Totalplay en Monterrey

Si quieres contratar uno de los paquetes de Totalplay para tu casa de Monterrey a través de internet puedes seguir los pasos que se enumeran a continuación:

• Ingresar en el sitio web de Totalplay.
• Ir a la sección de “Paquetes” y seleccionar el paquete preferido a través del botón “Cotizar”.
• Decidir si se contrata un servicio adicional y hacer clic en “Siguiente”.
• Rellenar el formulario con los datos personales.
• Elegir la opción “Quiero que me llamen” para hablar con un ejecutivo de Totalplay.

Una vez hablemos con un ejecutivo de Totalplay podremos culminar el proceso de contratación.  

Totalplay ofrece distintos paquetes de internet que varían en función de la velocidad de conexión que se contrate. Los paquetes de internet de Totalplay que se pueden contratar en Monterrey son los siguientes:

• Diviértete: este paquete ofrece 40 megas de conexión.

• Diviértete+: 100 megas de conexión e incluye Totalplay televisión.

• Emociónate: paquete con 200 megas de conexión que amplía hasta los 400 megas durante 3 meses. También incluye Totalplay televisión.

• Sorpréndete: esta oferta incluye una conexión con una velocidad de 500 megas, Totalplay televisión y 200 canales durante tres meses.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

• Megacable Monterrey
• Izzi Monterrey
• Telmex Monterrey

Conoce los planes de Totalplay en:

• Totalplay en Acapulco de Juárez
• Totalplay en Chilpancingo de los Bravo
• Totalplay en Iguala de la Independencia
• Totalplay en Acatepec
• Totalplay en Ajuchitlán del Progreso

 

Totalplay te brinda la posibilidad de contratar internet con la mayor velocidad gracias a su tecnología de conexión mediante fibra óptica. Además también es posible contratar servicios adicionales como línea de telefonía móvil y televisión de paga. Antes de contratar los servicios mencionados con Totalplay, el ejecutivo de la compañía verificará cuál es tu cobertura de red en Monterrey.  

Con Totalplay puedes aprovechar toda la velocidad de tus dispositivos gracias a su fibra óptica de 500 megas. Además puedes crecer los megas de tu paquete por tiempo limitado con su internet bajo demanda. Entre los servicios que incluye el internet de Totalplay se encuentran una cobertura de calidad, ya que sus equipos incluyen un punto de acceso a internet para conseguir que todos los dispositivos de tu casa puedan conectarse.  

¿Quieres contar con la máxima velocidad de internet en Monterrey?

Totalplay pone a tu disposición una conexión mediante fibra óptica con una velocidad de 500 megas con la que podrás navegar por internet, ver series, jugar con tus amigos al otro lado del mundo o hablar con los tuyos por vídeollamada. 

Las velocidades disponibles en las tarifas de Totalplay son las siguientes:

• 40 megas

• 100 megas

• 200 megas

• 500 megas

Puedes ampliar la velocidad de tus paquetes durante un periodo promocional de tres meses.

 

¿Internet, telefonía y TV en un mismo servicio? Ahora Totalplay ofrece este servicio en Monterrey. Estas tarifas convergentes te ofrecen la posibilidad de disponer de todos los servicios y añadir además la plataforma de vídeo Netflix, con un gran catálogo de películas y series. Los precios de sus paquetes triples son los siguientes:

Ofertas	Streaming	Conexión	Precio al mes
Diviértete	2 pantallas HD	40 Mb	$ 709
Diviértete+	2 pantallas HD	100 Mb	$ 809
Emociónate	4 pantallas HD	200 Mb	$ 1,239
Sorpréndete	4 pantallas HD	500 Mb	$ 1,819

 

Las tarifas de fibra que puedes contratar en Monterrey varían dependiendo de la velocidad que se contrate. Estas son los precios de las tarifas Totalplay con solo internet mediante fibra óptica:

Estas tarifas incluyen Wifi extender para que puedan conectarse más dispositivos a la red.

 

¿Estás buscando un servicio de telefonía con Totalplay en Monterrey? Ahora puedes tenerlo gracias a Softphone, la aplicación móvil que te permite disponer de una línea de teléfono sin fronteras. Entre las ventajas de Softphone de Totalplay se encuentran las siguientes:

• La mejor calidad de audio.
• Llamadas incluidas a fijos y celulares de México, EEUU. y Canadá.
• Telefonía sin fronteras
• Posibilidad de  conservar tu número de celular.

 

Ahora puedes disfrutar de los servicios de Totalplay en Monterrey gracias a la red d cobertura de la compañía. Mediante su infraestructura Totalplay consigue que sus servicios de internet, telefonía y TV lleguen a todas partes del territorio nacional. Si tienes dudas sobre si en tu hogar de Monterrey llega la cobertura de Totalplay, puedes consultarlo en su página web oficial. Además, antes de contratar uno de sus paquetes, el ejecutivo de la compañía verificará que dispones de cobertura para poder usar sus servicios sin problemas.  

Mi Totalplay es el área personal para los clientes de Totalplay en Monterrey. En este espacio los clientes podrán realizar múltiples gestiones a través de su computadora o desde su smartphone. Las gestiones que pueden hacerse desde Mi Totalplay son las siguientes:

• 📦Contratar un paquete.
• ❓Consultar dudas.
• 🔧Resolver problemas técnicos.
• 📄Comprobar las facturas.
• ❌Cancelar servicios.

Para utilizar Mi Totalplay será necesario acceder a la página oficial del área de clientes o descargar la app desde Play Store o App Store y registrarse previamente.  

Ya puedes contactar con Totalplay a través de los diferentes canales que la compañía pone a tu disposición. A continuación enumeramos cuáles son estos canales:

• ☎ Teléfono de atención a clientes: 800 510 0510.
• 💬 Chat en línea en la página oficial de Totalplay.
• 💻 Formulario de contacto en la página web.
• 📱 Facebook: /Totalplay.
• 📱 Twitter: @TotalplayAyuda

Desde el servicio de atención a clientes podrás resolver dudas, realizar solicitudes como contratar paquetes, cancelar el servicio o presentar una queja.  

Los clientes de Totalplay en Monterrey que quieran ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía disponen de un número telefónico desde el que podrán efectuar tus consultas o resolver sus problemas técnicos. El número de teléfono de Totalplay es el siguiente:

• Teléfono de Totalplay: 800 510 0510.

Desde el servicio de atención al cliente telefónico es posible realizar múltiples consultas, como saber cuál es el saldo que nos resta, cambiar de paquete, contratar un servicio adicional o cancelar nuestro contrato.  

❓¿Cómo ver Totalplay en mi celular? Si has contrato el servicio de Totalplay en Monterrey puedes ver su servicio desde tu celular ingresando en la aplicación y haciendo clic en control. Para ello deberás descarga la app de Totalplay desde Play Store o App Store, abrir la aplicación e ingresar los tados de cuenta y contraseña. Una vez hecho tan solo tendrás que confirmar. ❓¿Cuántos megas de subida tiene Totalplay? Los megas de subida de Totalplay varían en función del paquete que se haya contratado en tu hogar de Monterrey. En el paquete Diviértete de 40 Mbps, los megas de subida son 3 Mbps, en Diviértete+ con 80 Mbps, son 8 Mbps, con Emociónate de 150 Mbps de descarga son 15 Mbps y con el paquete Emociónate+ de 250 Mbps son 25 Mbps.  

Si necesitas cancelar tu servicio con Totalplay en Monterrey dsipones de varios canales de atención a clientes desde donde puedes detener tu contrato con la compañía. En la siguiente lista de pasos te contamos cómo hacerlo:

• Llama al número de Atención a Clientes de Totalplay 800 510 0510.
• Solicita al ejecutivo que deseas cancelar tu contrato.
• Facilita los datos personales.
• El ejecutivo de Totalplay debe confirmar que tu contrato se ha cancelado.

También puedes pedirlo desde un chat con Totalplay o acudir directamente al Centro de Atención Totalplay más cercano a tu casa de Monterrey. Deberás llevar tu número de cuenta de cliente y tu identificación. Y no olvides que no podrás cancelar el contrato hasta pasados los primeros 30 días.