‘Contratar'', haz clic en él.
4. Coloca el código postal y el Estado para verificar la cobertura.
5. Luego, un técnico hará la instalación en 24 o 72 horas. Él pedirá tus documentos y se llevara el contrato final.

Por teléfono

1. Llama al 800 123 2222.
2. Escoge la opción ‘‘contratar'' y te comunicarán con un ejecutivo.
3. Este solicitará tu dirección para confirmar la cobertura.
4. Pedirán los datos personales.
5. En el plazo de 24 a 72 horas un técnico instalará el servicio, pedirá los documentos y firmas el contrato final.

En un centro de atención a clientes

1. Dirígete al centro de atención más cercano.
2. Un ejecutivo preguntará qué paquete deseas y pedirá los documentos.
3. Después, te dará un folio de contratación y el técnico irá en un plazo de 24 a 72 horas a instalar el servicio.

 

¿Cuánto se paga por cancelar Telmex? El servicio se cancela cuando se desee, pero es recomendable hacerlo antes de la fecha de corte. ¿La instalación de fibra óptica es dentro de la casa? Sí, porque el módem debe ser instalado dentro del domicilio. ¿Qué sucede si no pago? La empresa aplicará el medio servicio, consiste en comprometer el funcionamiento del servicio.  

Telmex ofrece un internet mucho más rápido que usa tecnología de fibra óptica. Este se conoce como Infinitum Fibra óptica y forma parte de la cobertura Telmex que cubre la mayor parte de México. Pero si deseas comprobar si en Telmex en Seybaplaya ya hay cobertura, entra a su página web oficial o comunícate con el centro de atención a clientes.