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IZZI en Tijuana

¿Cuáles son los planes y paquetes que ofrece Izzi en Tijuana?

¿Cómo contratar un plan de Izzi en Tijuana?

Contratar uno de los paquetes de Izzi en Tijuana es muy fácil. Tan solo debes seguir los siguientes pasos:

Llama al 800 120 5000 para contactar con el servicio de atención a clientes de Izzi. Elige la opción de contratación y el paquete que deseas contratar. Contesta al ejecutivo que responderá a tu llamada, el cual te informará sobre las condiciones del paquete escogido. Concreta cuál es el código postal de tu dirección, para comprobar si tienes cobertura de servicio. *Facilita tus datos personales y bancarios para poder confirmar la contratación del plan.

¿Qué paquetes tiene Izzi en su catálogo para Tijuana?

Izzi dispone de una oferta de tres paquetes de internet de Izzi con diferentes velocidades que varían en función de la necesidades de cada cliente. Los paquetes son los siguientes:

  • Internet 20: este paquete ofrece una conexión a internet residencial con una velocidad de 20 megas por el precio más económico.
  • Internet 50: la siguiente promoción brinda la oportunidad de disfrutar de una conexión a internet en nuestro hogar con una velocidad de 50 megas.
  • Internet 100: el paquete con la mayor velocidad para los más exigentes. Internet residencial con una velocidad de conexión de 100 megas.

Antes de elegir alguno de estos paquetes debe tenerse en cuenta que la duración del contrato mínima es de un año. Por otro lado, es posible conseguir más megas en el paquete contratado al domiciliar los pagos con nuestra entidad bancaria en Tijuana.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de IZZI en otras ciudades de Baja California:

¿Qué servicios ofrece Izzi en Tijuana?

¿Quieres contratar la fibra óptica de Izzi en tu casa de Tijuana?

La compañía de telecomunicaciones ofrece a sus clientes una conexión a internet mediante fibra óptica para posibilitar la mayor velocidad posible. Izzi brinda una red de fibra óptica en la mayor parte de México, por lo que puedes comprobar ya si en Tijuana existe cobertura.

A continuación te contamos cuáles son las tarifas de fibra óptica de Izzi para que puedas navegar por internet a toda velocidad.

¿Quieres contratar internet con Izzi en Tijuana?

Ya puedes conseguir el servicio de internet en Tijuana al contratar uno de los paquetes de internet de Izzi, ya que la compañía ofrece una conexión confiable y con varias velocidades. Estos paquetes de internet permiten contar con megas suficientes para navegar por la red, jugar a videojuegos en línea, descargar archivos, conectarse a redes sociales o ver vídeos.

Los paquetes de internet de Izzi cuentan también con el servicio de asistencia telefónica 7/24 al llamar al número de teléfono *123 o al 800 222 1234. Además también es posible la conexión remota a la computadora sin limitaciones y, por si ello fuera poco, al domiciliar los pagos con Izzi se consiguen megas adicionales en el paquete contratado.

¿Cómo contactar con Izzi en Tijuana y realizar trámites?

Servicio de atención a clientes de Izzi en Tijuana

Los clientes de Tijuana que hayan contratado un paquete con Izzi disponen de varios canales de atención a clientes de Izzi para poder comunicar sus solicitudes, dudas o resolver cualquier problema técnico. Los canales de atención a clientes de Izzi son los siguientes:

Atención a clientes desde Facebook: Facebook/izzimx Atención a clientes desde Twitter: @izzi_mx Chat de Izzi desde la página web. El teléfono de atención a clientes de Izzi es el 800 120 5000

Desde el servicio de atención a clientes podrás consultar cuáles son los centros de atención de Izzi más próximos a tu hogar de Tijuana, realizar la configuración de aparatos, como el control izzi y obtener información general.

¿Cómo contactar con Izzi por teléfono?

Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención a clientes de Izzi para contratar un servicio de internet, telefonía o TV en Tijuana o para realizar una consulta relativa a los servicios ya contratados, puedes ponerte en contacto con la compañía llamando a su centro de atención a clientes. El número de teléfono de Izzi para los clientes de Tijuana es el siguiente:

*Atención a clientes Izzi: 1800 120 5000.

Tu área privada de Izzi en Tijuana

¿Conoces el servicio Mi cuenta Izzi? Si eres cliente de Izzi y has contratado sus servicios para tu casa en Tijuana puedes acceder a este servicio. Se trata de una plataforma desde donde los clientes de la compaía podrán gestionar sus contratos.

Las gestiones que puedes realizar de Mi cuenta Izzi son las siguientes:

Comprobar la cobertura en Tijuana. Contactar con el servicio técnico. Comprobar tu saldo. Abonar los servicios contratados.

Para poder acceder a Mi cuenta Izzi deberás ingresar en la página oficial de Izzi y registrarte o descargar la aplicación para celular desde App Store o Play Store, dependiendo del sistema operativo de tu dispositivo.

Cobertura de Izzi en Tijuana

Conoce la cobertura de Izzi en Tijuana

En el caso de que quieras contratar alguno de los servicios de Izzi en Tijuana. La cobertura de Izzi abarca prácticamente todo el territorio nacional de México, por lo que muy probablemente también puedas acceder a sus servicios de internet, telefonía o TV.

Para poder estar seguro de que dispondrás de cobertura, antes de contratar un paquete con Izzi, un agente de la compañía te preguntará cuál es tu dirección en Tijuana para con el fin de cerciorarse de que podrás acceder a sus servicios.

¿Cuáles son las tarifas de fibra, internet, prepago, celular y TV de Izzi en Tijuana?

¿Cuáles son las tarifas de móvil de Izzi en Tijuana?

Ya puedes contratar la mejor tarifa móvil de Izzi en Tijuana. En la siguiente tabla se muestran los servicios y precios de cada oferta:


Tarifas de celular

Llamadas

Datos

Precio

Izzi móvil

Ilimitadas

Ilimitados

$250

Izzi móvil+Hotspot

Ilimitadas

Ilimitados en todos los dispositivos

$350

¿Cuáles son las tarifas de prepago de Izzi en Tijuana?

Izzi Flex es el servicio de Internet inalámbrico en la modalidad de prepago con varías velocidades de conexión. Gracias a su tecnología podemos conectarnos a internet sin la necesidad de contratar una línea de teléfono fija en Tijuana.

Para activar este servicio tan solo es necesario adquirir un módem de Izzi y descargar la aplicación de Izzi para poder utilizar Izzi Flex. Encontrarás la contraseña Wifi en la parte trasera del módem.

¿Cuáles son las tarifas de fibra de Izzi en Tijuana?

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Las tarifas de fibra óptica de Izzi varían de precio según la velocidad de conexión que se haya contratado. Las tarifas que se pueden contratar en Tijuana son las siguientes:


Paquetes

Velocidad

Precio

Internet 20

20 Mb

$370

Internet 50

50 Mb

$470

Internet 100

100 Mb

$550

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¿Cuáles son las tarifas de internet, móvil y televisión de Izzi?

Para los que quieren disfrutar de todos los servicios en Tijuana Izzi pone a su disposición el paquete más completo. Este incluye conexión a internet, línea de telefonía y canales de televisión de paga. Los precios se muestran a continuación:


Paquetes

Velocidad

Llamadas

Precio

Izzi+20 Pack TV

20 Mb

Ilimitadas

$480

Izzi+50 Izzi TV

50 Mb

Ilimitadas

$590

Izzi+100 HD Plus

100 Mb

Ilimitadas

$780

¿Cuáles son las tarifas de televisión de Izzi?

Izzi cuenta con un paquete de televisión para que sus clientes puedan disfrutar del mejor contenido en Tijuana. Podrás tener más de 200 canales, 80 de ellos en HD. El precio de su tarifa para contratar Izzi TV HD Plus es el siguiente:


Paquete

Canales

Costo

Izzi TV HD Plus

200

$380

Cancela tu servicio con Izzi en Tijuana

¿Necesitas cancelar tu servicio de Izzi en Tijuana?

Ahora puedes hacerlo de una forma muy sencilla y rápida. A continuación te contamos cuáles son los pasos que debes seguir para cancelar Izzi:

Marca el 050 si tienes una línea de Izzi o el 800 120 5000 desde cualquier línea de celular. Espera hasta que un agente de Izzi atienda tu llamada. Solicita la cancelación del servicio con Izzi. Facilita los datos necesarios al agente de Izzi para dar de baja el servicio. *Cuando el agente te confirme la cancelación, te indicará la fecha del fin de servicio.

Puedes realizar este trámite desde la tienda de Izzi más cercana a tu domicilio en Tijuana o desde el chat en su página oficial.

Portabilidad de Izzi en Tijuana

¿Cómo efectuar la portabilidad de Izzi en Tijuana?

Si quieres cambiarte a Izzi pero no quieres perder tu número de teléfono no debes preocuparte, ya que con el servicio de portabilidad de Izzi para los clientes de Tijuana podrás cambiarte de compañía y mantener tu número. La portabilidad se trata de un servicio al que todos los usuarios en México tienen derecho. Tras solicitarlo tu actual compañía dispondrá de 24 horas máximas para efectuar el cambio.

Puedes acudir al centro de clientes de Izzi más cercano a tu hogar en Tijuana o llamar al centro de atención para solicitar la portabilidad de tu número. Izzi se encargará de contactar con tu compañía y pedir que tu número pase a formar parte de sus clientes.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pago Izzi el día de pago? Algunos usuarios se preguntan qué sucede si dejan de pagar Izzi. En el caso de que no hayas seguido pagando tu servicio de internet, telefonía o TV en Tijuana, la compañía procederá a desconectar el servicio durante los días posteriores.

Debe tenerse en cuenta que si no se regularizan los pagos atrasados con Izzi, el cliente podría entrar en una lista de acreedores o pagar una penalización por restablecer el servicio.

¿Cómo recupero mi contraseña de Izzi? Si has olvidado tu contraseña de Izzi y necesitas gestionar tus contratos para los servicios de tu hogar o negocio en Tijuana, deberás ingresar en Mi Cuenta de de Izzi y pulsar sobre “Olvidé mi contraseña”. Acto seguido deberás elegir entre responder a tu pregunta secreta o recibir un correo electrónico.

Velocidad de internet de Izzi en Tijuana

¿Cuál es la velocidad de internet de Izzi en Tijuana?

La velocidad de internet de Izzi en Tijuana depende de los megas que contratemos en nuestro paquete de internet, ya que cada una de las ofertas incluye un número diferente de megas. La velocidad de conexión de los paquetes de Izzi va desde los 20 megas hasta los 100 megas contratando solo internet.

Además, al domiciliar los pagos podemos conseguir desde 10 megas extras hasta 25 megas adicionales. Para saber cuál puede ser la velocidad de conexión con Izzi deberás comprobar la cobertura de fibra óptica en Tijuana.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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