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Telmex en Montemorelos

¿Cuáles son las tarifas de Telmex en Montemorelos?

Contrata tu tarifa de celular con Telmex en Montemorelos

Telmex ofrece diferentes planes y tarifas para adaptarse a las necesidades de sus consumidores. A continuación te mostramos los planes de Telmex para Montemorelos, bajo el nombre de Telcel:

  • Plan Telcel Max: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 199.
  • Plan Telcel 1000: 1000 minutos incluidos, 500 SMS, 1500 MB de internet y 1000 MB para redes sociales. Por $ 249.
  • Plan Telcel 2000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 2000 MB de internet y 3000 MB de redes sociales. Por $ 349.
  • Plan Telcel 3000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 3000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 449.
  • Plan Telcel 5000: minutos ilimitados, SMS ilimitados, 5000 MB de internet e ilimitados de redes sociales. Por $ 549.
Puedes contratarlos por internet, teléfono o acudiendo a una de sus sucursales en Guanajuato. Además, ofrecen paquetes que incluyen telefonía, internet para casa y televisión. Puedes encontrar toda la información en Telmex. Recuerda que todos los planes Telcel se recargan en los recibos Telmex.  

¿Cuál es la atención online de Telmex en Montemorelos?

¿Cuál es la atención online de Telmex en Montemorelos?

Disfruta de todos los servicios de atención al cliente de Telmex por vía online desde tu casa en Montemorelos o en tu segunda residencia de Guanajuato gracias a Mi Telmex, el acceso personalizado para los clientes de la compañía. Para poder acceder a Mi Telmex debes crear una cuenta siguiendo estos pasos:

  • Obtén la app Mi Telmex desde Google Play o App Store.
  • Introduce tus datos en el formulario que recibes con tu línea.
  • Los usuarios Infinitum podrán acceder desde el link de su correo.
  • Los clientes con una línea fija deberán utilizar el código de activación.
A través de la atención al cliente online de Mi Telmex el usuario podrá realizar múltiples gestiones, como dar de baja un servicio, consultar sus facturas o añadir Netflix o Disney Plus a su actual paquete.  

¿Telmex tiene planes de televisión en Montemorelos?

¿Puedo contratar la televisión satelital con Telmex?

Además de todo lo que ya te comentamos, Telmex también tiene un servicio especial de televisión satelital. Este llega a por lo menos 29 estados del país, y tienen una variedad de opciones para que escojas la que mejor se adapte a tu presupuesto. Las tarifas son las siguientes:

  • $ 529: paquete cosmo.
  • $ 435: paquete cosmo.
  • $ 325: paquete supernova.
  • $ 299: paquete Star Sports.
  • $ 269: paquete supernova Kids.
Para información sobre el resto de los planes puedes ingresar a la página web oficial donde verás todas las listas.  

Preguntas frecuentes sobre Telmex en Montemorelos

Dudas de otros clientes de Telmex en Montemorelos

¿Cómo puedo comunicarme con un agente de Telmex? Hay múltiples opciones, la primera es ir presencialmente hasta los esTablecimientos de Telmex y hablar personalmente con un agente. La segunda, desde tu computador a través del chat, y la última es llamando al call center. ¿Cuánto tiempo tardan en hacer las instalaciones? Depende de la zona en la que vivas, pero como máximo unas 72 horas. ¿Cuánto tiempo tarda Telmex en cortar una línea? Dos meses después de no continuar pagando la cuota mensual se hace el corte.  

¿Qué paquetes tiene Telmex en su catálogo para Montemorelos?

¿Cómo recargar celulares con Telmex desde Montemorelos?

Los clientes de Telmex en Montemorelos que necesiten recargar su celular, pueden hacerlo de la siguiente forma:

  • Desde la página web o desde la propia aplicación
  • Regístrate en tu cuenta de Telmex
  • Consulta la suma acumulada
  • Seleccionar la cantidad de dinero e indicar el teléfono al que se quiere recargar
  • Te llegará un SMS cuando la recarga se haya realizado
Telmex ofrece la oportunidad de programar las recargas para cada mes desde tu cuenta, solo indicando el monto, el número de teléfono y cuántas veces se tiene que recargar al mes. Además también se puede cancelar una recarga, a través de la app, en tu cuenta de Telmex o del servicio de atención al cliente.  

¿Qué paquetes ofrece Telmex en Montemorelos?

Entre los paquetes de Telmex que están disponibles en Montemorelos están aquellos que combinan internet, tv y teléfono. Estos son los planes que incluyen Netflix e internet:

  • 20 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 499 al mes.
  • 30 Megas: hasta 2 pantallas de Netflix por $ 543 al mes.
  • 150 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 727 al mes.
  • 200 Megas: hasta 4 pantallas de Netflix por $ 1,049 al mes.
Si añadimos una línea telefónica con llamadas ilimitadas el resultado sería este: 20 Megas ($ 499), 30 Megas ($ 579), 40 Megas ($ 639), 150 Megas ($ 777), 200 Megas ($ 1,149) y 400 Megas ($ 1,499). Por otro lado, en vez de Netflix, los usuarios que residan en Guanajuato, pueden optar por contratar Disney+ (con 4 pantallas de forma simultánea). Los precios son un poco más bajos y también se puede incorporar una línea telefónica, van desde los 40 Megas hasta los 400 Megas. Revisa sus detalles en Telmex.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de Telmex en:

 

Aprovecha las ventajas de la cuenta Mi Telmex

Requisitos para crear una cuenta Mi Telmex

Para poder crearte una cuenta debes ser cliente Telmex. Y tan solo requiere que en unos minutos entres al sitio oficial, llenes el formulario y sigas las instrucciones especificadas allí. Por último, vas a recibir un link que es único para activar tu cuenta en dicha plataforma.  

¿Cuál es la atención al cliente de Telmex en Montemorelos?

¿Cuál es la atención al cliente de Telmex en Montemorelos?

Para ponerse en contacto con Telmex tienes la opción de ingresar a la web y comunicarte a través del chat o enviar un correo electrónico a esta dirección: telmexsoluciona@telmex.  

Otras formas de contactar con Telmex

Los clientes de Telmex en Montemorelos pueden contactar con el servicio de atención al cliente online mediante el correo electrónico. Para ello es necesario enviar un mensaje a la siguiente dirección:

📩Email de Telmex telmexsoluciona@telmex
Además de la app Mi Telmex o el correo electrónico, Telmex pone a disposición otros canales de atención al cliente como a través de WhatsApp o del chat de su página web. Por otro lado, Telmex dispone de cuentas en las principales redes sociales para poder atender cualquier consulta.  

¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Montemorelos?

¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Montemorelos?

Telmex dispone de una amplia red de sucursales por todo el territorio mexicano para poder atender las necesidades de los clientes y facilitar que se realicen gestiones. Los agentes de las sucursales pueden atenderte para resolver tus dudas y brindarte toda la información que necesitas sobre las ofertas de la compañía, tramitar tus reclamaciones o solucionar cualquier problema que tengas con su servicios. A continuación te mostramos ejemplos de gestiones a realizar:

  • Contratar un paquete de internet inalámbrico.
  • Contratar una tarifa de teléfono.
  • Cambiar el titular de un contrato.
  • Presentar una queja por el servicio.
  • Resolver dudas.
  • Solicitar la portabilidad a Telmex.
  • Añadir un servicio adicional al paquete.
 

Toda la información sobre la fibra óptica de Telmex en Montemorelos

¿Puedo contratar la fibra óptica de Telmex en Montemorelos?

Si hablamos de equipos de última generación y tecnología avanzada, sin duda Telmex se ha posicionado en los primeros lugares precisamente gracias a su fibra óptica. Ya que, el material con el que está hecha aumenta la velocidad de la conexión. Y gracias a este factor es que han logrado extender su cobertura exitosamente y abarcan un porcentaje bastante grande del país. Pero, ¿Cómo saber si en la zona dónde vives de Montemorelos está disponible el servicio? Para todas esas consultas Telmex ha abierto los siguientes canales:

  • La página web oficial, donde podrás hacer todo tipo de trámites.
  • Los centros de atención autorizados que están por todo el territorio nacional.
  • Y por supuesto, el chat Telmex.
 

¿Adonde encontrar el sitio Web de Telmex en Montemorelos?

¿Cuál es el sitio Web de Telmex en Montemorelos?

Los clientes de Telmex en Montemorelos pueden acceder al sitio Web de Telmex desde su domicilio o cualquier parte de Guanajuato. Tan solo es necesario acceder a la página web oficial de la operadora para poder visualizar su catálogo actualizado de productos y servicios. Todas las ofertas disponibles en Montemorelos se encuentran en el sitio Web de Telmex y dentro del mismo se pueden ejecutar todas estas acciones:

  • Entrar en el área de cliente de “Mi Telmex”: opción disponible para clientes registrados en Telmex (desde Montemorelos o cualquier otro lugar)
  • Conocer las nuevas ofertas y promociones de Telmex para contratar en Montemorelos
  • Visualizar los productos disponibles desde la tienda en línea de Telmex
  • Escoger su plan personalizado de Internet y TV con los paquetes de Telmex
 

¿Qué internet ofrece Telmex en Montemorelos?

Conoce la velocidad del internet en Montemorelos de Telmex

Sabemos que para definir un servicio como “eficiente” debe tener cierto rango de velocidad muy por encima del promedio. Y eso es precisamente lo que ofrece Telmex, de hecho, se le conoce como Infinitum. Además, gracias a que han incorporado la fibra óptica esto ha potenciado aún más su capacidad, de esta manera han podido lograr que lo mínimo sean 3Mbps y alcanzando un máximo de 200 Mbps. Esto en particular lo vuelve ideal para instalarlo en negocios de cualquier escala, ya que garantiza una conexión esTable. Sin embargo, no en todos los sectores esto es igual. Las especificaciones que te colocamos acá están en términos generales, pero según la zona de Montemorelos en la que residas cambia. Aun así, es ideal si necesitas una red todo el tiempo.  

Las ofertas de internet de Telmex en Montemorelos

El servicio de internet que ofrece Telmex está posicionado entre los que más velocidad y eficiencia tienen, volviéndolo ideal para que los habitantes de Montemorelos tengan conexión ilimitada todo el tiempo que lo necesiten. Además, valiéndose de su fibra óptica han logrado potenciar aún más su servicio. Por otra parte, las ofertas disponibles se extienden hasta su red de telefonía, brindando megas y datos que varían según el plan que la persona escoja. Así, podrá escoger el plan de internet que mejor se adapte a sus necesidades y al mejor precio.  

Realiza fácilmente la portabilidad a Telmex

¿Qué necesito para hacer la portabilidad a Telmex?

Para ello igualmente puedes llamar o dirigirse a la entidad en persona, debes presentar los documentos de contrato y en unas 24 horas lo habrás hecho con éxito. Lo mejor del caso es que esto lo puedes hacer sin necesidad de perder tu número.  

Así puedes cancelar tu cuenta de Telmex desde Montemorelos

Requisitos para poder cancelar Telmex

Para hacer este proceso puedes llamar al: 800 123 2222 o bien dirigirte a un centro oficial de Telmex. Pero, antes de eso debes asegurarte de que cumples con los siguientes requisitos:

  • Debes llevar una credencial oficial.
  • Tu contrato no debe tener deuda.
  • Debes expresar la razón por la cual se decide cancelar la suscripción.
  • Presentar los equipos con los que se hizo la instalación.
  • Darle al agente autorizado que atienda tu caso todos los datos necesarios.
 

¿Cómo puedo contratar Telmex si vivo en Montemorelos?

¿Qué hago si quiero contratar una línea de Telmex en Montemorelos?

Si después de conocer todo lo que te ofrece Telmex deseas contratar esta compañía, el proceso es muy fácil. Podrás hacerlo por teléfono, presencialmenteo de forma online. En el caso que decidas hacerlo por teléfono, deberás llamar al 800 123 2222 y escojer la opción de contratar. Te atenderá un ejecutivo que comprobará que haya cobertura de Telmex en la zona de Montemorelos dónde resides, para así asegurarse de que pueden prestarte sus servicios. En caso de que no haya problemas de cobertura, que es lo que suele pasar, deberás proporcionar tus datos personales para continuar con el proceso de contratación. En un plazo de 24 a 72 horas, un técnico realizará toda la instalación necesaria y podrás firmar el contrato final. Si decides hacerlo presencialmente, sólo tendrás que acudir a cualquier cientro de atención de Telmex con tu identificación oficial En el caso de decidir hacerlo online, deberás entrar a la página oficial de Telmex, y en el apartado de paquetes hacer clic en el botón de contratar. Deberás rellenar los datos y la compañía se pondrá en contacto contigo.  

¿Cuál es el teléfono de Telmex para Montemorelos?

¿Cuál es la atención a clientes de Telmex en Montemorelos?

Telmex dispone de varias líneas de teléfono para la atención de consultas de sus clientes en Montemorelos:

  • Asistencia al público: 800 123 0000
  • Consultas sobre el WiFi: 800 123 9434
  • Dudas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
  • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
  • Fallas en la línea: 050
  • Para clientes de Estados Unidos: 1 855 270 2105
El teléfono para las contrataciones o para la asistencia general de los clientes de Montemorelos es el 800 123 0000. No obstante, si tenemos sobre nuestro acceso personalizado en Mi Telmex deberemos llamar al 800 123 1114. Todas las consultas sobre el internet inalámbrico de Telmex deberán ser atendidas desde el número 800 123 9434, válido para todos los usuarios del Estado de Guanajuato.  

¿En qué partes de Montemorelos ofrece cobertura Telmex?

¿Hay cobertura de Telmex en todas las zonas de Montemorelos?

Como hemos explicado, su nivel de cobertura se extiende a gran parte del país. Para verificar si dónde resides de Montemorelos hay el servicio puedes entrar al sitio oficial y escribir tu dirección.  

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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