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Totalplay en Mexticacán

¿Cómo contactar con Totalplay en Mexticacán?

Contactar con atención al cliente de Totalplay en Mexticacán

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente Totalplay por los siguientes canales:

  • Número de atención al cliente: 800 510 0510.
  • Chat en línea en su página oficial.
  • Formulario de contacto en su página web.
  • Facebook: /Totalplay.
  • Twitter: @TotalplayAyuda.
Puedes utilizar el servicio de atención al cliente para resolver dudas, realizar solicitudes, contratar paquetes o cancelar tus servicios.  

¿Cómo contactar con Totalplay en Mexticacán?

Totalplay dispone de un número de teléfono para que puedas contactar con un ejecutivo y realizar tu consulta. El número de teléfono de Totalplay es el siguiente:

  • Teléfono de Totalplay: 800 510 0510.
A través de esta canales podrás pedir información sobre sus ofertas, contratar paquetes, consultar las facturas o el saldo, presentar una queja o cancelar el servicio. Durante la llamada deberás presentar tu número de cliente y tu número de identificación oficial.  

¿Conoces la aplicación Mi Totalplay para clientes de Mexticacán?

Totalplay pone a tu disposición la forma más rápida de gestionar tus contratos de internet, telefonía y TV en Mexticacán con el área online Mi Totalplay. Esta aplicación está disponible en App Store o Play Store, solo debes descargarla y registrarte o también puedes ingresar mediante la página oficial de Totalplay.  

Cobertura de Totalplay en Mexticacán

¿Cuál es la cobertura de Totalplay en Mexticacán?

Totalplay cuenta con una buena infraestructura que le permite brindar servicios de internet, telefonía y TV a todos los rincones del territorio nacional

Si quieres saber si en tu hogar en Mexticacán llega la cobertura de Totalplay, puedes consultarlo en su página web oficial. También, antes de contratar uno de sus paquetes, el ejecutivo de la compañía verificará que dispones de cobertura en el lugar donde vives para que no tengas inconvenientes al usar sus servicios.
 

FAQ

Resuelve tus dudas sobre Totalplay

¿Cuántos megas de subida ofrece cada paquete de Totalplay? No todos los paquetes de Totalplay disponen de los mismos megas para subir contenidos, y estos varián dependiendo de la promoción contratada en Mexticacán. El paquete Diviértete incluye 3 Mbps de subida, con Diviértete+ son 8 Mbps, con Emociónate son 15 Mbps y con el paquete Emociónate+ son 25 Mbps. ❓¿Cómo cambiar de plan en Totalplay? Para cambiar el plan de Totalplay que se ha contratado en nuestro hogar de Mexticacán podemos contactar con el servicio de atención a clientes y solicitar el cambio de paquete. Para ello deberemos utilizar cualquiera de los canales que la compañía pone a disposición de sus clientes, como el servicio telefónico, el chat o las tiendas, y solicitar el paquete deseado. Es importante facilitar nuestro número de identificación y nuestro número de cliente.  

Tarifas de Totalplay en Mexticacán

¿Qué tarifas de fibra tiene Totalplay en Mexticacán?

Si quieres contratar una de los paquetes de internet de Totalplay en tu hogar de Mexticacán dispones de varias tarifas para que puedas elegir la velocidad que más te conviene. Los precios de cada paquete de Totalplay con internet son los siguientes:


Paquete

Llamadas

Conexión

Precio

Diviértete

Incluidas

40 Mb

$ 529

Diviértete+

Incluidas

100 Mb

$ 629

Emociónate

Incluidas

200 Mb

$ 999

Sorpréndete

Incluidas

500 Mb

$ 1579

 

¿Cuáles son las tarifas de celular de Totalplay en Mexticacán?

Ahora puedes contar con el nuevo servicio de telefonía en Mexticacán con Totalplay gracias a Softphone. Se trata de una app móvil que te permite realizar llamadas con calidad digital y sin fronteras. Las ventajas de Softphone son las siguientes:

  • Disfruta llamadas con audio 100% digital.
  • Conserva tu número siempre
  • Puedes portar tu línea y obtener beneficios especiales.
Descarga al app de forma gratuita y disfruta de todas las ventajas de la telefonía móvil digital.  

¿Cuáles son las tarifas de internet, celular y televisión de Totalplay en Mexticacán?

Totalplay te ofrece la oportunidad de disponer de estos tres servicios por un módico precio. Los precios de las tarifas convergentes de Totalplay son los siguientes:

Promociones Netflix Internet Costo
Diviértete 2 pantallas HD 40 Mb $ 709
Diviértete+ 2 pantallas HD 100 Mb $ 809
Emociónate 4 pantallas HD 200 Mb $ 1,239
Sorpréndete 4 pantallas HD 500 Mb $ 1,819
Este paquete también incluye una línea de fijo con llamadas ilimitadas y la posibilidad de ver Totalplay TV en todos tus televisiones.  

Descubre cuál es la velocidad de internet en Mexticacán con Totalplay

Navega a toda velocidad con los paquetes de internet en tu casa de Mexticacán

Totalplay te ofrece una velocidad máxima de 500 megas en tu hogar de Mexticacán para que puedas navegar a toda velocidad, ver vídeos, utilizar redes sociales o hablar con los que más quieres. Además con sus paquetes puedes contratar varias velocidades, de entre 40 megas y 200 megas para tu conexión. Estas ofertas incluyen el doble de megas durante tres meses de forma gratuita y promocional.  

Cancela tu servicio de Totalplay en Mexticacán

¿Cómo cancelar el servicio de Totalplay en Mexticacán?

Los clientes de Totalplay en Mexticacán podrán cancelar su contrato de internet, telefonía o TV con la compañía de forma gratuita a partir de los 30 días de contrato. La compañía pone varios canales de atención a clientes para poder desistir de sus servicios. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

  • Llamar al teléfono de atención a Clientes de Totalplay 800 510 0510.
  • Pedir al agente de Totalplay que deseas cancelar tu servicio.
  • Entregar tu número de cliente e identificación.
  • Esperar a la confirmación del ejecutivo.
En el caso de que se haya firmado un plazo forzoso se deberá pagar una penalización.  

¿Qué servicios ofrece Totalplay en Mexticacán?

¿Estás buscando internet para tu casa de Mexticacán?

Ya puedes contratar internet con Totalplay en tu casa de Mexticacán. Esta compañía ofrece una conexión a internet mediante fibra óptica de 500 megas de velocidad para que puedas descargar vídeos, hablar con los que más quieres y disfrutar al máximo de las redes sociales. Los equipos de Totalplay incluyen puntos de acceso a internet para que todos los usuarios de una misma casa puedan acceder a la red sin problemas y desde varios dispositivos.  

Fibra óptica de Totalplay en Mexticacán

La fibra óptica es un hilo muy fino de material transparente (vidrio o materiales plásticos) mediante el cual se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. Este tipo de tecnología de transmisión es empleado en redes de datos y tiene una mayor banda ancha y velocidad. Además de que tiene una mejor señal que el cable de cobre.  

¿Qué planes y paquetes ofrece Totalplay en Mexticacán?

¿Cuáles son los paquetes que se pueden contratar con Totalplay en Mexticacán?

Ahora puedes contratar el paquete que elijas para tu casa de Mexticacán con Totalplay. Sus ofertas incluyen conexión a internet con varias velocidades y servicios adicionales:


  • Sorpréndete: internet a máxima velocidad de 500 megas, Totalplay televisión y 200 canales gratuitos durante tres meses.

  • Emociónate: gracias a esta oferta puedes contratar 200 megas de conexión y disfrutar de 400 megas durante tres meses, además de contar con Totalplay televisión.

  • Diviértete+: este paquete incluye 100 megas de conexión junto a la televisión de Totalplay.

  • Diviértete: la promoción más económica con una conexión a internet de 40 megas.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de Totalplay en:

 

¿Cómo contratar los planes del catálogo de Totalplay?

Ahora puedes contratar un plan de Totalplay de la manera más sencilla desde su página oficial por internet. Los pasos que debes seguir para contratar con Totalplay son los siguientes:

  • Abrir la página oficial de Totalplay.
  • Dirigirse a la sección “Paquetes” o “Promociones”.
  • Elegir el paquete que nos parezca más interesante y pulsar en “Cotizar”.
  • Decidir si queremos alguno servicio adicional y hacer click en “Siguiente”:
  • Facilitar nuestros datos personales.
  • Pulsar en “Quiero que me llamen” para que un ejecutivo de Totalplay nos ayude a terminar el proceso de contratación.
También es posible contratar con Totalplay a través de su servicio de atención al clientes por teléfono o acudir a la oficina más cercana en Mexticacán. Totalplay en Mexticacán  

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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