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IZZI en San Sebastián del Oeste

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Izzi

¿Cómo se puede recuperar la contraseña de Izzi? Los clientes de Izzi en San Sebastián del Oeste que hayan olvidado su contraseña para poder entrar en Mi Cuenta de Izzi, tan solo deberán ingresar en la página del área para clientes y pulsar sobre Olvidé mi contraseña. Una vez hecho esto, deberán elegir entre recibir un correo electrónico o responde a su pregunta secreta. ¿Qué sucede si no pago la factura de Izzi el día de pago? En el caso de que hayas olvidado o no hayas podido pagar la factura de Izzi en el último día de pago, la compañía podría restringir el acceso a su servicio de internet, telefonía o TV durante los días posteriores. Por ello, será necesario regularizar nuestra situación con la compañía lo antes posible para evitar una penalización al resTablecer el servicio en tu hogar de San Sebastián del Oeste.  

¿Cuáles son los planes y paquetes que ofrece Izzi en San Sebastián del Oeste?

¿Cómo adquirir un plan de Izzi en San Sebastián del Oeste?

Contratar uno de los paquetes de Izzi en San Sebastián del Oeste es muy fácil. Tan solo debes seguir los siguientes pasos: *Llama al 800 120 5000 para contactar con el servicio de atención a clientes de Izzi. *Elige la opción de contratación y el paquete que deseas contratar. *Contesta al ejecutivo que responderá a tu llamada, el cual te informará sobre las condiciones del paquete escogido. *Concreta cuál es el código postal de tu dirección, para comprobar si tienes cobertura de servicio. *Facilita tus datos personales y bancarios para poder confirmar la contratación del plan.  

¿Cuáles son las tarifas de fibra, internet, prepago, celular y TV de Izzi en San Sebastián del Oeste?

¿Cuáles son las tarifas de prepago de Izzi en San Sebastián del Oeste?

La tarifa de prepago de Izzi que puedes contratar en San Sebastián del Oeste es Izzi flex. Se trata de un servicio que permite disfrutar de internet inalámbrico con diferentes velocidades para conectarte a la red. Olvídate de contratar una línea telefónica fija, ya que con Izzi Flex solo necesitarás un módem de la compañía y descargar la aplicación para celular de esta modalidad prepago. Los datos necesarios para conectarte los encontrarás en la parte trasera del módem.  

¿Cuáles son las tarifas de televisión de Izzi?

¿Estás buscando un paquete con televisión en San Sebastián del Oeste?

Ahora puedes contratar Izzi TV HD Plus con los mejores contenidos y al mejor precio. En la siguiente tabla te contamos cuáles son las condiciones de esta oferta:


Paquete

Canales

Costo

Izzi TV HD Plus

200

$ 380

 

¿Cuáles son las tarifas de internet, móvil y televisión de Izzi?

Para los que quieren disfrutar de todos los servicios en San Sebastián del Oeste Izzi pone a su disposición el paquete más completo. Este incluye conexión a internet, línea de telefonía y canales de televisión de paga. Los precios se muestran a continuación:


Paquetes

Velocidad

Llamadas

Precio

Izzi+20 Pack TV

20 Mb

Ilimitadas

$ 480

Izzi+50 Izzi TV

50 Mb

Ilimitadas

$ 590

Izzi+100 HD Plus

100 Mb

Ilimitadas

$ 780

 

Velocidad de internet de Izzi en San Sebastián del Oeste

¿Cuáles la velocidad de internet de Izzi?

En San Sebastián del Oeste la velocidad de internet cambia dependiendo del paquete o plan que escojas colocar. Sin embargo, como lo hemos explicado, la velocidad máxima es de 100MB y la mínima es la que viene con el paquete económico, es decir solo 20. Pero, si deseas saber con exactitud cuánta rapidez tiene tu red puedes descargar en tu tienda de aplicaciones móviles un Speedtest. Este hace un estudio y determina cómo está funcionando tu conexión, arrojando números precisos. Sin embargo, podrás conocer la velocidad máxima de internet a la que se puede acceder en San Sebastián del Oeste comprobando la cobertura de fibra de Izzi en la ciudad.  

Cancela tu servicio con Izzi en San Sebastián del Oeste

¿Cómo solicitar una cancelación de Izzi en San Sebastián del Oeste?

Si necesitas cancelar tu servicio de internet, telefonía o TV con Izzi en tu casa de San Sebastián del Oeste, la compañía pone a tu disposición varios canales de atención para que puedas llevarlo a cabo. Desde el centro de atención a clientes, chat o tiendas de Izzi distribuidas por toda la geografía de México. Para cancelar Izzi por teléfono debes seguir los siguientes pasos: *Llama al número de teléfono 800 120 5000 desde cualquier línea de celular o al 050 si tienes una línea de Izzi. *Te atenderá el contestador por lo que deberás esperar a ser atendido por un ejecutivo de Izzi. *Solicita la baja del servicio de telefonía, internet o TV. *Entrega tus datos personales para poder cancelar con izzi. *El ejecutivo te anunciará cuál es la fecha del fin del servicio.  

Cobertura de Izzi en San Sebastián del Oeste

¿Cuál es la cobertura de Izzi en San Sebastián del Oeste?

Gracias a sus óptimos equipos la cobertura de Izzi tiene la suficiente potencia como para llegar a casi todos los rincones del país. Lo que significa que prácticamente todo el territorio nacional tiene acceso a sus servicios y se mantendrán conectados, incluyendo San Sebastián del Oeste.

Para comprobar la cobertura de San Sebastián del Oeste y poder contratar sus servicios puedes ponerte en contacto con los agentes de Izzi y con tu dirección te lo podrán confirmar.
 

¿Cómo contactar con Izzi en San Sebastián del Oeste y realizar trámites?

¿Qué es Mi Cuenta Izzi?

Mi cuenta Izzi es una app que puedes descargar en tu celular de forma gratuita a través de Play Store o App Store. En ella podrás realizar varios trámites de forma rápida estés en San Sebastián del Oeste o en cualquier zona del territorio mexicano como:

  • Contrata
  • Comprobar cobertura.
  • Atención al cliente.
 

¿Cuál es el teléfono de Izzi en San Sebastián del Oeste?

Todos los clientes de Izzi en San Sebastián del Oeste tienen varios canales de atención al público para poder gestionar sus solicitudes con la compañía. Entre ellos se encuentra la atención a clientes por teléfono, desde donde un ejecutivo de Izzi atenderá tu llamada para poder resolver cualquier cuestión. ☎Número de teléfono de Izzi: 1800 120 5000. Desde este número será posible contratar nuevos servicios, resolver dudas o consultar las facturas.  

¿Cómo contactar con Izzi en San Sebastián del Oeste?

Izzi pone a disposición de los clientes de San Sebastián del Oeste varios canales de atención desde donde podrán gestionar sus solicitudes, dudas o quedas. Los canales del servicio de atención a clientes de Izzi son los siguientes: 📞El teléfono de atención a clientes de Izzi es el 800 120 5000. 💬El chat es el servicio para poder obtener información desde la página web. 📱Desde sus cuentas en redes sociales, los agentes de Izzi resolverán tus dudas. Mediante el servicio de atención a clientes de Izzi será posible obtener información general, consultar la cobertura en San Sebastián del Oeste o aclarar los cargos en las facturas.  

Portabilidad de Izzi en San Sebastián del Oeste

¿Cómo realizar la portabilidad de Izzi en San Sebastián del Oeste?

Si quieres cambiarte a Izzi pero no quieres perder tu número de teléfono no debes preocuparte, ya que con el servicio de portabilidad de Izzi para los clientes de San Sebastián del Oeste podrás cambiarte de compañía y mantener tu número. La portabilidad se trata de un servicio al que todos los usuarios en México tienen derecho. Tras solicitarlo tu actual compañía dispondrá de 24 horas máximas para efectuar el cambio. Puedes acudir al centro de clientes de Izzi más cercano a tu hogar en San Sebastián del Oeste o llamar al centro de atención para solicitar la portabilidad de tu número. Izzi se encargará de contactar con tu compañía y pedir que tu número pase a formar parte de sus clientes.  

¿Qué servicios ofrece Izzi en San Sebastián del Oeste?

Contratar internet de Izzi en San Sebastián del Oeste

Los clientes de Izzi en San Sebastián del Oeste pueden contratar el servicio de conexión a internet en casa con varias velocidad y una conexión confiable. Los paquetes de internet de Izzi ofrecen megas para poder descargar y subir contenidos, ver vídeos, navegar por la red o jugar a videojuegos en línea. Las ventajas de este servicio son varias: * Asistencia telefónica y chat las 24 horas del día toda la semana llamando desde cualquier línea al 800 222 1234 o al *123. * Conexión remota a la computadora sin límites. * Megas adicionales al domiciliar los pagos. Izzi en San Sebastián del Oeste  

¿Estás interesado en contratar la fibra óptica con Izzi?

La compañía de telecomunicaciones ofrece a sus clientes una conexión a internet mediante fibra óptica para posibilitar la mayor velocidad posible. Izzi brinda una red de fibra óptica en la mayor parte de México, por lo que puedes comprobar ya si en San Sebastián del Oeste existe cobertura. A continuación te contamos cuáles son las tarifas de fibra óptica de Izzi para que puedas navegar por internet a toda velocidad.  

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