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Totalplay en Ciudad de México

Descubre cuál es la velocidad de internet en Ciudad de México con Totalplay

¿Quieres disfrutar de la mayor velocidad en internet en tu hogar de Ciudad de México?

Los clientes de Totalplay en Ciudad de México pueden disfrutar de la máxima velocidad para surfear la red con su conexión mediante fibra óptica de 500 megas, más que suficientes para realizar videollamadas, jugar a videojuegos online o ver películas y series en tus plataformas favoritas.

Los paquetes de Totalplay tienen además varias velocidades para adaptarse a tus necesidades, con conexiones de entre 40 y 200 megas. Además, de forma promocional puedes disfrutar del doble de megas durante tres meses.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuántos megas de subida ofrece cada paquete de Totalplay? No todos los paquetes de Totalplay disponen de los mismos megas para subir contenidos, y estos varián dependiendo de la promoción contratada en Ciudad de México. El paquete Diviértete incluye 3 Mbps de subida, con Diviértete+ son 8 Mbps, con Emociónate son 15 Mbps y con el paquete Emociónate+ son 25 Mbps.

¿Cómo cambiar de plan en Totalplay? Para cambiar el plan de Totalplay que se ha contratado en nuestro hogar de Ciudad de México podemos contactar con el servicio de atención a clientes y solicitar el cambio de paquete. Para ello deberemos utilizar cualquiera de los canales que la compañía pone a disposición de sus clientes, como el servicio telefónico, el chat o las tiendas, y solicitar el paquete deseado. Es importante facilitar nuestro número de identificación y nuestro número de cliente.

Cancela tu servicio de Totalplay en Ciudad de México

¿Quieres cancelar tu contrato de Totalplay en Ciudad de México?

Los clientes de Totalplay en Ciudad de México podrán cancelar su contrato de internet, telefonía o TV con la compañía de forma gratuita a partir de los 30 días de contrato. La compañía pone varios canales de atención a clientes para poder desistir de sus servicios. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

  • Llamar al teléfono de atención a Clientes de Totalplay 800 510 0510.
  • Pedir al agente de Totalplay que deseas cancelar tu servicio.
  • Entregar tu número de cliente e identificación.
  • Esperar a la confirmación del ejecutivo.
En el caso de que se haya firmado un plazo forzoso se deberá pagar una penalización.

¿Qué servicios ofrece Totalplay en Ciudad de México?

¿Quieres contratar internet con fibra óptica en Ciudad de México?

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar internet con la mayor velocidad gracias a su tecnología de conexión mediante fibra óptica. Además también es posible contratar servicios adicionales como línea de telefonía móvil y televisión de paga.

Antes de contratar los servicios mencionados con Totalplay, el ejecutivo de la compañía verificará cuál es tu cobertura de red en Ciudad de México.

¿Estás buscando internet para tu casa de Ciudad de México?

Con Totalplay puedes aprovechar toda la velocidad de tus dispositivos gracias a su fibra óptica de 500 megas. Además puedes crecer los megas de tu paquete por tiempo limitado con su internet bajo demanda.

Entre los servicios que incluye el internet de Totalplay se encuentran una cobertura de calidad, ya que sus equipos incluyen un punto de acceso a internet para conseguir que todos los dispositivos de tu casa puedan conectarse.

¿Cómo contactar con Totalplay en Ciudad de México?

¿Cómo realizar gestiones de Totalplay desde tu smartphone?

Mi Totalplay es el área personal para los clientes de Totalplay en Ciudad de México. En este espacio los clientes podrán realizar múltiples gestiones a través de su computadora o desde su smartphone. Las gestiones que pueden hacerse desde Mi Totalplay son las siguientes:

  • Contratar un paquete.
  • Consultar dudas.
  • Resolver problemas técnicos.
  • Comprobar las facturas.
  • Cancelar servicios.
Para utilizar Mi Totalplay será necesario acceder a la página oficial del área de clientes o descargar la app desde Play Store o App Store y registrarse previamente.

¿Cuál es el número de teléfono de Totalplay en Ciudad de México?

Totalplay dispone de un número de teléfono para que puedas contactar con un ejecutivo y realizar tu consulta. El número de teléfono de Totalplay es el siguiente:

  • Teléfono de Totalplay: 800 510 0510.
A través de esta canales podrás pedir información sobre sus ofertas, contratar paquetes, consultar las facturas o el saldo, presentar una queja o cancelar el servicio. Durante la llamada deberás presentar tu número de cliente y tu número de identificación oficial.

¿Necesitas contactar con el servicio de atención a clientes de Totalplay en Ciudad de México?

Ya puedes contactar con Totalplay a través de los diferentes canales que la compañía pone a tu disposición. A continuación enumeramos cuáles son estos canales:

  • Teléfono de atención a clientes: 800 510 0510.
  • Chat en línea en la página oficial de Totalplay.
  • Formulario de contacto en la página web.
  • Facebook: /Totalplay.
  • Twitter: @TotalplayAyuda
Desde el servicio de atención a clientes podrás resolver dudas, realizar solicitudes como contratar paquetes, cancelar el servicio o presentar una queja.

Cobertura de Totalplay en Ciudad de México

¿Sabes si dispones de cobertura de Totalplay en tu casa de Ciudad de México?

Ahora puedes disfrutar de los servicios de Totalplay en Ciudad de México gracias a la red d cobertura de la compañía. Mediante su infraestructura Totalplay consigue que sus servicios de internet, telefonía y TV lleguen a todas partes del territorio nacional.

Si tienes dudas sobre si en tu hogar de Ciudad de México llega la cobertura de Totalplay, puedes consultarlo en su página web oficial. Además, antes de contratar uno de sus paquetes, el ejecutivo de la compañía verificará que dispones de cobertura para poder usar sus servicios sin problemas.

Tarifas de Totalplay en Ciudad de México

¿Quieres contratar un paquete de internet, móvil y televisión en Ciudad de México?

Totalplay te ofrece la oportunidad de disponer de estos tres servicios por un módico precio. Los precios de las tarifas convergentes de Totalplay son los siguientes:

Promociones Netflix Internet Costo
Diviértete 2 pantallas HD 40 Mb $709
Diviértete+ 2 pantallas HD 100 Mb $809
Emociónate 4 pantallas HD 200 Mb $1,239
Sorpréndete 4 pantallas HD 500 Mb $1,819
Este paquete también incluye una línea de fijo con llamadas ilimitadas y la posibilidad de ver Totalplay TV en todos tus televisiones.

¿Qué tarifas de celular tiene Totalplay disponibles?

¿Estás buscando un servicio de telefonía con Totalplay en Ciudad de México?

Ahora puedes tenerlo gracias a Softphone, la aplicación móvil que te permite disponer de una línea de teléfono sin fronteras. Entre las ventajas de Softphone de Totalplay se encuentran las siguientes:

  • La mejor calidad de audio.
  • Llamadas incluidas a fijos y celulares de México, EEUU. y Canadá.
  • Telefonía sin fronteras
  • Posibilidad de  conservar tu número de celular.

¿Quieres contratar un paquete de televisión en Ciudad de México?

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar las mejores ofertas con internet y televisión, con paquetes que incluyen más de 200 canales que en su mayoría tienen calidad de imagen HD, además de varias velocidades para internet y telefonía fija. Los precios de cada paquete son los siguientes:

Paquetes Velocidad Llamadas a fijos Canales
Diviértete 40 Mb Incluidas 230
Diviértete+ 100 Mb Incluidas 230
Emociónate 200 Mb Incluidas 230
Sorpréndete 500 Mb Incluidas 280
Durante tres meses puedes disfrutar del doble megas o canales de televisión. Además, las promociones de Totalplay en Ciudad de México incluyen un descuento de por vida a los seis meses.

¿Cuáles son las tarifas de fibra de Totalplay en Ciudad de México?

Las tarifas de fibra que puedes contratar en Ciudad de México varían dependiendo de la velocidad que se contrate. Estas son los precios de las tarifas Totalplay con solo internet mediante fibra óptica:



Paquetes

Velocidad

Llamadas a fijos

Precios

Diviértete

40 Mb

Incluidas

$529

Diviértete+

100 Mb

Incluidas

$629

Emociónate

200 Mb

Incluidas

$999

Sorpréndete

500 Mb

Incluidas

$1579


Estas tarifas incluyen Wifi extender para que puedan conectarse más dispositivos a la red.

¿Qué planes y paquetes ofrece Totalplay en Ciudad de México?

¿Qué paquetes puedo contratar con Totalplay en Ciudad de México?

¿Quieres conocer los paquetes que Totalplay ofrece en Ciudad de México?

La compañías dispone de varios paquetes de internet con diferentes velocidades. Los paquetes de Totalplay son los siguientes:


  • Diviértete: el paquete más económico ofrece 40 megas de conexión.

  • Diviértete+: 100 megas mediante fibra óptica incluyendo Totalplay televisión.

  • Emociónate: esta promoción cuenta con 200 megas de conexión que se amplian hasta los 400 megas durante 3 meses. Además también se incluye Totalplay televisión.

  • Sorpréndete: el paquete más completo incluye una conexión con una velocidad de 500 megas, Totalplay televisión y 200 canales durante tres meses. Insuperable.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de Totalplay en otras ciudades de Distrito Federal:

¿Quieres contratar uno de los paquetes de Totalplay en Ciudad de México?

"Para aquellos que se hayan decidido a contratar uno de los paquetes de Totalplay en Ciudad de México tienen a continuación las indicaciones necesarias para contratar el servicio de internet, telefonía o TV:

  • Accede a la página oficial de Totalplay.
  • Ve hasta la sección “Paquetes”.
  • Elige cuál va a ser el paquete que quieres contratar y pulsa en “Cotizar”:
  • ¿Quieres un servicio adicional? Escoge uno si es así o de lo contrario pulsa directamente en “Siguiente”.
  • Facilita todos tus datos personales.
  • Elige “Quiero que me llamen” para culminar el proceso de contratación.
Un ejecutivo de Totalplay se pondrá en contacto con nosotros para comprobar la cobertura  de la compañía en Ciudad de México y terminar el proceso de contratación."

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