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Telmex en Puebla

¿Qué paquetes tiene Telmex en su catálogo para Puebla?

¿Qué paquetes puedo contratar con Telmex en Puebla?

Estos son los paquetes de Telmex que tienen internet y Disney+ y que se pueden contratar en Puebla:

  • 30 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 349 al mes, a partir del segundo mes serán $ 508.
  • 40 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 399 al mes, a partir del segundo mes serán $ 558.
  • 200 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 549 al mes, a partir del segundo mes serán $ 708.
  • 400 Megas: hasta 4 pantallas de Disney+ por $ 899 al mes, a partir del segundo mes serán $ 1,058.

Si a estas tarifas le sumamos una línea de teléfono encontraremos estos precios: 30 Megas ($ 389 y después $ 548), 40 Megas ($ 435 y después $ 594), 50 Megas ($ 499 y después $ 658), 200 Megas ($ 599 y después $ 758) y 300 Megas ($ 999 y después $ 1,158). También se pueden combinar con Netflix, con 2 o 4 pantallas, depende del consumidor elegir un plan u otro. Se ha habilitado la compatibilidad con lectores de pantalla.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de Telmex en otras ciudades de Puebla:

¿Cuál es la atención al cliente de Telmex en Puebla?

Canales de atención al cliente de Telmex en Puebla

Telmex ofrece a sus clientes de Puebla varios canales de atención para poder atender sus consultas:

  • Teléfono de atención al cliente de Telmex: 800 123 9434
  • Atención online desde Mi Telmex.
  • Oficinas de atención al público en Puebla.

Los clientes de Telmex en Puebla pueden realizar múltiples gestiones desde el servicio de atención al cliente de la compañía, como consultar dudas, contratar servicios o paquetes de internet inalámbrico, además de solicitar la portabilidad de su número de teléfono. Gracias a su sistema multicanal, los usuarios pueden resolver sus consultas desde la línea telefónica donde podrás ser atendidos por un agente o accediendo a Mi Telmex, el espacio virtual desde donde se podrá realizar las mismas gestiones. Y para aquellos que prefieran el trato personalizado, pueden acudir a cualquier de las oficinas de Telmex en Puebla.

¿Cuál es la atención online de Telmex en Puebla?

Atención al cliente online de Telmex en Puebla

Disfruta de todos los servicios de atención al cliente de Telmex por vía online desde tu casa en Puebla o en tu segunda residencia de Puebla gracias a Mi Telmex, el acceso personalizado para los clientes de la compañía. Para poder acceder a Mi Telmex debes crear una cuenta siguiendo estos pasos:

  • Obtén la app Mi Telmex desde Google Play o App Store.
  • Introduce tus datos en el formulario que recibes con tu línea.
  • Los usuarios Infinitum podrán acceder desde el link de su correo.
  • Los clientes con una línea fija deberán utilizar el código de activación.

A través de la atención al cliente online de Mi Telmex el usuario podrá realizar múltiples gestiones, como dar de baja un servicio, consultar sus facturas o añadir Netflix o Disney Plus a su actual paquete.

¿Adonde encontrar el sitio Web de Telmex en Puebla?

¿Cómo acceder al sitio web de Telmex en Puebla?

El sitio web de Telmex en Puebla es el mismo que la página oficial de la operadora Telmex. Se puede acceder a través de tu celular o computadora, desde cualquier parte de Puebla para poder visualizar su catálogo actualizado de productos y servicios, así como realizar las siguientes acciones:

  • Descubrir los servicios de Internet, celular y TV ofrecidos por Telmex
  • Conocer las ofertas Telmex con precios para Puebla
  • Acceder al área de clientes “Mi Telmex” para gestionar sus contratos con Telmex
  • Iniciar el proceso de contratación de tarifas o servicios para Puebla

¿Cuál es el teléfono de Telmex para Puebla?

¿Cómo contactar con Telmex por teléfono en Puebla?

La operadora Telmex pone a disposición del cliente diferentes líneas de teléfono según las necesidades o dudas que el cliente deba resolver. Aquí te mostramos los teléfonos para Puebla:

  • Asistencia al público: 800 123 0000
  • Dudas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
  • Consultas sobre el WiFi o internet inalámbrico: 800 123 9434
  • Fallas en la línea: 050
  • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
  • Para clientes de Estados Unidos: 1 855 270 2105

Todos los habitantes de Puebla que deseen contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000.

¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Puebla?

¿Dónde contactar con Telmex en Puebla?

¿Necesitas ser atendido por un agente de Telmex? Ya puedes acudir a tu sucursal más cercana a tu casa en Puebla y recibir de forma personalizada todo el asesoramiento que necesitas. Desde las sucursales de Telmex en Puebla puedes realizar diversas gestiones, como las que se enuncian a continuación:

  • Recargar tu saldo.
  • Contratar un paquete de internet.
  • Resolver dudas.
  • Incluir Netflix o Disney Plus en tu paquete.
  • Transferir tu servicio a otra casa.
  • Consultar las facturas con Telmex.
  • Pedir la portabilidad de tu número.

Los agentes de las sucursales de Telmex en Puebla pueden atenderte para poder brindarte toda la información que necesitas sobre las ofertas de la compañía o solucionar cualquier problema que tengas con su servicios, además de poder ayudarte a tramitar tus reclamaciones. Para ello, puedes acudir a la sucursal más cercana a tu hogar en Puebla o a cualquiera de las oficinas que Telmex pone a disposición de sus clientes en todo el Estado de Puebla.

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