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Totalplay en Puebla

Descubre cuál es la velocidad de internet en Puebla con Totalplay

Navega a toda velocidad con los paquetes de internet en tu casa de Puebla

Totalplay te ofrece una velocidad máxima de 500 megas en tu hogar de Puebla para que puedas navegar a toda velocidad, ver vídeos, utilizar redes sociales o hablar con los que más quieres.

Además con sus paquetes puedes contratar varias velocidades, de entre 40 megas y 200 megas para tu conexión. Estas ofertas incluyen el doble de megas durante tres meses de forma gratuita y promocional.

Cancela tu servicio de Totalplay en Puebla

¿Cómo cancelar el servicio de Totalplay en Puebla?

Los clientes de Totalplay en Puebla podrán cancelar su contrato de internet, telefonía o TV con la compañía de forma gratuita a partir de los 30 días de contrato. La compañía pone varios canales de atención a clientes para poder desistir de sus servicios. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

  • Llamar al teléfono de atención a Clientes de Totalplay 800 510 0510.
  • Pedir al agente de Totalplay que deseas cancelar tu servicio.
  • Entregar tu número de cliente e identificación.
  • Esperar a la confirmación del ejecutivo.
En el caso de que se haya firmado un plazo forzoso se deberá pagar una penalización.

FAQ

Resuelve tus dudas sobre Totalplay

¿Cómo puedo cambiar mi plan de Totalplay Puebla?

Cambiar el plan de Totalplay que se ha contratado es muy sencillo. Tan solo tenemos que contactar con el servicio de atención a clientes y pedir  el cambio de plan. Con este fin es necesario usar alguno de los canales que la compañía ofrece, como el servicio de atención telefónico, las tiendas oficiales o el chat desde la página oficial. Una vez hemos solicitado el paquete deseado, debemos entregar nuestro número de identificación y el número de cliente Totalplay.

¿Cuántos megas de subida ofrece Totalplay?

Los paquetes de Totalplay ofrecen los siguientes megas de subida en Puebla: 

  • Diviértete: 3 Mbps
  • Diviértete+: 8 Mbps
  • Emociónate: 15 Mbps 
  • Emociónate+: 25 Mbps.

¿Qué servicios ofrece Totalplay en Puebla?

¿Estás buscando un paquete con fibra óptica en Puebla?

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar internet con la mayor velocidad gracias a su tecnología de conexión mediante fibra óptica. Además también es posible contratar servicios adicionales como línea de telefonía móvil y televisión de paga.

Antes de contratar los servicios mencionados con Totalplay, el ejecutivo de la compañía verificará cuál es tu cobertura de red en Puebla.

¿Cómo contratar internet con Totalplay en Puebla?

Con Totalplay puedes aprovechar toda la velocidad de tus dispositivos gracias a su fibra óptica de 500 megas. Además puedes crecer los megas de tu paquete por tiempo limitado con su internet bajo demanda.

Entre los servicios que incluye el internet de Totalplay se encuentran una cobertura de calidad, ya que sus equipos incluyen un punto de acceso a internet para conseguir que todos los dispositivos de tu casa puedan conectarse.

Tarifas de Totalplay en Puebla

¿Qué tarifas de TV tiene Totalplay disponibles en Puebla?

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar las mejores ofertas con internet y televisión, con paquetes que incluyen más de 200 canales que en su mayoría tienen calidad de imagen HD, además de varias velocidades para internet y telefonía fija. Los precios de cada paquete son los siguientes:

Paquetes Velocidad Llamadas a fijos Canales
Diviértete 40 Mb Incluidas 230
Diviértete+ 100 Mb Incluidas 230
Emociónate 200 Mb Incluidas 230
Sorpréndete 500 Mb Incluidas 280
Durante tres meses puedes disfrutar del doble megas o canales de televisión. Además, las promociones de Totalplay en Puebla incluyen un descuento de por vida a los seis meses.

¿Cuáles son las tarifas de celular de Totalplay en Puebla?

Si estás buscando el mejor servicio de telefonía móvil en Puebla, Totalplay te brinda la oportunidad de contar con el mejor servicio para tu celular. Softphone es la nueva aplicación de la compañía para ofrecer telefonía móvil digital. Con esta aplicación podrás realizar y recibe llamadas desde cualquier parte del mundo.

Con esta aplicación móvil para llevar contigo la línea fija de tu servicio Totalplay y poder realizar llamadas y vídeollamadas entre entre clientes Totalplay. Además para conservar tu número solo necesitarás realizar la portabilidad.

¿Cuáles son las tarifas de internet, celular y televisión de Totalplay en Puebla?

¿Internet, telefonía y TV en un mismo servicio? Ahora Totalplay ofrece este servicio en Puebla. Estas tarifas convergentes te ofrecen la posibilidad de disponer de todos los servicios y añadir además la plataforma de vídeo Netflix, con un gran catálogo de películas y series. Los precios de sus paquetes triples son los siguientes:

Ofertas Streaming Conexión Precio al mes
Diviértete 2 pantallas HD 40 Mb $709
Diviértete+ 2 pantallas HD 100 Mb $809
Emociónate 4 pantallas HD 200 Mb $1,239
Sorpréndete 4 pantallas HD 500 Mb $1,819
 

¿Qué tarifas de fibra tiene Totalplay en Puebla?

Las tarifas de fibra óptica de Totalplay en Puebla te ofrecen varias velocidades y una línea de telefonía fija para que puedas elegir entre las mejores ofertas. Las tarifas y precios de cada paquete con internet con las siguientes:


Tarifas

Velocidad

Llamadas

Precio

Diviértete

40 Mb

Incluidas

$529

Diviértete+

100 Mb

Incluidas

$629

Emociónate

200 Mb

Incluidas

$999

Sorpréndete

500 Mb

Incluidas

$1579

¿Cómo contactar con Totalplay en Puebla?

¿Cómo contactar con Totalplay en Puebla?

"Los clientes de Totalplay en Puebla que quieran ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía disponen de un número telefónico desde el que podrán efectuar tus consultas o resolver sus problemas técnicos. El número de teléfono de Totalplay es el siguiente:

  • Teléfono de Totalplay: 800 510 0510.
Desde el servicio de atención al cliente telefónico es posible realizar múltiples consultas, como saber cuál es el saldo que nos resta, cambiar de paquete, contratar un servicio adicional o cancelar nuestro contrato."

¿Conoces el área online Mi Totalplay para clientes de Puebla?

Ha llegado la forma más rápida de gestionar tus contratos de internet, telefonía o TV en Puebla con Mi Totalplay. Hablamos de un espacio particular para los clientes de la compañía en el que pueden realizar todas sus gestiones. Este servicio está disponible desde la página oficial de Totalplay o descargando la app desde Play Store o App Store y registrándose.

Los trámites que pueden realizarse desde Mi Totalplay son los siguientes:

  • Consultar dudas.
  • Realizar el pago de las facturas.
  • Comprobar el saldo.
  • Hacer solicitudes.
  • Contratar paquetes.
  • Presentar quejas.

Servicio atención al cliente de Totalplay en Puebla

El servicio de atención al cliente de Totalplay en Puebla está disponible a través de varios canales. Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Totalplay puedes hacerlo de las siguientes maneras:

  • Llama por teléfono al departamento de atención a clientes: 800 510 0510.
  • Contacta con un ejecutivo desde el chat en línea.
  • Completa un formulario con tus datos personales en la página web.
  • Redes sociales: Twitter: @TotalplayAyuda y Facebook: /Totalplay.

Cobertura de Totalplay en Puebla

¿Qué cobertura tiene Totalplay en Puebla?

Actualmente la compañía ha extendido su red gracias a la ampliación de su infraestructura de telecomunicaciones, por lo que casi todos los consumidores de México tienen acceso a su cobertura. Si no tienes claro cuál es la cobertura de Totalplay en tu hogar de Puebla puedes consultar esta información directamente en su página oficial o contactando con el servicio de atención a clientes antes de contratar un paquete de internet, telefonía o televisión.

Y no olvides que con el servicio de internet obtendrás un Wifi Extender para que la señal inalámbrica pueda llegar a cada rincón de tu hogar.

¿Qué planes y paquetes ofrece Totalplay en Puebla?

¿Cuáles son los paquetes que se pueden contratar con Totalplay en Puebla?

Ahora puedes contratar el paquete que elijas para tu casa de Puebla con Totalplay. Sus ofertas incluyen conexión a internet con varias velocidades y servicios adicionales:


  • Sorpréndete: internet a máxima velocidad de 500 megas, Totalplay televisión y 200 canales gratuitos durante tres meses.

  • Emociónate: gracias a esta oferta puedes contratar 200 megas de conexión y disfrutar de 400 megas durante tres meses, además de contar con Totalplay televisión.

  • Diviértete+: este paquete incluye 100 megas de conexión junto a la televisión de Totalplay.

  • Diviértete: la promoción más económica con una conexión a internet de 40 megas.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de Totalplay en otras ciudades de Puebla:

¿Cómo contratar los planes del catálogo de Totalplay?

Si quieres contratar uno de los paquetes de Totalplay para tu casa de Puebla a través de internet puedes seguir los pasos que se enumeran a continuación:

  • Ingresar en el sitio web de Totalplay.
  • Ir a la sección de “Paquetes” y seleccionar el paquete preferido a través del botón “Cotizar”.
  • Decidir si se contrata un servicio adicional y hacer clic en “Siguiente”.
  • Rellenar el formulario con los datos personales.
  • Elegir la opción “Quiero que me llamen” para hablar con un ejecutivo de Totalplay.
Una vez hablemos con un ejecutivo de Totalplay podremos culminar el proceso de contratación.

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