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IZZI en Oquitoa

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pago Izzi el día de pago? Algunos usuarios se preguntan qué sucede si dejan de pagar Izzi. En el caso de que no hayas seguido pagando tu servicio de internet, telefonía o TV en Oquitoa, la compañía procederá a desconectar el servicio durante los días posteriores.

Debe tenerse en cuenta que si no se regularizan los pagos atrasados con Izzi, el cliente podría entrar en una lista de acreedores o pagar una penalización por restablecer el servicio.

¿Cómo recupero mi contraseña de Izzi? Si has olvidado tu contraseña de Izzi y necesitas gestionar tus contratos para los servicios de tu hogar o negocio en Oquitoa, deberás ingresar en Mi Cuenta de de Izzi y pulsar sobre “Olvidé mi contraseña”. Acto seguido deberás elegir entre responder a tu pregunta secreta o recibir un correo electrónico.

¿Cómo contactar con Izzi en Oquitoa y realizar trámites?

Servicio de atención a clientes de Izzi en Oquitoa

¿Quieres contactar con el servicio de atención a clientes de Izzi en Oquitoa? La compañía pone a tu disposición múltiples canales y medios para que puedas resolver todas tus dudas con la compañía. A continuación te enumeramos las vías por las que puedes comunicarte con ellos:

El teléfono Izzi al que debes llamar para contactar el sericio de atención a clientes es el 800 120 5000. El chat es un servicio de comunicación directa desde la página web. *Los agentes de Izzi resolverán tus dudas desde sus cuentas en Facebook y Twitter.

El servicio de atención a clientes de Izzi podrá ayudarte a consultar tus facturas, contratar un paquete o efectuar la cancelación de algún servicio.

Tu área privada de Izzi en Oquitoa

Mi cuenta izzi es una plataforma desde la que los clientes de Izzi en Oquitoa podrán consultar y gestionar todo lo relacionado con sus contratos. Para poder acceder a esta plataforma será necesario ingresar en la página oficial de Izzi o descargarse la aplicación desde Google Store o App Store.

Las gestiones que pueden realizarse desde Mi cuenta Izzi son las siguientes:

Comprobar tu saldo. Abonar los servicios contratados. Pedir asistencia técnica. Encontrar las tiendas Izzi más cercanas.

¿Cómo contactar con Izzi por teléfono?

Izzi pone a disposición de los clientes de Oquitoa un número de teléfono para que puedan resolver sus dudas, gestionar sus contratos o solucionar cualquier problema técnico que pueda derivarse de un servicio de Izzi. Los clientes que tengan un contrato con la compañía en Oquitoa pueden llamar al siguiente número de teléfono para contactar con Izzi:

*Teléfono de Izzi: 1800 120 5000.

¿Cuáles son las tarifas de fibra, internet, prepago, celular y TV de Izzi en Oquitoa?

¿Cuáles son las tarifas de fibra de Izzi en Oquitoa?

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Las tarifas de fibra óptica de Izzi varían de precio según la velocidad de conexión que se haya contratado. Las tarifas que se pueden contratar en Oquitoa son las siguientes:


Paquetes

Velocidad

Precio

Internet 20

20 Mb

$370

Internet 50

50 Mb

$470

Internet 100

100 Mb

$550

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¿Cuáles son las tarifas de móvil de Izzi en Oquitoa?

Actualmente si resides en Oquitoa puedes contratar alguna de las tarifas de móvil de Izzi, ya que esta compañía dispone de cobertura en la mayor parte del territorio. Sus tarifas son las siguientes:


Paquetes de móvil

Datos

Llamadas

Precio

Izzi móvil

Ilimitados

Ilimitadas

$250 al mes

Izzi móvil+Hotspot

Ilimitados en todos los dispositivos

Ilimitadas

$350 al mes


  • Izzi móvil: tarifa móvil que ofrece llamadas, SMS y datos Ilimitados a más de 90 países. El precio es de 250 pesos al mes.

  • Izzi móvil+Hotspot: esta es la oferta que estás buscando si además de llamadas, SMS y datos Ilimitados a más de 90 países, quieres este servicio en todos sus dispositivos. El precio será de 350 pesos al mes.

¿Cuáles son las tarifas de internet, móvil y televisión de Izzi?

¿Estás buscando el paquete más completo en Oquitoa?


Izzi te da la oportunidad de disfrutar de una conexión a internet confiable, una línea de teléfono para celular y los mejores canales de televisión en un solo paquete. Las condiciones de cada tarifa son las siguientes:



Paquetes

Velocidad de conexión

Llamadas

Precio

Izzi+20 Pack TV

20 Mb

Ilimitadas

$480 al mes

Izzi+50 Izzi TV

50 Mb

Ilimitadas

$590 al mes

Izzi+100 HD Plus

100 Mb

Ilimitadas

$780 al mes



  • Izzi+20 Pack TV: este paquete ofrece una conexión de 20 Mb con llamadas  y pack de televisión por 480 pesos.

  • Izzi+50 Izzi TV: más de 100 canales de televisión de paga, una conexión a internet de 50 Mb y una línea telefónica con llamadas ilimitadas por solo 590 pesos.

  • Izzi+100 HD Plus: el siguiente paquete te permite navegar por internet a una velocidad de 100 Mb, con llamadas ilimitadas y un servicio de TV con más de 200 canales, 80 en HD por 780 pesos al mes.

¿Cuáles son las tarifas de televisión de Izzi?

Izzi cuenta con un paquete de televisión para que sus clientes puedan disfrutar del mejor contenido en Oquitoa. Podrás tener más de 200 canales, 80 de ellos en HD. El precio de su tarifa para contratar Izzi TV HD Plus es el siguiente:


Paquete

Canales

Costo

Izzi TV HD Plus

200

$380

¿Cuáles son las tarifas de prepago de Izzi en Oquitoa?

Izzi Flex es el servicio de Internet inalámbrico en la modalidad de prepago con varías velocidades de conexión. Gracias a su tecnología podemos conectarnos a internet sin la necesidad de contratar una línea de teléfono fija en Oquitoa.

Para activar este servicio tan solo es necesario adquirir un módem de Izzi y descargar la aplicación de Izzi para poder utilizar Izzi Flex. Encontrarás la contraseña Wifi en la parte trasera del módem.

¿Cuáles son los planes y paquetes que ofrece Izzi en Oquitoa?

¿Cómo contratar un plan de Izzi en Oquitoa?

Para contratar un plan de Izzi en Oquitoa deberás seguir las instrucciones que te damos a continuación:

Marca el número 800 120 5000 para contactar el servicio de atención al cliente de Izzi o al 050 si tienes una línea de Izzi. Te hablará un agente telemático y deberás elegir la opción del departamento de contratación y, posteriormente, el paquete que deseas contratar. Un agente se pondrá en contacto contigo para contarte cuáles son todas las condiciones de tu paquete. Facilita los datos de tu dirección para comprobar la cobertura en tu zona y todo lo relativo a a tus datos personales para confirmar la contratación.

¿Qué paquetes tiene Izzi en su catálogo para Oquitoa?

Ya puedes conseguir el servicio de internet en Oquitoa al contratar uno de los paquetes de Izzi, ya que la compañía ofrece una conexión confiable y con varias velocidades. Estos paquetes de internet permiten contar con megas suficientes para navegar por la red, jugar a videojuegos en línea, descargar archivos, conectarse a redes sociales o ver vídeos.

Los paquetes de internet de Izzi cuentan también con el servicio de asistencia telefónica 7/24 al llamar al número de teléfono *123 o al 800 222 1234. Además también es posible la conexión remota a la computadora sin limitaciones y, por si ello fuera poco, al domiciliar los pagos con Izzi se consiguen megas adicionales en el paquete contratado.

¿Interesado en las ofertas de otras operadoras?

Conoce los planes de IZZI en otras ciudades de Sonora:

¿Qué servicios ofrece Izzi en Oquitoa?

¿Quieres contratar la fibra óptica de Izzi en tu casa de Oquitoa?

La compañía de telecomunicaciones dispone de cobertura de fibra óptica en la mayoría del territorio, por lo que ya puedes comprobar cuál es tu cobertura de fibra Oquitoa para saber si puedes acceder a los servicios que ofrece Izzi.

Además, gracias a las tarifas convergentes de Izzi es posible contratar la fibra óptica junto con una línea telefónica y el servicio de televisión. A continuación te mostramos cuáles son las tarifas de fibra óptica de Izzi para contratar internet.

¿Quieres contratar internet con Izzi en Oquitoa?

Ya puedes conseguir el servicio de internet en Oquitoa al contratar uno de los paquetes de internet de Izzi, ya que la compañía ofrece una conexión confiable y con varias velocidades. Estos paquetes de internet permiten contar con megas suficientes para navegar por la red, jugar a videojuegos en línea, descargar archivos, conectarse a redes sociales o ver vídeos.

Los paquetes de internet de Izzi cuentan también con el servicio de asistencia telefónica 7/24 al llamar al número de teléfono *123 o al 800 222 1234. Además también es posible la conexión remota a la computadora sin limitaciones y, por si ello fuera poco, al domiciliar los pagos con Izzi se consiguen megas adicionales en el paquete contratado.

Cobertura de Izzi en Oquitoa

Conoce la cobertura de Izzi en Oquitoa

Izzi es una de las compañías más importantes y reconocidas de México, por lo que dispone cobertura en la mayor parte del territorio, incluyendo a Oquitoa. Para poder contratar uno de los servicios de telefonía móvil, televisión o internet, será necesario encontrarse dentro de la red de cobertura de Izzi.

De cualquier manera, antes de contratar uno de los paquetes de Izzi, ya sea de internet o telefonía móvil, los agentes de la compañía verificarán que tu hogar en Oquitoa tiene cobertura de red, por lo que no debes preocuparte por ello.

Velocidad de internet de Izzi en Oquitoa

¿Cuál es la velocidad de internet de Izzi en Oquitoa?

Izzi te ofrece la máxima velocidad de conexión a internet que desees en Oquitoa. Sus paquetes con internet, a los que se les puede añadir también el servicio de telefonía móvil o TV con plataformas streaming, ofrecen velocidades de 20 megas, 50 megas y 100 megas.

Para poder estar seguros de cuál es la velocidad máxima de internet a la que podemos acceder en nuestra casa de Oquitoa, lo más recomendable es comprobar la cobertura de fibra de Izzi en la ciudad. Por otra parte, deberás tener en cuenta que dependiendo del uso que hagas de la red, necesitarás más o menos velocidad.

Portabilidad de Izzi en Oquitoa

¿Cómo efectuar la portabilidad de Izzi en Oquitoa?

Si quieres cambiarte a Izzi pero no quieres perder tu número de teléfono no debes preocuparte, ya que con el servicio de portabilidad de Izzi para los clientes de Oquitoa podrás cambiarte de compañía y mantener tu número. La portabilidad se trata de un servicio al que todos los usuarios en México tienen derecho. Tras solicitarlo tu actual compañía dispondrá de 24 horas máximas para efectuar el cambio.

Puedes acudir al centro de clientes de Izzi más cercano a tu hogar en Oquitoa o llamar al centro de atención para solicitar la portabilidad de tu número. Izzi se encargará de contactar con tu compañía y pedir que tu número pase a formar parte de sus clientes.

Cancela tu servicio con Izzi en Oquitoa

¿Necesitas cancelar tu servicio de Izzi en Oquitoa?

Cancelar Izzi nunca fue tan sencillo. Los clientes de Oquitoa que quieran dar de baja alguno de sus paquetes contratados de TV, internet o telefonía tan solo deben contactar con el servicio de atención a clientes por teléfono o acudiendo a su tienda más próxima. Los pasos que deben seguirse para cancelar con Izzi por teléfono desde Oquitoa son los siguientes:

Llamar por teléfono al número 050 si tienes una línea Izzi o al 800 120 5000 desde cualquier otra línea. Mantener la espera para ser atendido por un ejecutivo. Pedir la baja del servicio de internet, telefonía o TV con Izzi. Facilitar los datos que sean requeridos por el ejecutivo de Izzi. *Por último, el ejecutivo de Izzi nos proporcionará la fecha del fin del servicio

Debe tenerse en cuenta que si no se ha cumplido con el plazo forzoso del contrato, deberá pagarse una penalización.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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