i

Para contratar internet y telefonía celular hoy en Ecatepec de Morelos Para contratar internet y telefonía celular hoy en Ecatepec de Morelos

Uno de nuestros especialistas te lo gestiona totalmente gratis en 5 minutos💰 Uno de nuestros especialistas te lo gestiona totalmente gratis en 5 minutos💰

¡Te llamamos! ¡Te llamamos!
  • Sencillo y rápido: solo en 6 minutos
  • Servicio gratuito y sin compromiso

Anuncio

Anuncio

¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta

Un asesor le llamara al

Entendido

Parece que ha habido un error con nuestro servicio

Intentar de nuevo

Para contratar internet y telefonía celular hoy en Ecatepec de Morelos Para contratar internet y telefonía celular hoy en Ecatepec de Morelos

Uno de nuestros especialistas te lo gestiona totalmente gratis en 5 minutos💰 Uno de nuestros especialistas te lo gestiona totalmente gratis en 5 minutos💰

Llámanos al: Llámanos al:

O nuestros expertos te llaman O nuestros expertos te llaman

    • Selección entre varios proveedores de Internet
    • Sencillo y rápido: en solo 5 minutos
    • Sin compromiso o gastos de cancelación

    Anuncio

    Anuncio

    Telmex en Ecatepec de Morelos

    ¿Qué internet ofrece Telmex en Ecatepec de Morelos?

    ¿Cómo es el internet que ofrece Telmex en Ecatepec de Morelos?

    El internet de Telmex en Ecatepec de Morelos se llama Infinitum, este servicio es de alta velocidad que funciona a través de conexiones de fibra óptica y ADSL.

    Además, se encuentra disponible para grandes empresas, uso doméstico o pequeños negocios y su velocidad dependerá de la zona donde sea instalado el servicio.  

    ¿Cuál es la velocidad del internet de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    El internet de Telmex se le conoce como Infinitum, y es un servicio de alta velocidad mediante ADSL y fibra óptica. Disponible para hogares, negocios pequeños o hasta empresas.

    La velocidad del internet Infinitum de Telmex es desde 3Mbps hasta 200 Mbps. Pero hay que recordar que depende de la zona de Ecatepec de Morelos donde te encuentres, la velocidad puede variar.

    Además, puedes contratar solo internet Infinitum de Telmex y tener acceso a Claro Video sin ningún costo adicional.  

    ¿Qué paquetes tiene Telmex en su catálogo para Ecatepec de Morelos?

    ¿Qué paquetes ofrece Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Ahora bien, las ofertas para los planes de internet de Telmex son varias, algunas vienen incluidas con una o más pantallas del servicio de streaming Netflix. para verlo mejor y que sepas qué esperar, te dejaremos estas características a continuación:

    Tarifa establecida Pantalla de Netflix Cantidad de megas
    $1,049 4 pantallas 200
    $727 4 pantallas 150
    $543 2 pantallas 30
    $499 2 pantallas 20

    Por otra parte, también está la posibilidad de expandir estos planes agregándoles el servicio de telefonía, y si lo haces las tarifas aumentan así:

    • El paquete de 200 megas quedaría en $1,149.
    • El de 150 megas en aproximadamente $777.
    • El de 30 megas en un total de $549.
    • Y el de 20 megas en $499.

    ¿Interesado en los planes de otras operadoras?

    Conoce las ofertas de Telmex en otras ciudades de México:

     

    Recargar el celular con Telmex en Ecatepec de Morelos

    Para aquellos clientes de Ecatepec de Morelos que tengan contratado a Telmex y quieran hacer recargas en su celular, podrán hacerlo así:

    • Desde la página web o desde la propia aplicación
    • Tan solo hay que entrar en Mi Cuenta
    • Consultar el monto acumulado
    • Seleccionar el monto (o incluir más) e indicar el teléfono al que deseas recargar
    • Recibirás un SMS cuando la recarga se haya realizado

    Si deseas hacer recargar centradas en paquetes existen las siguientes opciones para todos aquellos que residan en México: recarga de paquetes de internet ($ 150), recarga de paquetes sin límite ($ 150) y recarga de paquetes de internet por tiempo ($ 15).

    Si eres un cliente de Telmex en Ecatepec de Morelos y te resulta más cómodo programar las descargas, puedes hacerlo también desde tu cuenta, tan solo tendrás que indicar el monto y el número y las veces que quieras al mes. Por otro lado, si lo que quieres es cancelar una recarga, también puedes pedirlo desde la app, en tu cuenta de Telmex o en un servicio de atención al cliente. Internet de Telmex en Ecatepec de Morelos  

    ¿Telmex tiene planes de televisión en Ecatepec de Morelos?

    Las ofertas de televisión de Telmex en Ecatepec de Morelos

    Telmex tiene servicio de televisión satelital a través de Star TV con cobertura en 29 estados de México y que por tanto, si vives en Ecatepec de Morelos también puedes disfrutar de él. Puedes contratarlo desde el paquete de $99 al mes con cargo a tu recibo Telmex.

    Estos son los paquetes que ofrecen:

    1. Paquete Pop: 37 canales por $99 pesos.
    2. Paquete Nova: 61 canales por $189 pesos.
    3. Paquete Nova Pop: 70 canales por $209 pesos.
    4. Paquete SuperNova: 81 canales por $239 pesos.
    5. Paquete Nova Max: 74 canales por $299 pesos.
    6. Paquete SuperNovaKids: 83 canales por $269 pesos.
    7. Paquete StarSports: 74 canales por $299 pesos.
    8. Paquete Cosmo: 96 canales por $299 pesos.
    9. Paquete SuperNova +: 86 canales por $325 oesiz.
    10. Paquete Cosmo +: 102 canales por $435 pesos.
    11. Paquete Universo: 107 canales por $529 pesos.

    Todas las tarifas se pagan al mes pronto pago.

    También puedes contratar el servicio de TV con cargo a tu recibo Telmex con Dish, que tiene los siguientes paquetes:

    • Dish Junior: hasta 42 canales, 10 de audio por $179 al mes.
    • Básico: hasta 75 canales, 10 de audio por $239 al mes.
    • Básico Más: hasta 90 canales, 10 de audio por $309 al mes.

     

    ¿En qué partes de Ecatepec de Morelos ofrece cobertura Telmex?

    ¿Cómo consultar la cobertura de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Telmex tiene una amplia cobertura en todo el país. Puedes checar tu cobertura en Ecatepec de Morelos a través de su página web, solo debes poner la dirección completa de tu domicilio.  

    Así puedes cancelar tu cuenta de Telmex desde Ecatepec de Morelos

    ¿Cómo puedo cancelar Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Para hacer este proceso puedes llamar al: 800 123 2222 o bien dirigirte a un centro oficial de Telmex. Pero, antes de eso debes asegurarte de que cumples con los siguientes requisitos:

    • Debes llevar una credencial oficial.
    • Tu contrato no debe tener deuda.
    • Debes expresar la razón por la cual se decide cancelar la suscripción.
    • Presentar los equipos con los que se hizo la instalación.
    • Darle al agente autorizado que atienda tu caso todos los datos necesarios.
     

    ¿Cuáles son las tarifas de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Contrata tu tarifa de celular con Telmex en Ecatepec de Morelos

    Ya que mencionamos el internet, también debemos hablar sobre la otra parte de la compañía que es el servicio de telefonía móvil. Telmex ofrece varias tarifas de celular bajo el nombre de Telcel. Aquí te mencionamos las principales tarifas:

    Tarifa Internet Cantidad de SMS Minutos incluidos Redes sociales Nombre del plan
    $249 1500 MB 500 1000 minutos 1000 MB libres Plan Telcel 1000
    $349 1500 MB Limitados Ilimitados 1000 MB Plan Telcel 2000
    $449 3000 MB Ilimitados Ilimitados Ilimitadas Plan Telcel 3000
    $549 5000 MB Ilimitados Ilimitados Ilimitadas Plan Telcel 5000
    $199 1500 MB 500 1000 minutos 1000 MB Plan Telcel Max

     

    Las tarifas de internet, telefonía y TV en Ecatepec de Morelos

    Los paquetes también vienen con suscripciones a plataformas de entretenimiento como Star o Disney.

    Las tarifas son las que verás a continuación:

    Cuota mensual Claro drive Claro video + Paramount Llamadas ilimitadas Pantallas de Star Pantallas de Disney Velocidad de conexión a internet
    $1,248 300 GB Gratis A 3 líneas Telmex 4 pantallas máximo 4 pantallas máximo 300 Mbps
    $848 200 GB Gratis A 2 líneas Telmex 4 pantallas máximo 4 pantallas máximo 200 Mbps
    $748 200 GB Gratis A 1 línea Telmex 4 pantallas máximo 4 pantallas máximo 50 Mbps
     

    ¿Qué planes de prepago ofrece Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Te dejamos una lista con los planes prepago de Telmex y sus precios:

    • A todo México por minutos: $1.00.
    • Llamadas bajo la modalidad “El que llama paga” por minuto: $1.50.
    • Llamadas a Estados Unidos y Canadá: $5.00.
    • Centroamérica: $10.00.
    • Sudamérica, Variable, Europa, África y Cuenca del Mediterráneo: $20.00.
    • Cualquier otro lugar del mundo: $25.00.
    Estos precios incluyen impuestos.  

    ¿Cuál es el teléfono de Telmex para Ecatepec de Morelos?

    ¿Cuál es la atención a clientes de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Los clientes de Telmex en Ecatepec de Morelos tienen a su disposición varias líneas telefónicas, dependiendo del tipo de consulta que deseen realizar:

    • Fallas en la línea: 050
    • Atención al cliente general: 800 123 0000
    • Dudas sobre internet inalámbrico: 800 123 9434
    • Consultas sobre Mi Telmex: 800 123 1114
    • Marcación rápida: 2222 u 800 123 2222
    • Para los Estados Unidos: 1 855 270 2105

    Los habitantes de Ecatepec de Morelos que quieren contratar uno de los paquetes de Telmex o solicitar información al respecto, tan solo deberán llamar al 800 123 0000. Pero si lo que desean es realizar consultas concretas sobre el servicio de Wifi, el número que deberán marcar es el 800 123 9434. Este número es válido para todos los clientes de México.  

    ¿Cuáles son las sucursales de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    ¿Dónde contactar con Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Telmex pone a disposición de sus clientes de Ecatepec de Morelos sucursales de atención al público para poder realizar múltiples gestiones, entre las que se encuentran las siguientes:

    • Contratar un paquete de internet inalámbrico.
    • Solicitar la portabilidad a Telmex.
    • Cambiar el titular de un contrato.
    • Resolver dudas.
    • Contratar una tarifa de teléfono.
    • Presentar una queja por el servicio.
    • Añadir un servicio adicional al paquete.

    Desde las sucursales de Telmex en Ecatepec de Morelos un agente especializado podrá atendernos para poder llevar a cabo nuestros trámites y gestiones con la compañía. Por ejemplo, desde una oficina de Telmex es posible recargar tu saldo, presentar una reclamación sobre el servicio de internet con Telmex o consultar cualquier duda que se tenga sobre el importe de tus facturas. Para ello tan solo debes acudir a la sucursal más cercana a tu hogar de Telmex en Ecatepec de Morelos o a cualquiera de las que se encuentran repartidas en todo el Estado de México.

    Tienda Telmex Dirección Código Postal
    MorelosVía Morelos, 374, Pueblo Santa Clara Coatitla55540
    EcatepecBlvd. Ecatepec, S/N, Fracc. Los Laureles55090
    Venta de CarpioJilgueros, 26, Villas de Ecatepec55050
     

    Preguntas frecuentes sobre Telmex en Ecatepec de Morelos

    Preguntas frecuentes sobre Telmex

    ¿Dónde se hace la instalación de fibra óptica de Telmex? Se hace dentro de la casa para poder brindarte el servicio de internet Infinitum a través del módem Telmex.

    ¿En cuánto tiempo hacen la instalación de fibra óptica? El tiempo aproximado de la instalación es de una 4 a 5 horas.

    ¿Qué conexión usa Telmex? Eso dependerá del paquete que quieres contratar: Internet inalámbrico, alámbrico, fibra óptica o satelital en Banda KA de última generación.  

    Aprovecha las ventajas de la cuenta Mi Telmex

    ¿Cómo crear una cuenta en Mi Telmex?

    Para poder crearte una cuenta debes ser cliente Telmex. Y tan solo requiere que en unos minutos entres al sitio oficial, llenes el formulario y sigas las instrucciones especificadas allí. Por último, vas a recibir un link que es único para activar tu cuenta en dicha plataforma.  

    ¿Cuál es la atención al cliente de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Canales de atención al cliente de Telmex en Ecatepec de Morelos

    Telmex dispone de un servicio de atención al cliente en Ecatepec de Morelos a través de varios canales:

    • Acceso personalizado en Mi Telmex.
    • Teléfono de Telmex: 800 123 9434.
    • Sucursales de Telmex en Ecatepec de Morelos.
    • Atención desde el correo electrónico.

    El teléfono para consultas sobre el WiFi es el 800 123 9434, mientras que todas las dudas relacionadas con Mi Telmex se atenderán desde el 800 123 1114. Además de sus teléfonos de atención al cliente para los clientes de Ecatepec de Morelos, también ofrece un servicio online desde Mi Telmex o en cualquiera de las sucursales de la compañía repartidas por el Estado de México. Desde su servicio de atención al cliente es posible realizar múltiples gestiones como contratar un paquete de internet, solicitar la portabilidad o trasladar un contrato tras una mudanza.

    ¿Cómo contactar con Telmex por otros canales?

    Para contactar con el servicio de atención al cliente online de Telmex mediante el correo electrónico es necesario enviar un mensaje a la siguiente dirección:

    📩Email de Telmex telmexsoluciona@telmex

    Telmex pone a disposición de los clientes múltiples canales de atención online, además de la app Mi Telmex o el correo electrónico. Los usuarios que lo deseen podrán ser atendidos a través de su número de atención al cliente a través de la aplicación Whatsapp o desde un chat en línea accediendo a su página web. Por otro lado, Telmex dispone de cuentas en las principales redes sociales para poder atender cualquier consulta.  

    Realiza fácilmente la portabilidad a Telmex

    ¿Cómo hacer la portabilidad a Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Puedes cambiar de compañía a Telmex sin perder tu número. Es un derecho que tienen todos los ciudadanos de México. Para hacer la portabilidad solo debes tener tu número NIP y hacer lo siguiente:

    • Ve a la web oficial de Telmex.
    • Da clic a ‘’iniciar mi portabilidad’’.
    • Coloca los datos personales requeridos, así como la compañía a la que quieres portar.
    • Y ¡listo! El proceso es gratuito y se hace en unas 24 a 72 horas.

     

    ¿Cuál es la atención online de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Atención al cliente online de Telmex en Ecatepec de Morelos

    Disfruta de todos los servicios de atención al cliente de Telmex por vía online desde tu casa en Ecatepec de Morelos o en tu segunda residencia de México gracias a Mi Telmex, el acceso personalizado para los clientes de la compañía. Para poder acceder a Mi Telmex debes crear una cuenta siguiendo estos pasos:

    • Obtén la app Mi Telmex desde Google Play o App Store.
    • Introduce tus datos en el formulario que recibes con tu línea.
    • Los usuarios Infinitum podrán acceder desde el link de su correo.
    • Los clientes con una línea fija deberán utilizar el código de activación.

    A través de la atención al cliente online de Mi Telmex el usuario podrá realizar múltiples gestiones, como dar de baja un servicio, consultar sus facturas o añadir Netflix o Disney Plus a su actual paquete.  

    Toda la información sobre la fibra óptica de Telmex en Ecatepec de Morelos

    ¿Tiene fibra óptica Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Telmex ofrece un internet mucho más rápido que usa tecnología de fibra óptica. Este se conoce como Infinitum Fibra óptica y forma parte de la cobertura Telmex que cubre la mayor parte de México.

    Pero si deseas comprobar si en Telmex en Ecatepec de Morelos ya hay cobertura, entra a su página web oficial o comunícate con el centro de atención a clientes.  

    ¿Qué tarifas de fibra óptica ofrece Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Las tarifas de la fibra óptica de Telmex varían según el paquete que elijas. Estos son los precios con la cantidad de megas que trae:

    Paquete de fibra óptica

    • 20 MB de velocidad por $389.
    • 30 MB de velocidad por $435.
    • 40 MB de velocidad por $499.
    • 150 MB de velocidad por $599.
    • 200 MB de velocidad por $999.

     

    ¿Cómo puedo contratar Telmex si vivo en Ecatepec de Morelos?

    ¿Cómo contratar una línea de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    Existen diversas formas de contratar Telmex en Ecatepec de Morelos para que el cliente elija la que más le convenga, estas son:

    Por internet

    1. Entra a la página oficial y ubica los paquetes.
    2. Elige el paquete que deseas.
    3. Debajo de cada tarifa aparece un botón que dice ‘‘Contratar’’, haz clic en él.
    4. Coloca el código postal y el Estado para verificar la cobertura.
    5. Luego, un técnico hará la instalación en 24 o 72 horas. Él pedirá tus documentos y se llevara el contrato final.

    Por teléfono

    1. Llama al 800 123 2222.
    2. Escoge la opción ‘‘contratar’’ y te comunicarán con un ejecutivo.
    3. Este solicitará tu dirección para confirmar la cobertura.
    4. Pedirán los datos personales.
    5. En el plazo de 24 a 72 horas un técnico instalará el servicio, pedirá los documentos y firmas el contrato final.

    En un centro de atención a clientes

    1. Dirígete al centro de atención más cercano.
    2. Un ejecutivo preguntará qué paquete deseas y pedirá los documentos.
    3. Después, te dará un folio de contratación y el técnico irá en un plazo de 24 a 72 horas a instalar el servicio.

     

    ¿Adonde encontrar el sitio Web de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    ¿Cómo acceder al sitio web de Telmex en Ecatepec de Morelos?

    El sitio Web de la operadora Telmex para Ecatepec de Morelos es el mismo que para todo México y se encuentra accediendo desde el celular o la computadora a la página oficial de la compañía. Tan solo es necesario escribir en el buscador el nombre completo y pulsar sobre el primer resultado proporcionado.

    Dentro del sitio web de Telmex los clientes de Ecatepec de Morelos podrán realizar todas las siguientes acciones:

    • Conocer cuáles son los servicios de Internet, celular y TV de Telmex
    • Visualizar las ofertas Telmex con precios para México
    • Iniciar el proceso de contratación de tarifas o servicios para Ecatepec de Morelos
    • Acceder al área de clientes “Mi Telmex” para gestionar sus contratos con Telmex

     

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
    ¡Te llamamos! 554 62 82 565

    Para continuar con la navegación, consiento el uso de cookies para medir y personalizar mi experiencia. Configuración

    Personalice sus cookies

    Saber máspolitique d'utilisation de cookies.

    Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
    Son necesarias
    Cookies de medición de la audiencia
    Estas cookies se utilizan para las estadísticas del sitio web
    Cookies de publicidad personalizada
    Se utilizan con fines de marketing y publicidad
    Cookies para compartir
    Estas cookies facilitan la vinculación del sitio con las redes sociales, especialmente las funciones de compartir