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Totalplay en Tijuana

¿Qué servicios ofrece Totalplay en Tijuana?

¿Quieres contratar internet en tu casa de Tijuana?

Si quieres un servicio de internet que te permita descargar contenido, ver vídeos y hablar con los tuyos con la mejor conexión, ya puedes contratar uno de los paquetes de Totalplay en Tijuana. Esta compañía te ofrece una velocidad de conexión de 500 megas para que puedas navegar por internet sin problemas.

Además gracias a su red de cobertura podrás conectar todos los dispositivos de tu casa, ya que su servicio incluye puntos de acceso a internet para que todos los usuarios de un mismo hogar puedan conectarse a la red desde todos los rincones del inmueble.

¿Te gustaría tener la fibra óptica de Totalplay en tu casa de Tijuana?

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar internet con la mayor velocidad gracias a su tecnología de conexión mediante fibra óptica. Además también es posible contratar servicios adicionales como línea de telefonía móvil y televisión de paga.

Antes de contratar los servicios mencionados con Totalplay, el ejecutivo de la compañía verificará cuál es tu cobertura de red en Tijuana.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Totalplay

¿Cuántos megas de subida ofrece cada paquete de Totalplay? No todos los paquetes de Totalplay disponen de los mismos megas para subir contenidos, y estos varián dependiendo de la promoción contratada en Tijuana. El paquete Diviértete incluye 3 Mbps de subida, con Diviértete+ son 8 Mbps, con Emociónate son 15 Mbps y con el paquete Emociónate+ son 25 Mbps.

¿Cómo cambiar de plan en Totalplay? Para cambiar el plan de Totalplay que se ha contratado en nuestro hogar de Tijuana podemos contactar con el servicio de atención a clientes y solicitar el cambio de paquete. Para ello deberemos utilizar cualquiera de los canales que la compañía pone a disposición de sus clientes, como el servicio telefónico, el chat o las tiendas, y solicitar el paquete deseado. Es importante facilitar nuestro número de identificación y nuestro número de cliente.

Cancela tu servicio de Totalplay en Tijuana

¿Necesitas cancelar tu servicio de Totalplay en Tijuana?

Cancelar tu contrato con Totalplay en Tijuana es fácil y sencillo. Aquellos clientes que no estén satisfechos con el servicio o simplemente no deseen continuar con la compañía podrán anular su paquete de internet, telefonía o TV desde varios canales de atención. Te mostramos cuáles son los pasos que debes seguir para cancelar tu contrato con Totalplay:

  • Marcar el número de teléfono 800 510 0510 para contactar con el servicio de atención a clientes.
  • Solicitar al ejecutivo de Totalplay que quieres anular tu servicio de internet o televisión.
  • Facilitar tu número de identificación, número de cliente y datos personales.
  • Espera a la confirmación del agente.
Totalplay también dispone de tiendas cercanas a tu hogar de Tijuana y atención a clientes por chat desde su página oficial.

Cobertura de Totalplay en Tijuana

Conoce la cobertura de Totalplay en Tijuana

Ahora puedes disfrutar de los servicios de Totalplay en Tijuana gracias a la red d cobertura de la compañía. Mediante su infraestructura Totalplay consigue que sus servicios de internet, telefonía y TV lleguen a todas partes del territorio nacional.

Si tienes dudas sobre si en tu hogar de Tijuana llega la cobertura de Totalplay, puedes consultarlo en su página web oficial. Además, antes de contratar uno de sus paquetes, el ejecutivo de la compañía verificará que dispones de cobertura para poder usar sus servicios sin problemas.

¿Cómo contactar con Totalplay en Tijuana?

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Totalplay?

Ya puedes contactar con Totalplay a través de los diferentes canales que la compañía pone a tu disposición. A continuación enumeramos cuáles son estos canales:

  • Teléfono de atención a clientes: 800 510 0510.
  • Chat en línea en la página oficial de Totalplay.
  • Formulario de contacto en la página web.
  • Facebook: /Totalplay.
  • Twitter: @TotalplayAyuda
Desde el servicio de atención a clientes podrás resolver dudas, realizar solicitudes como contratar paquetes, cancelar el servicio o presentar una queja.

¿Necesitas contactar con Totalplay por teléfono en Tijuana?

"Los clientes de Totalplay en Tijuana que quieran ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía disponen de un número telefónico desde el que podrán efectuar tus consultas o resolver sus problemas técnicos. El número de teléfono de Totalplay es el siguiente:

  • Teléfono de Totalplay: 800 510 0510.
Desde el servicio de atención al cliente telefónico es posible realizar múltiples consultas, como saber cuál es el saldo que nos resta, cambiar de paquete, contratar un servicio adicional o cancelar nuestro contrato."

¿Conoces la app móvil Mi Totalplay para clientes de Tijuana?

Mi Totalplay es el área personal para los clientes de Totalplay en Tijuana. En este espacio los clientes podrán realizar múltiples gestiones a través de su computadora o desde su smartphone. Las gestiones que pueden hacerse desde Mi Totalplay son las siguientes:

  • Contratar un paquete.
  • Consultar dudas.
  • Resolver problemas técnicos.
  • Comprobar las facturas.
  • Cancelar servicios.
Para utilizar Mi Totalplay será necesario acceder a la página oficial del área de clientes o descargar la app desde Play Store o App Store y registrarse previamente.

¿Qué planes y paquetes ofrece Totalplay en Tijuana?

¿Cómo contratar un plan de Totalplay en Tijuana?

"Para aquellos que se hayan decidido a contratar uno de los paquetes de Totalplay en Tijuana tienen a continuación las indicaciones necesarias para contratar el servicio de internet, telefonía o TV:

  • Accede a la página oficial de Totalplay.
  • Ve hasta la sección “Paquetes”.
  • Elige cuál va a ser el paquete que quieres contratar y pulsa en “Cotizar”:
  • ¿Quieres un servicio adicional? Escoge uno si es así o de lo contrario pulsa directamente en “Siguiente”.
  • Facilita todos tus datos personales.
  • Elige “Quiero que me llamen” para culminar el proceso de contratación.
Un ejecutivo de Totalplay se pondrá en contacto con nosotros para comprobar la cobertura  de la compañía en Tijuana y terminar el proceso de contratación."

¿Qué paquetes tiene Totalplay en su catálogo para Tijuana?

¿Quieres conocer los paquetes que Totalplay ofrece en Tijuana?

La compañías dispone de varios paquetes de internet con diferentes velocidades. Los paquetes de Totalplay son los siguientes:


  • Diviértete: el paquete más económico ofrece 40 megas de conexión.

  • Diviértete+: 100 megas mediante fibra óptica incluyendo Totalplay televisión.

  • Emociónate: esta promoción cuenta con 200 megas de conexión que se amplian hasta los 400 megas durante 3 meses. Además también se incluye Totalplay televisión.

  • Sorpréndete: el paquete más completo incluye una conexión con una velocidad de 500 megas, Totalplay televisión y 200 canales durante tres meses. Insuperable.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de Totalplay en otras ciudades de Baja California:

Tarifas de Totalplay en Tijuana

¿Cuáles son las tarifas de móvil de Totalplay?

Ahora puedes contar con el nuevo servicio de telefonía en Tijuana con Totalplay gracias a Softphone. Se trata de una app móvil que te permite realizar llamadas con calidad digital y sin fronteras. Las ventajas de Softphone son las siguientes:

  • Disfruta llamadas con audio 100% digital.
  • Conserva tu número siempre
  • Puedes portar tu línea y obtener beneficios especiales.
Descarga al app de forma gratuita y disfruta de todas las ventajas de la telefonía móvil digital.

¿Cuáles son las tarifas de televisión de Totalplay en Tijuana?

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar las mejores ofertas con internet y televisión, con paquetes que incluyen más de 200 canales que en su mayoría tienen calidad de imagen HD, además de varias velocidades para internet y telefonía fija. Los precios de cada paquete son los siguientes:

Paquetes Velocidad Llamadas a fijos Canales
Diviértete 40 Mb Incluidas 230
Diviértete+ 100 Mb Incluidas 230
Emociónate 200 Mb Incluidas 230
Sorpréndete 500 Mb Incluidas 280
Durante tres meses puedes disfrutar del doble megas o canales de televisión. Además, las promociones de Totalplay en Tijuana incluyen un descuento de por vida a los seis meses.

¿Cuáles son las tarifas de fibra de Totalplay?

Las tarifas de fibra que puedes contratar en Tijuana varían dependiendo de la velocidad que se contrate. Estas son los precios de las tarifas Totalplay con solo internet mediante fibra óptica:



Paquetes

Velocidad

Llamadas a fijos

Precios

Diviértete

40 Mb

Incluidas

$529

Diviértete+

100 Mb

Incluidas

$629

Emociónate

200 Mb

Incluidas

$999

Sorpréndete

500 Mb

Incluidas

$1579


Estas tarifas incluyen Wifi extender para que puedan conectarse más dispositivos a la red.

¿Cuáles son las tarifas de internet, móvil y televisión de Totalplay?

Si quieres tener en tu casa de Tijuana internet con fibra óptica, la plataforma Netflix, línea de telefonía y Totalplay TV ahora puedes hacerlo gracias a sus paquetes convergentes. La compañía incluye todos estos servicios con un descuento de por vida a partir del sexto mes. Los precios de sus paquetes de internet, telefonía y TV son los siguientes:

Paquetes Netflix Internet Costo
Diviértete 2 pantallas HD 40 Mb $709
Diviértete+ 2 pantallas HD 100 Mb $809
Emociónate 4 pantallas HD 200 Mb $1,239
Sorpréndete 4 pantallas HD 500 Mb $1,819

Descubre cuál es la velocidad de internet en Tijuana con Totalplay

¿Cuál es la velocidad de internet de Totalplay en Tijuana?

Totalplay te ofrece una velocidad máxima de 500 megas en tu hogar de Tijuana para que puedas navegar a toda velocidad, ver vídeos, utilizar redes sociales o hablar con los que más quieres.

Además con sus paquetes puedes contratar varias velocidades, de entre 40 megas y 200 megas para tu conexión. Estas ofertas incluyen el doble de megas durante tres meses de forma gratuita y promocional.

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